事前にご連絡をしていただき、家族の体調に合わせ、一部食事の変更や寝具を敷いたままなど対応していただき大変助かりました。
また、天候なども伝えていただき安心して向かうことができました。
到着してからも、スタッフのみなさんが大変親切で、色々と声がけをしてくださったり、寒さにひざ掛けを用意してくださったりなど、気配りも素晴らしかったです。
体調の事もあり、かなり久しぶりに思い切って計画した家族旅行でしたが、素敵な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めて利用しました
温泉は露天風呂が川沿いでまだ紅葉も綺麗に色づいていてとても素敵でした。

貸し切りお風呂は洞窟のような大岩風呂と川の側の露天風呂の２つに入れてゆったり過ごすことができました。

食事も一つ一つ丁寧に説明してくださり、味も美味しかったです！

個人的には夜屋上テラスから見える星空がとても綺麗で最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母と祖母と一緒に宿泊しました。
チェックイン前に温泉街に到着して周りを散策したかったので、車と荷物を快く預かっていただきとても助かりました！(入り口が小さいので、駐車は少し難しいです)
夕食前に貸切風呂の「巌」をお借りしましたが、大岩風呂の湯温がちょうどよく、高齢の祖母でもゆっくり浸かることができました。露天風呂のほうは目の前に四万川が見えて素晴らしいロケーションです(大岩風呂よりもかなり熱いですが！)。大岩風呂も半露天のような感じで外気が気持ち良いですし、写真で見るよりも素敵な空間でとてもオススメです◎
四万川は夜の薄明かりでも底が見えるほど透明で、遅い時間のお風呂でも川がよく見えるのがとてもよかったです。大浴場の露天風呂はぬるめで長湯できました！
また、ご飯が夕朝食ともに、とにかく美味しかったです。里山の美味しいものを少しずつ、といった感じで、最後の釜炊きごはんまですべて楽しみながらいただくことができました。他の旅館では最後のごはんはお腹いっぱいで食べられないことが多いので、釜炊きご飯のグレードアップ(川魚や松茸ごはんなど選べました)はしなかったのですが、それを後悔したほどに、どのお料理も美味しかったです。とはいえ決して量が少なかったというわけではなく、十分お腹いっぱいになりましたし、消化が良いものが多かったようで高齢の母や祖母も胃もたれしなかったと喜んでいました！
スタッフのみなさんの対応も明るく元気な雰囲気で、少しトラブルもあったのですが迅速にご対応くださり、またスタッフ間の情報伝達も行き届いており、居心地のよいお宿でした。
またお伺いしたいです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

客室露天風呂が源泉掛け流しで、とても気持ち良く本当に素晴らしかったです。
熱めのお湯なので11月中旬の気候にはちょうどよく、一泊なのに3回も入ってしまいました！
お部屋も広く綺麗で、お食事も美味しかったです。量が多く食べきれなかったのは残念でした。
一日目はチェックイン前に電動自転車のレンタルもできたため、(レンタル代はかかります。)奥四万湖までサイクリングしました。
少し寒かったですが、空気が澄んでいてとても気持ちよかったです。
夜に外出する時も熊よけの鈴を貸してくださいました。
お気遣いいただき嬉しかったです。
また行きたい！と思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

四万温泉は2回目でしたが、豊島屋さんに宿泊は初めてでした。
川沿いの素敵な部屋で寛げました。
何より、洞窟風呂がとても良かったです！
温泉から上がった後も肌がつるつるしていて、また入りたいと思う温泉でした。
お料理について、確かに夕飯は若い方だと控えめに感じるのかも知れませんが私には丁度良くて満足です。
食事の後に珈琲を飲む機械が閉まっていたのだけが残念でしたが、部屋でお茶を飲んで過ごしました。
また違う季節に宿泊したいです。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

松茸が食べたくて宿泊しました。土瓶蒸し、松茸ご飯等、おいしかったです。とりわけ松茸と地元牛肉の炭火焼きはとてもおいしく感動しました。他にも鹿肉の刺身は初めてでしたがおいしかったです。
お風呂も大浴場と部屋の露天風呂と両方入りましたが、湯温がちょうどよく気持ちよかったです。
部屋のお風呂のヒノキの香りが部屋にまで漂ってきて気持ちよかったです。
スタッフの皆さんの対応もよかったです。一点だけ、自宅ではソファーと椅子の生活なので畳の部屋はちょっと辛かったです（笑）
温泉街は小さいですが、おっ切り込みうどん、焼きまんじゅうおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

清涼感ある川が見えるお部屋に
宿泊しました。温泉もお料理も
とても良かったです。
貸切露天風呂最高でした。
お風呂上がりちょっとのぼせてしまい椅子に座り休んでいたら
すぐにスタッフの方がお水お待ちしましょうか？と優しく声をかけてくれてとても嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

モニタープランで、宿泊させて頂きました。部屋はおだまきです。
四万温泉は以前にも一回来ており、川沿いの温泉が風情あり今回別のお宿を探して豊島屋さんにお世話になりました。HPで見た通りの綺麗な館内かつ老舗感もあります。
スタッフの方もいつも笑顔で対応頂き、外国人のスタッフの方も一生懸命おもてなしの気持ちで対応頂くので、こちらも嬉しくなりました。
館内はコンパクトにまとめられている印象。お風呂、部屋の古さは多少感じられるも、テラスからの眺めは最高。川のサウンド、館内のヒーリングミュージックに癒されます。
食事の量は結構あります。上州牛ステーキが食べたくリクエストしましたが食べきれないくらい。
器が綺麗で味も繊細な味付け、キノコ鍋は初めて食べましたがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

○お風呂の満足度が高いので是非リピートしたいです。
○夕食は山の料理メニューを楽しめました。アルコールを飲みましたので、量も十分でした。アルコールを飲まない方には少し物足りないかもしれません。
○朝食も質、量たいへん満足です。特に新米だったのかお米が美味しかったです。
○総合的なサービスも良かったです。特に外国の方の働きぶりには好感を持ちました。
○リノベーションされたのか施設全域にリラックス、清潔感のデザインに好感が持たれます。
○食事の会場もセパレートされていて良い空間だったのですが、お肉メニューのお客様が網焼きなのか煙が周りにも行き渡ってしまっていたのが残念かもしれません。
○また訪れたいと思っています。スタッフの皆さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

事前に連絡をいただいていましたが、エレベーターがないため移動は階段でした。また宿の前の通りが、バスを含めて意外と車が通る割には道が狭くすれ違えが難しいなどもあり、「立地」は4点。部屋も食事も風呂も従業員の接客も満足で、いい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

5ヶ月の子ども連れで初めての旅行でしたが、安心して泊まることができました。

部屋と大浴場のお風呂が最高でした。景色がよく、ずっと浸かっていたいと思いました。

外国のスタッフが多く、少し言葉を聞き取るのが難しい点もありましたが、食事を出してくださるスタッフは優しく気遣いができる方で良かったです。
チェックインチェックアウトの際、前の道が狭くうまく誘導ができていなかったのが少し微妙でした。運転苦手な方は大変だと思います。

お風呂がとても良かったので、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

福寿草のお部屋に宿泊しました。
周りの自然を一望できる客室露天風呂が最高で何度も入ってしまいました。貸切風呂は1時間、ゆっくり入ることができました。食事は少ないと聞いていましたが、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お部屋がリニューアルされており過ごしやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

9月20日に宿泊しました。萩のお部屋に泊まりましたが和室、寝室とも綺麗で広々として眺めも素敵でした。客室露天風呂からの景色がよく足が伸ばせるゆったりとした大きさでした。大浴場の露天風呂は素晴らしくとても癒されました。食事はどれも美味しく地元素材の味が生かされていて少しずつでも十分満足です。特に煮物、汁物、白いごはんが美味しかったです。別注料理のステーキを注文しました。お肉は柔らかくとても美味しかったです。お肉は少しだと思っていたのですがたくさん出てきて残してしまう程でした。申し訳なく思います。1人分を二人でシェアする形で良かったかなと思いました。スタッフは外人の方でしたが笑顔が素敵で気配りもすごいなと思いました。あと、私は気になりませんでしたが階段で移動するので足が不自由な方は大変かと思います。ずっと川の流れや景色を見て何もしない贅沢を味わえました。日頃の疲れもとれ癒されました。
近くにコンビニなどはないですが、ドリンクは売店や近くの酒屋さんで買えます。50代夫婦でゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

露天風呂付きの桔梗のお部屋に宿泊しました。ひのきの匂いがして、下には川の流れる音がして、とてもゆっくり入ることができとてもよかったです。大浴場もいいですが、すぐ入れるのが嬉しいです。
食事は里山懐石。一品づつ出してくれて、どれもとても美味しく、お腹いっぱいになりました。おすすめのだし巻きたまご美味しかった。。。お魚の炊き込みご飯も最高です。従業員の方は、とても親切で接客対応もよく、また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

店員さんのサービス、お部屋の質、料理の内容どれも大変良かったです。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

露天風呂付き客室を予約しましたが、景色が良くとても気持ちよかったです。途中から土砂降りでしたが、それもまた良い味になっていました。
食事は量も味も良く満足です。
また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

地元の食材を使った料理が大変おいしかったです。お部屋も綺麗で川のせせらぎが聞こえるテラスが付いていて、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

普段は大型のホテルに泊まることが多いのですが風呂に入るのも食事に行くのも移動に大変 時間がかかり疲れます。その点こちらの豊島屋さんは規模的にちょうどよく大変ゆっくりすることができました。
　旅館内はとても清潔感があり内装も高級感を出しつつも明るい感じです。共用スペースのラウンジからテラスは本当に素敵で贅沢な設計になってます。四万川を眺めながらとてもリラックスできます。
　しゃくなげの部屋も家族4人で泊まりましたが部屋からゆっくりと四万川を堪能できる素敵なお部屋でした。貸し切り風呂は思ったよりも広くとても贅沢に入ることができました。プライベートを優先される方にはおすすめだと思います。
　スタッフの皆さんもとてもいい人でしたし女将さんもとても親切にしていただきました。女将さんを中心にいい宿にしたいという気持ちが本当に伝わってくる良い旅館だと思いました。家族一同また利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

体調が心配だったのでアーリーチェックインを事前にお願いし利用させて頂きました。アーリーチェックイン時間の14時より前に到着したのですが快く受付をしてお部屋に通して下さりありがたかったです。

館内はとても清潔で、さりげなく趣味のよい調度品が品よく配置されていてとても心地い空間でした。
部屋も清潔に整えられており、また、お手洗いのお手拭きがお洒落な手拭いだったり細かなところへの心配りが嬉しかったです。

宿泊可能組数が多くないこともあってか使用した時間帯だったのか、浴場もとても広々使うことができ快適でした。そしてお湯がとても気持ちよく！！渓流沿いの露天風呂に浸かると気持ちよすぎて思わず声が出てしまいました。(私の後にいらした方も露天風呂に浸かるなり言葉にならない声をあげてらっしゃいました)
プランに貸切り風呂も含まれていたため使用したのですが、洞窟の薄暗さがとても落ち着きました。

そして、夕食の里山懐石がどれもこれもじっくり沁みる味わいで非常に美味しく！！
感動でした！！
チェックイン時にごはんのオプションで山女魚ごはんを選んだのですが、これが大正解、めちゃくちゃに美味しかったです！！！季節によって食事内容やこのオプションも変わると思うと、またリピートしたくなる美味しさでした。

女将さん含めスタッフの皆さんもにこやかでとても感じがよかったです。華美でなく、落ち着きと品があって心地よく過ごせるお宿でした。
強いて言えば、夜が思いの外涼しくエアコンを切って網戸にして寝たのですが掛け布団が立派で暑く、、薄い夏布団やタオルケット等が用意されてればありがたいなと思いました。

今回は部屋から渓流が見えなかっのが残念だったので、今度は渓流の見える部屋やお風呂付きのお部屋を選んでまた是非リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月