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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 11:21:27
-
4,5人のスタッフの方と接しましたが接客良かったです。
廊下の窓がいつも開いてて洗面
するとき毎回凄い寒かった。
流しの洗いスポンジが凄い汚かったから無い方がいい。
廊下と部屋の芳香剤どちらも空だから空なら無い方がいい。
部屋のエアコン三畳なのに効きめ凄い悪いから冬は厳しい、暖かい風ではなく冷たい風でるときあるからエアコン付けない方が暖かいときある。エアコンの中の汚れで効きめ悪いのか、効き悪い設定にされてるのかは分かりませんが、あと、玄関でスリッパに履き替えないといけないのと、受付に鍵を毎回預けないといけないのが煩わしかったかな、近所の他のホテルで接客だいたいいつも感じ悪いけど、料金もっと
安く部屋広く、色んなコスパ良かったり、外出時に煩わしくないホテルが私にはあってるかなと。浴場良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル アクセラ 2020年01月08日 09:47:29
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
先日はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善に向けてスタッフ一同、努めてまいります。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割引プラン（３泊以上）
- ご利用のお部屋
- 【和室３畳シングル喫煙 有線ＬＡＮ（光回線）使い放題】
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HYDEHYDEHYDEさんの ホテル アクセラ のクチコミ
- HYDEHYDEHYDEさん [20代/男性] 2015年12月09日 17:49:55
-
清潔感のある様子、値段、立地と優れているにも関わらず、もったいないの一言に尽きます。以下２点が不満に思った点
初めに、wifiが非常につながりにくかったです。一番ガッカリしました。部屋に有線LANがあり、PCはなんとか対応できたものの、問題はスマホでした。ルーターは階に１台しか置いていない様子で、部屋が遠いとその分、電波も弱くなります。故に同じ階にいても部屋ごとで差が出ます。宿泊中は、スマホが使い物にならなかったですし、フロントの対応も「新しく入れたばかりですから」の一言で終わりました。もう1台ルーターを置くなりで改善して欲しいです。
２点目は、風呂が好きな時間に入浴できないこと。これはホテルの都合でしょうし、予め詳細情報などで調べましたけど、結構不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル アクセラ 2015年12月10日 11:20:45
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として検討させていただきたいと思います。
大浴場につきましてはご利用時間を設けております。
ご不便をお掛けする事もあると存じますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割引プラン（３泊以上）
- ご利用のお部屋
- 【和室３畳シングル禁煙 有線ＬＡＮ（光回線）使い放題】
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月27日 10:54:10
-
喫煙部屋が満室だったため禁煙部屋に泊まりましたが、禁煙部屋のほうがキレイだろうとイメージしてたのが全然違いました。
喫煙部屋の畳よりも痛みが酷く不快でした。2日前に喫煙部屋に泊まった時はとても快適だったので、余計にそう感じたのかも知れませんが・・・。畳の毛羽立ちのせいかわかりませんが、正座をする私の膝から下と足の甲まで湿疹ができました。
それから、お布団も喫煙部屋に泊まった時はフカフカで気持ちよかったのに、今回はあんまり快適ではありませんでした。
お部屋からはスカイツリーも見えてよかったのですが、清潔感でいえば喫煙部屋の方がはるかに良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル アクセラ 2012年11月29日 05:53:21
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような無いよう早急に改善してまいります。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせ下さい。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室３畳女性専用シングル禁煙 有線ＬＡＮ（光回線）使い放題】
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月01日 16:35:34
-
エアコン上のほこりがかなりあったしっかりそうじはしてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル アクセラ 2017年05月02日 19:32:27
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後のこのような事が無いよう清掃を見直してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『前得』・『早得』１０日前の予約に【ポイント２倍】 出張・レジャー・受験・就活
- ご利用のお部屋
- 【和室３畳シングル禁煙 有線ＬＡＮ（光回線）使い放題】
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くーにー920さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- くーにー920さん [40代/男性] 2016年06月09日 19:51:52
-
初めての宿泊です。
南千住でのこの系統のホテルは2回目です。
いくら「エコ割」とは言え…、というところでしょうか。
冷蔵庫、エアコンの効きはいいです。
が、肌が合わなかったのか、横になった瞬間に、全身が痒くなってしまいました。
自分の体質もあろうかと思いますので…。
部屋にはティッシュや目覚まし時計はないです。
コンセントの位置はもう少し検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテル アクセラ 2016年06月11日 10:01:26
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
「が、肌が合わなかったのか、横になった瞬間に、全身が痒くなってしまいました」との事ですが、フロントまでお申し出いただきましたでしょうか？
ご滞在中でしたら早急に原因をお調べしお部屋替え等、対応させていただきます。
目覚まし時計はフロントにて貸出しており、フロント横にポケットティッシュをご用意しております。
コンセントにつきましては延長コードで対応可能かと存じます。
延長コードも貸出しておりますので、ご不明な点やご要望等ございましたらフロントまでお申し出くださいませ。
この度はご利用いただきまして本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- エコ割宿泊 出張・レジャー・就活に
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 20:26:05
-
入浴時間に間に合わず、大浴場が使用できませんでした。シャワーも１室だったのでタイミングが合わないとなかなか入れないなぁと思いました。
人手がいるかもしれませんが、深夜の大浴場使用も考えていただければと思います。
あと女性フロアのトイレがすごく尿臭がしました。ツイタテの向こうに男性便器があり
その配管から臭いがあがってきているのかな？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル アクセラ 2016年02月23日 11:37:07
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
女性フロアのトイレにつきましては原因を調べ対処してまいります。
また当館では大浴場のご利用時間が定められております。
ご不便をお掛けする事もあると存じますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室３畳女性専用シングル禁煙 有線ＬＡＮ（光回線）使い放題】
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月17日 20:08:34
-
受付スタッフが多すぎるので、その分を掃除係に回せばいいのにと思った。
掃除係の人数が少ないからか、細かいところでの埃が目立つ。
ただし良い点もあり、お風呂がジェットバスで気持ちいいことと、
連泊の際バスタオルを毎日かえてくれる点。
これは他の類似のホテルにもないサービスだと思う。
このホテルの課題は、１に掃除、２に備品です。
掃除だけでも徹底してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル アクセラ 2016年02月18日 10:11:35
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
細かいところでの埃が目立つとの事で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今一度清掃を見直してまいります。
受付スタッフ、清掃スタッフの人数につきましては業務をするにあたり必要な人数で行っており、新人研修中や交代の時間帯には人数が多くなることもございますのでご理解の程、よろしくお願い致します。
ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割引プラン（３泊以上）
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月31日 16:09:54
-
お客様に対する、笑顔がない感じで、ただやることをやっている感じで以前宿泊した時より、悪くなっていたのが残念。ありがとうって気持ちが感じられない。お風呂も温度が高くてつかっていられないし、めざまし時計を借りたら、電池切れのものをわたされ、又フロントへいかなければならなかったり、お客様にたいする姿勢を勉強したほうがよい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル アクセラ 2015年08月31日 21:49:29
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきましたお客様に対する姿勢を今一度見直し、今後このような事が無いよう努めてまいりますとともに、スタッフ教育を行ってまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月13日 17:44:11
-
東京出張の為、5日間の長期利用。
立地は南千住駅から徒歩10分程度。ホテル～駅間は必ず歩道橋を使用しなければならない為若干難儀ではあるが、キャリーバックなどの大きな荷物がある場合は歩道橋にエレベーターも付いている。
南千住駅周辺には食事処が多数あり、ホテルのすぐそばにはスーパーもある為、食事や普段の買い物には困らない。
歯ブラシ等通常のビジネスホテルでは備え付けのものを購入しないといけないが、事前に情報を仕入れていれば、100均等で安いものを購入しておけば問題なし。
通常タオルは1回だけ無料、あとは有料で交換のようだが、今回は1日1回無料交換が出来た為、非常に便利だった。
フロントの方の対応も問題なく、宿泊初日部屋の蛍光灯が切れかけていたが、翌朝フロントに申し出たらすぐに交換して頂けた。
大浴場も時間帯で男女の入れ替えがあるため、多少の不便はあるが、事前に入浴できる時間帯を理解しておけば特に問題なし。共同トイレ、共同の流し台なども、他の宿泊者のマナーもよく、快適に利用できた。
評価が下がってしまったのは、エアコンの送風口にたまった大量のホコリ・・・。当方どちらかといえば無頓着なほうではあるが、それでもかなり気分が悪かった。よくみると換気ファンの中や、共同の流しの蛍光灯の上にも同様に大量のホコリが・・・。
どうもこのホテルの清掃員は掃除の際、ホコリに対してまったく意識がいかないようです。
この件がなければ、システムを理解して、リーズナブルに泊まれるホテルだと思いますので、非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル アクセラ 2015年07月14日 18:43:47
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございます。
先日はお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃をもう一度見直し、今後このような事が無いよう努めてまいります。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割引プラン（３泊以上）
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- 【和室３畳シングル喫煙 有線ＬＡＮ（光回線）使い放題】
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月12日 21:04:18
-
いつもお世話になってます。
快適な宿ですが一点気になったことが。
コインランドリーを使いましたが
洗濯後茶色の粒が洗濯物に大量についてました。
洗濯層内の内側に茶色の石鹸カスが
大量にこびり付いていてそれが
剥がれたものかと思います。
時間も無く洗い直し出来ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル アクセラ 2015年06月13日 09:43:00
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はコインランドリーで不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を調べ改善し、今後このような事が無いよう努めてまいります。
またお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割引プラン（３泊以上）
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- 【和室３畳シングル禁煙 有線ＬＡＮ（光回線）使い放題】
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結城1598さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 結城1598さん [50代/男性] 2015年05月17日 21:36:31
-
娘と二人で泊まりましたが布団敷くと居場所がないのが不満かな？料金がリーズナブルだから仕方ないかも次回は１人で利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル アクセラ 2015年05月18日 07:56:07
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊りプラン 【ツイン】 （最大２泊）
- ご利用のお部屋
- 【和室４畳ツイン喫煙 有線ＬＡＮ（光回線）使い放題】
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月14日 03:24:34
-
First I have to acknowldge that this is an economic hotel. We shall not expect too much out of it.
However during my stay, till now, at this hotel, someone were making awful noises EVERY DAY at around 2:00 AM in the EARLY MORNING. The staff at the front desk just keep their hands off this problem. I can hear the nosies easily from my room. It seems to me that SLEEPING WELL at this hotel is luxurious to the tenants. SO, *IF* you are NOT reday to stand the noises, your shall not try your patience.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテル アクセラ 2015年04月14日 15:16:04
-
Thank you for staying our hotel.
I hard that problem from our stuff.
It noises from maybe door.we will fix this problem straight away.
If you hear same noises again.
please tell our hotel stuff.
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割引プラン（３泊以上）
- ご利用のお部屋
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さっちんso0807さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- さっちんso0807さん [40代/女性] 2014年08月08日 14:23:54
-
惜しいです。深夜チェックイン、早朝チェックアウトの女子はやめたほうが良い。ネックは風呂。女子は大浴場が深夜と早朝使えない。コインシャワーはあるが、気持ち悪く逃げたしたかった。カビのヌルヌルがそこかしこにあり、シャワーは鉄砲のようにお湯が塊でものすごい水圧で飛んでくる。危険です。
基本、男子基準で考えられている。部屋も大浴場(シャワーはやはり水圧ものすごい(。-_-。))も普通に小綺麗なので、残念。シャワー室の掃除と大浴場の時間、もう少し工夫して女子の客も掴んでほしい。
とりあえず私は改善されるまで使わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル アクセラ 2014年08月08日 19:24:39
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインシャワーに汚れがあり不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
シャワー室を清潔に保てるよう清掃を見直してまいります。
シャワーの水圧につきましてはヘッドの部分で調整していただいております。
説明が足りず申し訳ございませんでした。
また、大浴場は男女時間交代制となっております。
ご不便をお掛けする事もあると存じますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- エコ割宿泊 出張・レジャー・就活に
- ご利用のお部屋
- 【和室３畳シングル喫煙 有線ＬＡＮ（光回線）使い放題】
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悪代官1961さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 悪代官1961さん [50代/男性] 2014年03月17日 08:03:47
-
ティッシュぐらいは設置するべきでは？
施設が新しい割りにはトイレが「臭う」
部屋の掃除はそれなりにしてあるので普通。
風呂は良かったです。
総合評価としては価格にマッチしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル アクセラ 2014年03月21日 13:13:15
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後もお気づきの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まりプラン 【シングル】 （最大２泊）
- ご利用のお部屋
- 【和室３畳シングル禁煙 有線ＬＡＮ（光回線）使い放題】
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ＡＹＡ～♪さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- ＡＹＡ～♪さん [40代/女性] 2014年01月14日 04:36:15
-
大浴場のシャワーの水圧が異常に強く、身体が痛くてまともに当たれませんでした。
シャワーヘッドの根元からお湯が飛び散っている所もあったので、一度点検した方が良いと思います。
これは本当に私の個人的な感想ですが、近隣の同じような立地・プラン・料金のホテルと比べると、設備的にも対応的にもなんとなく残念な気持ちになるのが正直なところです。
そちらのホテルが満室の時にしかこちらには宿泊しようと思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル アクセラ 2014年01月14日 09:37:56
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーでお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう点検してまいります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定専用フロアープラン
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- 【和室３畳女性専用シングル禁煙 有線ＬＡＮ（光回線）使い放題】
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月08日 15:57:49
-
大浴場には男女で時間がきまっており、男性優位な時間配分でしかたなくコインシャワーてますませました。大浴場にはいれないと、大変不便です。入れないからなのに、シャワー代とられる上に不衛生です。シャワーももれて、脱衣スペース、マットがべちょべちょに‥マットに関してははじめからべちゃべちゃでした。
部屋も畳はきたなくて、床に座りたくなかったので、布団の上にすわってました。
ティッシュペーパーですら、部屋になく買わないといけない感じ。廊下、トイレ、節電なのか換気が悪くてこもった感じです。部屋の網戸も埃だらけ。
門限も、受付に関しての時間でなく、その時間に帰ってこないと本当に締め出しになります。安いかもですが、同じ価格帯でもっと綺麗で制限されないところがあるから、ここに宿泊することはないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル アクセラ 2013年07月09日 10:12:07
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の課題とさせていただき改善できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定専用フロアープラン
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月30日 00:27:51
-
同じフロアに長期滞在している人についてですが、廊下まで聞こえるぐらいのボリュームでテレビを見ていたり、私物のサンダルを共用部分である廊下に出しっぱなしにしていたり、他の人も使う電子レンジで匂いのきついものを温めたりしていました。
また規則によれば刺青をしている人は宿泊を遠慮してもらう筈ですか、風呂場で背中一面に刺青を入れている人を見ました。
トイレ・洗面所・風呂などが共用であるホテルにおいては、各自がルールを守る事も大事ですが、ホテル側も良識の無い宿泊者に対してきちんと対応すべきだと思います。
賢い人間には言わなくても分かりますが、賢くない人間には言わなくては分かりません。馬鹿な人間には言っても分かりませんが…
このような宿泊者と時間と空間を共有せざるを得ないならば、今後は利用を遠慮したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル アクセラ 2013年02月01日 12:35:01
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける空間をご提供できず、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
テレビの音やレンジのにおい等、当館スタッフが館内を巡回しておりますが、今後このような事が無いよう館内の巡回点検を強化してまいります。
また刺青をしているお客様は大浴場の利用をご遠慮させていただいておりますが、当館のお願いをお守りいただけないお客様がいらっしゃるようです。
私共もご宿泊いただくお客様にご満足いただけるよう努力致しますとともに、今後このような事が無いよう対策をさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月27日 13:48:54
-
男性にとっては良いかも知れませんが、女性のわたしはちょっと不便を感じました
入浴時間が限られているので、都合が悪いとシャワー。あとティッシュが部屋あればうれしいのと、鍵を差し込まないと電源が入らないのでいちいちクーラーテレビをつけるのが大変。などなど…しかしスタッフの対応はすごくよかったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル アクセラ 2011年08月27日 17:32:26
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日はお客様に不便に感じさせてしまう事になり大変申し訳ございません。
お客様より貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。
当館では大浴場のご利用時間を設けております。
お部屋には備え付けのティッシュはございませんがフロントにてお買い求めまたはフロント横にございます無料ポケットティッシュをご利用くださいませ。
今後もお気づきの点やご要望がございましたらぜひご意見をお聞かせください。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇当日限定プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【和室３畳シングル禁煙 有線ＬＡＮ（光回線）使い放題】
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投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月21日 01:30:07
-
外の音が部屋まで筒抜けで、洗面所に近かったため夜の２時頃まで寝られませんでした。また朝は洗面台利用者が騒がしかったため、結局４時間ほどしか寝れず、いくら値段が安くても人にはすすめられません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル アクセラ 2010年11月22日 09:56:00
-
この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では騒音の為、快適にお過ごし頂けなかったことに気づく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当方としましてもお客様の迷惑になる行為には状況に応じてきちんと対応させて頂くよう努めてまいりたいと思っております。
今後また何かお困りの事がありましたら
お気軽にスタッフまでお声をお掛け頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、どうぞホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ
トイレの匂いが臭かったので、毎回辛かったです。お水もサーバーがあると思っていたら、お猪口くらいのコップしか飲めなくて残念でした。
お部屋から見えるスカイツリーの景色は毎日、綺麗でした☆
加湿器があったのも嬉しかったです♪
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この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
ご質問、ご要望などがございましたら、お手数をおかけいたしますが、フロントスタッフまでお声がけをお願いいたします。
至らぬ点は、改善を図っていきたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいります。