先日は間人温泉　炭平をご利用いただき誠にありがとうございました。
昨年の改装工事期間中にお越し頂いた折は現エントランスが使用できずご迷惑をお掛けしまして大変申し訳なく思っておりましたが、ありがたいことに再訪頂き新設エントランスをご覧いただけた事、また気に入って頂けたとのお言葉を頂き従業員一同嬉しい気持ちで一杯です。
例年通りですと9月の中旬から新米のご提供となります。国内最高品質の証である特Aの称号を有する丹後コシヒカリをはじめ秋の美味を味わいに、また気まぐれな秋の天気ですので今年は残念だった夕日の景観を眺めに来年のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


間人温泉　炭平　従業員一同

nonatame　様

この度は間人温泉　炭平をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客スタッフ、料理、立地に関して大変温かいお言葉を頂き従業員一同感謝の気持ちでいっぱいです。
事前にチェックインの際や館内施設のご相談等頂いておりましたのでこちらといたしましても出来る限りの準備ができました。
このようにバリアフリーとは言えない施設ではありますが良きご旅行となるよう最大限努めさせて頂きますのでまたの機会でのご利用の際もどうぞお気軽にお声かけ下さいませ。

今回ご指摘頂いた大浴場の件に関しましてはしっかりと改善させて頂いて皆様にごゆっくりとおくつろぎ頂ける宿となりますよう精進してまいります。
変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。

ご感想を寄せて頂きありがとうございました。


間人温泉　炭平　　従業員一同

先日は間人温泉　炭平をご利用頂き、誠にありがとうございます。
夏限定の食材である岩牡蠣や温泉にご満足頂けました様子で、私共スタッフ一同大変喜んでおります。
当館でお過ごしいただきました時間で少しでも日頃の疲れを癒すことが出来ましたら幸いです。

到着時のお茶菓子は調理場スタッフの手作りでご用意しております自家製の大福でございます。
お客様からも好評いただいており、お土産に購入される方もいらっしゃいますので
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


四季折々の食材や風景美を愉しむ事が出来る丹後半島。まもなく蟹漁も解禁となりますので、
是非カニシーズンの再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

間人温泉　炭平　従業員一同

いつも間人温泉　炭平をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今年も炭平旅館をご利用頂けました事、大変嬉しく思っております。
ご滞在中もお寛ぎのひとときをお過ごし頂ける宿泊となりましたら幸いでございます。
今回お好みの地魚中心の夕食を召し上がって頂く事が出来なかったことは非常に残念ですが、次回は是非間人で水揚げされた魚中心のプランでのご予約お待ちしております。10種類以上の地魚を盛り込んだ舟盛りがメインのプランもございますので、是非ご検討下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
いつもご宿泊ありがとうございます。

間人温泉　炭平　従業員一同

先日は間人温泉　炭平をご利用頂き、誠にありがとうございます。
台風が接近する中、お越し頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の夕食やスタッフの対応にご満足頂けました様子が、ご投稿内容より伝わって参りました。
お客様の喜びの声を見て私共も大変喜んでおります。
冬は今回とはまた違う風景やお料理を楽しんで頂けると思います。幻の間人蟹漁は11月6日に解禁となります。是非蟹シーズンでの再訪をお待ちしております。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

間人温泉　炭平　従業員一同

先日は間人温泉　炭平をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の食事やお部屋等の施設に温かい言葉を頂戴し、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
なかでも朝食にご満足頂けましたご様子が伝わって参りました。間人漁港で水揚げされた新鮮海の幸をハーフバイキング形式でご用意し、旅立ちの朝も地元の食材を楽しんで頂いております。

ご指摘いただきました料理の提供時間、客室のトイレの件につきましては、折角のご来館において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止めて、お客様の立場にたった、柔軟なおもてなしの提供ができるますよう、改善、検討して参ります。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。


季節毎に違った表情を見せる丹後半島、魅力的な旬食材も集います。
また異なる季節での再訪をお待ちしております。
ありがとうございました。
間人温泉　炭平　従業員一同

先日は間人温泉　炭平にお越し頂き、誠にありがとうございます。
当館の接客や料理に高い評価を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

そして、折角のお楽しみでお越し頂いたにも関わらず、客室ではご満足いただけるおもてなしが出来ずご迷惑お掛けしました事、本当に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、早速全室点検してまわっております。
今後の対応についても、検討する所存でございます。
ご投稿に時間を頂戴しましたこと、心よりお礼申し上げます。

皆様にお喜びいただけるお宿づくりに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたらご指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

間人温泉　炭平　従業員一同

先日は間人温泉　炭平にお越し頂き、誠にありがとうございます。
遠方からお越し頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の夕食にお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変喜んでおります。
接客担当の大平もお客様の喜びの声に心躍らせ、今後の活力として更に頑張ると意気込んでおります。

フロント横の和ダンス内にご用意している柄浴衣やアメニティのご説明が無く、ご利用頂けなかったことは非常に残念な思いです。
同じ過ちを繰り返さない様、お客様のご意見を参考に改善して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

お客様のこころの故郷　炭平になれるよう、これからも日々精進して参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

間人温泉　炭平　従業員一同

いつも間人温泉　炭平をご利用頂き、誠にありがとうございます。
リニューアル後初めてのご来館、今までとは違った雰囲気を味わって頂けた事と思います。

当館での食事やお部屋で寛いで頂けたご様子が、投稿内容より伝わって参りました。
本当にありがとうございます。

ご精算の際の料金違いやお見送りの際に、残念な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様の言葉を真摯に受け止め、より良い旅館になりますようこれからも精進して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

季節毎に日本海で水揚げされた新鮮海の幸をご用意しております。
お客様のお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

間人温泉　炭平　従業員一同

この度は間人温泉　炭平にお越し頂き、誠にありがとうございます。
接客担当のスタッフにお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
接客担当の大平も笑顔の素敵な御二人からこのようなお褒めの言葉を頂戴し、とても喜んでおります。
今後の活力となるお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。

また、柄浴衣やお見送りの件などお気付きの点にご指摘下さり、本当にありがとうございます。
折角のお楽しみでお越し頂いたのにも関わらず、ご満足いただけるおもてなしが出来ず大変申し訳なく衷心からお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考により心地よい時間を過ごして頂けますよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

皆様にお喜びいただけるお宿づくりに努めてまいりますので、またお気づきの点などございましたら御指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

間人温泉　炭平　従業員一同

先日は間人温泉　炭平にお越し頂き、誠にありがとうございます。当館で過ごした2日間、ご満足頂けました様子でとても嬉しく思います。
また、ご主人の誕生日記念という家族の大切な記念日を過ごす宿に当館をお選び下さったこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の離れ客室「風乃音」は自然を、四季を、五感で感じるお部屋で、お客様のご投稿内容にもありましたプライベート感もあるので、お子様連れのご家族にも好評のお部屋です。
御家族の時間、ゆっくりお過ごし頂けましたら幸いです。

鬼海老、黒雲丹や鮑といった春の黄金食材を使用した夕食にも喜んで頂きました事、のど黒が大好きなご主人の姿も大変印象的でした。

朝食について、お客様の率直な意見を発信してくださり、大変感謝しております。
ご投稿内容を参考にして皆様により快適な時間を楽しんでいただけるよう様、精進して参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。

また、接客担当の福井もお客様の声を拝見し大変喜んでおります。
お酒を飲みながら食事を楽しむ姿や、可愛いお子様の笑顔が凄く印象に残っていると聞いております。
今も日々勉強し、一生懸命お客様と向き合っております。
次回お越しの際は、成長した姿を見せられるよう頑張ると決意しておりました。

季節毎に様々表情を見せる古の地　間人。
夏は岩牡蠣や鬼おこぜ、冬は幻の間人蟹料理をご用意してお待ちしております。
第二の故郷は炭平と思っていただけるよう邁進して参ります。
お客様のお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

間人温泉　炭平　従業員一同

あんず9829　様

当宿お越し頂き誠にありがとうございました。毎年11月にお会い出来る事、毎回貴重なご意見を寄せて頂いている事大変有難く感じております。重ねてお礼申し上げます。
今回ご指摘頂いた旨、新たな設備の必要なものもある為、早急にとはいきませんが、従業員一同しっかり受け止め対応していきたいと考えております。ありがとうございます。
またお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。ご感想を寄せて頂きありがとうございました。



間人温泉　炭平　　従業員一同

taguchann　様

この度はご両親様とのご旅行に当館ご利用いただきありがとうございました。良きリフレッシュのご旅行となったようで大変有難く感じております。また、本館施設利用時、階段を敬遠されたいお客様に関しましては施設横の坂を歩き階段を迂回する非常口のご案内をさせて頂いております。
広報・伝達体制を再度検討させて頂き、多くのお客様にとって居心地の良い旅館を目指していきます。貴重なご意見ありがとうございました。


間人温泉　炭平　　従業員一同

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。当館の各種サービスお気に召して頂けたようで喜ばしく感じております。写真を掲載頂いた果実酒はこの度のリニューアルに伴い10種類を常設しております。ぜひまたのお越しの際はお気に入りの味を見つけて頂ければと思います。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。


間人温泉　炭平　　従業員一同

先日は炭平をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございました。
細部にわたって宿を表現していただき、炭平をよく捉えてくださっていると嬉しく拝見いたしました。
秋になってもまだまだ夕陽が美しい季節、ご来館を心よりお待ちいたしております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
間人温泉 炭平　中江千早

先日は季音庵 風乃音をご利用くださり誠にありがとうございました。
カニ料理をはじめ、全体的に満足のいく滞在だったとのお声を頂戴しました反面、夜中と早朝に響いた大きな音でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早速原因究明と対策を講じるよう指示できました。ありがとうございました。
少しあわただしいご出発になったとのことでございますが、これからも良い季節で夕陽や山海の幸とともにまたのご来館をお待ちいたしております。どうぞごゆっくりなさってください。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
間人温泉 炭平　中江千早

　この度は当宿炭平へのご宿泊ならびに御感想をおよせくださいましてありがとうございます。日頃のごひいき、重ねてお礼申し上げます。昨年にひきつづき、間人蟹をお気に召していただけて、何よりでございました。しかしながら、今回は配膳時間でご迷惑をおかけいたしましたようで、申し訳ございませんでした。炭平にはこの冬、３名の新しい配膳スタッフが加わりました。研修は終えておりますが、不慣れな分、丁寧さを追い、結果、お客様のお寛ぎのお時間をお邪魔してしまうことになってしまいました。今後はそういったことにも配慮出来ますよう、指導いたしてまいります。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉をちょうだいいたしまして、心より感謝いたしております。「仕事になれたら、きっと良いスタッフに・・」とのお言葉、同感でございます(^o^)☆。次回いらしていただいたときには、また成長していたいと・・。次お会い出来ます日を楽しみに・・、心よりお待ち申し上げております。　間人温泉炭平　上羽麻衣

　この度は当宿炭平へのご宿泊ならびに御感想をお寄せくださいましてありがとうございます。お返事遅くなりました事、お詫び申し上げます。お泊り頂いたお部屋は「海鈴」と申しまして、炭平で最初に造った離れタイプのお部屋でございます。離れを持つことが一つの夢でございましたので、建築の際には、あれもしたいこれもしたい・・と、炭平の夢がつまったお部屋でございます。ご家族で素敵なお時間をお過ごしいただけたのなら、この上なく嬉・・。お食事は少し量的に問題があったとのこと、伺いました。ご満足いただけず申し訳ございません。にも関わらず、温かくお優しいお言葉、心より感謝いたします。素敵なご家族、皆様に益々のお幸せを・・・☆。ありがとうございました。　間人温泉炭平　上羽麻衣

　この度は炭平へのご宿泊ならびにご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。お返事遅くなりましたこと、申し訳ございません。
　ご朝食のへしこは間人の素敵なお食事処「ひさみ」様の自家製のもので、いわゆるへしこにはないあっさり感が、とてもご好評をいただいております。白ごはんにはもちろん、パスタにもぴったりですよ。温泉の温度のご指摘をいただきまして、ありがとうございます。ほっこり温泉ご満足いただけますように、検討いたしてまいります。お部屋を担当させていただきました田中も、初めてのお客様がお二人でありましたこと、お優しいお人柄に感激いたしておりました。またお会いできます日を心より楽しみにいたしております。また是非奥様と、ご家族と・・、炭平へお帰りくださいませ。心休まる時間・空間、ご用意いたしてお待ち申し上げております。

間人温泉炭平　上羽麻衣

この度は当宿炭平ご宿泊ならびに御感想をお寄せいただきありがとうございます。
様々なアドバイスと宿の特色をご紹介頂きまして誠にありがとうございます。
お一人でお泊りのお客様にご安心して、またゆっくりお寛ぎ頂き、この間人の魅力を存分に感じて頂けますよう、更に工夫をさせて頂きたく存じます。
またお越し頂けるとのお言葉、誠にありがとうございます。そのお言葉を頂けますことが何よりの励みになります。
皆さまから頂戴致します様々なアドバイスを大切に、皆さまのこころの拠り所となれる旅館を目指し精進したく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

間人温泉 炭平　本末