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窓に広がる夕日と海 美食を奏で１５０有余年 間人温泉 炭平のクチコミ･お客さまの声
窓に広がる夕日と海 美食を奏で１５０有余年 間人温泉 炭平（京都府）
3.0
投稿日：2023-02-28 16:35:28
サービス1
和泉7244さんの 窓に広がる夕日と海 美食を奏で１５０有余年 間人温泉 炭平 のクチコミ
1歳未満の赤ちゃんと夫婦３人で燦然峰に宿泊。ベッドでは赤ちゃんと寝られないので、布団の用意を依頼。すると布団を敷くだけで２０００円請求された。今まで何何度も泊まって高級旅館だと認識していたが、今回の布団敷くだけで金額を請求されたことで、その評価は一気にがた落ち。もっとお客に沿った対応をして欲しかった。料理や配膳スタッフの対応、室内設備が良いだけに残念で仕方がない。
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和泉7244様
いつもご贔屓にいただき誠にありがとうございます。
お布団のご利用料金につきまして、貴重なご意見を頂戴しまして大変ありがとうございます。
ご存じの通り、当宿は全室ベッド仕様となっているため、布団セットはオプションとさせていただいておりクリーニングなどの料金を頂戴しております。
お子様の料金設定につきましても、お食事の有無と同様に布団の有無によって料金をそれぞれ設定させていただいております。
何卒ご理解を承りますと幸いでございます。
お食事や接客員の対応にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
お越しになられるお客様がより快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
間人温泉 炭平