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スマイルホテル沖縄那覇のクチコミ･お客さまの声
サービス1
家族四人で利用しました。フロントの方に愛想が無く、話しかけるといつも困ったような表情をされたと感じました。子供が無邪気に話しかけても困ったような表情をされてほぼ無視に近い対応をされたと感じました。正直な感想として「泊まりに来て迷惑だったのだろうか」とまで考えさせられました。清掃の方や食堂の方の方々は自然な笑顔で接してくれただけに、とても残念に思いました。立地は良くてコスパも設備や食事も悪くないと思いますので、また利用するかもしれません。
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この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角ご利用いただきましたのに、フロントスタッフの対応でお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。またお子様に合った態度も示すことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。また利用したいとおっしゃって頂けるお客様のお気持ちに応えられるよう、スタッフ一同、改めて気を引き締めより良いサービスを提供出来るよう努めて参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見頂きありがとうございました。フロント照屋
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サービス1
投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
家族四人で利用しました。フロントの方に愛想が無く、話しかけるといつも困ったような表情をされたと感じました。
子供が無邪気に話しかけても困ったような表情をされてほぼ無視に近い対応をされたと感じました。
正直な感想として「泊まりに来て迷惑だったのだろうか」とまで考えさせられました。清掃の方や食堂の方の方々は自然な笑顔で接してくれただけに、とても残念に思いました。
立地は良くてコスパも設備や食事も悪くないと思いますので、また利用するかもしれません。
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この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、フロントスタッフの対応でお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。またお子様に合った態度も示すことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
また利用したいとおっしゃって頂けるお客様のお気持ちに応えられるよう、スタッフ一同、改めて気を引き締めより良いサービスを提供出来るよう努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見頂きありがとうございました。
フロント照屋