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スマイルホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声
総合2
食事:①朝食の際、ドレッシングが無くなっていたため状況を説明するもすぐに補充されな かった。 ②ご飯がボールに入れてあり他のホテルのようにジャー等に入っておらず衛生面で気 になった。 ③調味料の置いてある場所が分りづらかった。サービス:沖縄のホテルでエディ対応されていない事に驚いた。
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この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。食事の件に関しまして朝食スタッフに確認させて頂きました。お客様からお声掛け頂いたのにもかかわらず迅速に対応出来ず申し訳ございませんでした。また、調味料の設置場所など改善していきたいと思います。ご飯の保管につきましては、調理室で大きい炊飯器で炊き、それをお客様提供用の炊飯器に移しております。当ホテルも炊飯器で保温しながら提供しておりますので衛生面は問題ないかと思います。しかしお客様に誤解を招き、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、多数の貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、頂いたご意見を元に改善していきたいと思います。エディ設置も検討させて頂きます。また機会がございましたらご利用頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。フロント 照屋
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ANAホリデイ・イン金沢スカイ(石川県)
4.0
投稿日:2020-11-08 13:27:54
高知ターミナルホテル(高知県)
5.0
投稿日:2020-06-19 15:19:20
投稿日:2019-07-26 03:37:48
高知パレスホテル(高知県)
投稿日:2019-07-26 03:34:12
アーバイン広島セントラル(広島県)
投稿日:2019-06-09 06:42:33
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総合2
かなちゃんパパPart2さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
食事:①朝食の際、ドレッシングが無くなっていたため状況を説明するもすぐに補充されな
かった。
②ご飯がボールに入れてあり他のホテルのようにジャー等に入っておらず衛生面で気 になった。
③調味料の置いてある場所が分りづらかった。
サービス:沖縄のホテルでエディ対応されていない事に驚いた。
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この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
食事の件に関しまして朝食スタッフに確認させて頂きました。お客様からお声掛け頂いたのにもかかわらず迅速に対応出来ず申し訳ございませんでした。また、調味料の設置場所など改善していきたいと思います。
ご飯の保管につきましては、調理室で大きい炊飯器で炊き、それをお客様提供用の炊飯器に移しております。当ホテルも炊飯器で保温しながら提供しておりますので衛生面は問題ないかと思います。しかしお客様に誤解を招き、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、多数の貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、頂いたご意見を元に改善していきたいと思います。
エディ設置も検討させて頂きます。
また機会がございましたらご利用頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
フロント 照屋