良い点
温泉がとても良い。
大浴場が夜中でも使用できる。
接客も愛想が良い。

悪い点
モニタープランとはいえ、価格の割にサービスが少ない。
貸切露天風呂が有料。
梅酒のロックをソーダ割りに変更するだけで追加料金。
エレベーターが無いため、高齢の方には移動がキツい。

ウェルカムドリンクや、お風呂上がりの棒アイスのサービスがあるだけでも嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

源泉掛流し露天風呂付き和室に宿泊しました。
お部屋で入る露天風呂はすごく良かったです。
川の流れを24時間聞く事が出来すごくリラックス出来る時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めて、四万温泉へ行きました。

渓流沿いの立地で館内は清潔感があり、部屋の窓は大きく、バルコニーに出れば渓流と木々の緑が眼の前で、とても開放感がありました。

食事は、油分の少ない料理が多く、特に、地元の天日干し米の釜炊きご飯は絶品でした。料理は全ておいしかったです。量も私達60代夫婦にはちょうどよかったです。

お風呂は、泉質や露天風呂の渓流沿いのロケーションが良かったです。貸し切り風呂は広くゆったりしていました。ただ、大浴場のカランが狭く少なかったのが気になりました。

食事を準備していただいた外国人のスタッフの方も好感が持てる方で、その他のスタッフの方々もみなさん親切な方々でした。

ゆっくり過ごす事ができました。また、利用したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

なかなか予約が取れなくて今回初めて利用できました。
部屋はリニューアルされたベッドの部屋で館内もとても綺麗でした。
お風呂も宿泊客が多いにもかかわらず被ることなく快適に過ごせて大満足です。
料理もジビエとのことで構えてしまいましたが、美味しく食べられました。釜炊きのご飯がとても美味しかったです。
一つ気になった点は、浴場に洗顔料がなくて脱衣所の洗面台で洗わなくてはいけない事に不便さを感じました。それ以外は快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

高齢の両親と訪れました。母が小さい頃よく行っていたとのことで、とても喜んでいました。
階段を降りてのお風呂なので、両親には少しきつかったかもしれませんが、お食事もサービスも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

外国人のスタッフの方が多かったですが、非常に丁寧な対応なので不快な思いは一切ありませんでした。料理の名前もしっかりと覚えていて本当に素晴らしいと思いました。今回赤ちゃんの温泉デビュープランを使わせていただいたのですが、チェックインの際に女将さんより子どもにアヒルのおもちゃをプレゼントされました。子どもはそのおもちゃを大変気に入ったようで終始満足気でした。

他の方のクチコミにもありましたが、チェックインの際に有料の追加オプションを勧められます。結構いきなりなのでちょっと戸惑う方もいるかもしれません。料理は準備の都合もあるので仕方ないかもしれないですが、ドリンクに関しては食事の時でも良いかなと。ただ強引にという感じではないので、必要ない方は丁寧にお断りすれば問題ないと思います。私はいろいろなサービスをしていただく対価としてワンドリンク位は追加オーダーもありかなと思う人なので、食事の際に別途頼みました。

基本的には大変満足のいくお宿でしたが、エアコンだけは本当にダメでした。とにかく臭いです。大人でも耐えられない程の匂いでしたので、赤ちゃんのいる環境ではとてもじゃないですが使えないです。スタッフの方が客室で空調を使うことがないと思うのでなかなか気づきにくいと思いますが、しっかりと掃除をしていただきたいです。そこさえしっかりとしていただければ再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

川沿いのこじんまりした宿で、団体客はいないので落ち着ける。部屋は狭めだが、アプローチやテラスがあり旅情に浸れる。食事はどれも丁寧に用意されたもので美味しく、量も丁度良かった。お風呂は川が眺められ泉質も大変良かった。チェックアウト時、他のお客さんと重なると、会計に時間がかかるので時間配分気を付けた方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

従業員は外国人の方がほとんどでしたが日本語も見事で接客も素晴らしかったです。
部屋に椅子があればいいなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉環境で部屋の露天風呂が寒くて体が洗えない
トイレの水量が少ないのでちょっとストレス
ドライヤーもよくない
部屋の洗面所の水量が低い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とっても温泉気持ちよかったです。
旅館の従業員の方も温かくお迎えしてくれて居心地よかったです。
ご飯の量が思ったより多かったけど、とっても美味しかったです。
ドライヤーはフロントで借りれるとのことでしたが、部屋にも備え付けであると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

12月の週末に一泊で利用させていただきました。
建物は狭い道路沿いにありましたが、駐車や道路に出る際の誘導も親切にしていただいたので、運転に自信がなくても安心して利用できました。
歴史を感じる建物で部屋は少し狭く隣の部屋の音が聞こえたのが少し気になりましたが、綺麗に整えられていたので気持ち良く過ごせました。
食事は里山懐石をいただきましたが、品数も多く一つ一つの美味しい料理が素敵な食器に盛り付けられていて、仕切られた空間でゆったりと食べることができました。
風呂は川沿いにあり景色が良かったです。宿泊中に4回入浴しましたが、部屋数が少ないからかほぼ貸し切り状態でした。22時以降に女湯と男湯の入れ替えがあるので、雰囲気の異なるお風呂を堪能でしました。
ゆったりとしや食事と温泉を楽しむには、お勧めの旅館だと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

○お風呂の満足度が高いので是非リピートしたいです。
○夕食は山の料理メニューを楽しめました。アルコールを飲みましたので、量も十分でした。アルコールを飲まない方には少し物足りないかもしれません。
○朝食も質、量たいへん満足です。特に新米だったのかお米が美味しかったです。
○総合的なサービスも良かったです。特に外国の方の働きぶりには好感を持ちました。
○リノベーションされたのか施設全域にリラックス、清潔感のデザインに好感が持たれます。
○食事の会場もセパレートされていて良い空間だったのですが、お肉メニューのお客様が網焼きなのか煙が周りにも行き渡ってしまっていたのが残念かもしれません。
○また訪れたいと思っています。スタッフの皆さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

露天風呂が凄く良かった。食事大変美味しく満足です。ただこれからは、年配者が増えてくるので食事場所は、掘り炬燵か椅子を増やした方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの皆さんが笑顔で心地よかったです。食事は我々には量も味付けも丁度よかったのですか、若い人たちには少しもの足らないかも？お風呂も、清潔に保たれていたので、気持ちよく久しぶりの温泉を満喫出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

おだまきのお部屋に宿泊させて頂きました。

個々のスタッフさんの対応はとても良かったのですが、サービスの貸切風呂のの案内やレビュー方法の案内などが事前になく、こちらから確認して伺うかたちだったので、そこが残念だと感じました。
ですが、貸切風呂は、内風呂外風呂ともにとても良かったため満足です！

アメニティに関してですが、やはりドライヤーは1部屋に1台あったほうかいいのではと感じました。

お部屋からの景観ですが、もう少し川が見えるのかなと思っていたので、露天の屋根に被ってしまっているなというのは少し気になりました。仕方ないですが、、！

ご飯は朝夜ともにとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

○総評
使いやすいお値段で、静かに過ごせるいいお宿。

○部屋
川の音が聞こえて癒される。夜中の消灯後のテラスからは星も見え最高でした。
部屋の広さ、設備、過不足なし。ただ、寝具かエアコンか浴衣かどれか不明でしたが、やや臭いが気になったところが少し残念なポイント。お部屋は十分綺麗でした。

○温泉
とろりとしたお湯で気持ちが良い。貸切風呂、大浴場ともに川沿いで真夏でも涼しく快適。
お湯は少し熱めだったのであまり長居はできなかったが、秋冬ならゆっくりつかってられそう。

○料理
非常に味がいい。地場のものを使用しておりとても丁寧に作られている。もう少しボリュームがあるとなお良し。
追加で果実酒とパフェをお願いしたがどちらも美味しかった。果実酒は社長さんの手仕込みとのこと。

○接客
ほどよい距離感でよかった。外国人研修生が多めだが、どの方も感じが良く応対に不足なし。

モニタープランで宿泊。C/O時までに口コミ投稿とのことでしたが、楽天トラベルの仕様が変わっており
スマホから口コミの投稿ができなくなっていましたので注意。帰宅後確認しましたが、PCからは大丈夫でした。（楽天トラベルのサポートにこちらから電話確認済）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉街の狭い道路沿いで、更に狭くなる箇所に玄関があるので、車を乗り入れるのにまず一苦労。
チェックイン時間より早めに着いてしまったが、アーリーチェックインで追加料金を払えばすぐに受付できると言われたので、周辺で時間を潰してから、宿へ到着。この時点で嫌な予感はしていましたが、フロントで受付をした際に、夕食時に飲むドリンクやオプションのご飯の価格表を見せられ、なんとなくがめつい印象を受けました。
宿の内部は、見た目はきれいだが館内が迷路のように入り組んでおり、段差が多くて高齢者にはなかなか危険な構造でした。また、隣の部屋の物音や廊下を歩く音などがかなり響き、防音性がなく、物音が気になる人はなかなか寝られないと思います。
食事は懐石形式でその都度、器が運ばれきては食べ終わった器が下げられるが、食べるペースの早い人には間が持たず、待っている時間が無駄になる。また、配膳する従業員の教育が徹底されていないのか、料理に説明があったりなかったりで、何が運ばれてきたのかわからないまま、食べることもあった。デザートに使うスプーンの向きが左右逆だったり、基本的なマナーが疎かになっている。海外の従業員の方が多くいたので、日本語でのメニューの説明など、難しいのかもしれないが、サービス業であり、またサービス料を取る以上、その辺は徹底してほしいと思いました。
ご飯の質もあまり良い米を使っていないのか、米の粒が元々割れているものを炊いているのか、お櫃にご飯がこびりついて、糊のようになっていました。味も良くなかったです。
お風呂については、とても良い湯加減で満足できましたが、他のコメントにもあるように、露天風呂が丸見えになっていたり、洗い場が湯船と近すぎるので、シャワーが入浴中の人に飛び散るなど、構造上の欠陥が気になりました。込み合った状況ではかなりストレスになると思います。収容人数に対して、風呂の規模が小さい印象でした。
従業員の方たちはすれ違う度にきちんと挨拶してくれて、一生懸命働いている良い印象があったので、なんとなく、それらのおもてなしの心を、何かリクエストする度に追加料金を発生させるなど、宿の経営姿勢が台無しにしているように感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月