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投稿日：2024-03-01 10:30:35
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投稿日：2024-01-18 20:46:07
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投稿日：2024-01-12 11:33:42
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投稿日：2023-09-02 11:57:11
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投稿日：2020-12-10 23:18:08
総合4
エステさんさんの 南伊豆弓ヶ浜温泉 季一遊 のクチコミ
10年程ぶりに4度目、今回は母と宿泊しました。サービスや施設の清潔感共に申し分ないのですが、夕食が変わってしまったと感じました。金目鯛料理も身が固く煮つけの味も今ひとつでした。以前は中ほどでビーフシチューが出るなどお肉料理もあり 飽きることもなく完食しましたが、今回は完食には至りませんでした。季一遊さんと言えばお料理が美味しいと思っていたので少し残念でした。温泉はたっぷり堪能致しました。
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エステさん 様
過日は季一遊をご利用いただきまして、ありがとうございます。
料理が美味しいとの印象にて、１０年振りに来館して下さったのですね。有難うございます。
しかし、今回はそのご期待に応えることができませんでした。申し訳ございません。
エステさん様におかれましては大切なお母様とのご旅行にて、美味しいごはんを食べさせてあげようと季一遊を選んで下さったのですよね。本当に得難い事と存じます。
しかし、サービス、施設の清潔感、温泉などに関しては恙なくご堪能してくださったようで良かったですが、肝心の料理が落ちてしまったとのこと、本当に申し訳なくおもいます。改めてお詫び申し上げます。
今回エステさん様より頂いたご指摘は、支配人・総調理長以下の関係部署に申し伝えておきます。貴重なご意見をお伝えいただき、誠に恐れ入ります。
今後、お客様に「前よりも落ちたね」といった思いをさせないように、日々努めて参ります。もし、再訪の機会があるようでしたら、その際にご不安なこと、気になる事も遠慮なくお話しくださいませ。
エステさん様、この度は当館をご利用いただいたうえ、貴重なご意見までお伝えくださりまして、ありがとうございます。
季一遊 営業課 青木敬昌