楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
四万温泉 豊島屋のクチコミ・お客さまの声
総合3
接客に問題あり。主人?に怒られながら案内係が目の前で正座をして説明したり、いきなり夕食の飲み物を聞いてきたりでなんだか違和感がありました。そういえば予約確認の電話も平日希望したのに祝日にかかってきたり…そして朝食のご飯がとてもかたかった。お茶をかけてもかたい。係の人に伝えたが、 今日はお茶漬けにしてる人が多いんです。残ったら自分たちが食べるので大変です、と話してましたが、そういう事ではないんだよ!って感じでした。夕食の釜炊きご飯が美味しかっただけにガッカリでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
「主人?に怒られながら案内係が目の前で正座をして説明」・・・どのように捉えられたかは存じませんが、腰かけられているお客様より、さらに目線を下げてご説明をさせて頂くため、スタッフは正座してご案内をさせて頂いております。予約確認電話は、ご希望の平日に数回おかけしましたがあいにくつながらず、折り返しのご連絡もなかった為、休日に掛けてしまいました。すみませんでした。朝食での若いスタッフの対応に不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます。経験が浅く、お客様の真意を汲み取れなかったとの事です。私共の教育不足の何物でもありません。改善させて頂きます。館主 田村
四万温泉 豊島屋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合3
投稿者さんの 四万温泉 豊島屋 のクチコミ
接客に問題あり。
主人?に怒られながら案内係が目の前で正座をして説明したり、いきなり夕食の飲み物を聞いてきたりでなんだか違和感がありました。
そういえば予約確認の電話も平日希望したのに祝日にかかってきたり…
そして朝食のご飯がとてもかたかった。
お茶をかけてもかたい。
係の人に伝えたが、
今日はお茶漬けにしてる人が多いんです。残ったら自分たちが食べるので大変です、と話してましたが、そういう事ではないんだよ!って感じでした。夕食の釜炊きご飯が美味しかっただけにガッカリでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
「主人?に怒られながら案内係が目の前で正座をして説明」・・・どのように捉えられたかは存じませんが、腰かけられているお客様より、さらに目線を下げてご説明をさせて頂くため、スタッフは正座してご案内をさせて頂いております。
予約確認電話は、ご希望の平日に数回おかけしましたがあいにくつながらず、折り返しのご連絡もなかった為、休日に掛けてしまいました。すみませんでした。
朝食での若いスタッフの対応に不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます。
経験が浅く、お客様の真意を汲み取れなかったとの事です。私共の教育不足の何物でもありません。改善させて頂きます。
館主 田村