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スマイルホテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.22
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.23
  • 食事3.51

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-16 08:22:40

渡嘉敷から急に戻ることになり、当日予約してお世話になりました。
港に着いてすぐに荷物を降ろし、街中へ身軽に出かけられるのは寄り道好きの私にはベストチョイスだったと思っています。
室内も清潔でゆったりしているので、女性にも向いているホテルと認識しています。
部屋着も気に入っていますし、全般には合格点だと感じていますが
あえて苦言を申し上げるとすれば・・・

* エレベータが1基しかないので、朝食の時間帯だけでも階段室を開放していただきたい。
* 朝食にフレッシュな野菜かフルーツが1品あると良いかと。
* シャワーカーテンの隅に黒いプツプツがありました。カビか?清掃が行き届いていただけに、非常に残念でした。
* 是非、製氷機の復活を!

勝手な事を書き連ねましたが、ご検討いただければ幸いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル沖縄那覇 2011-11-16 01:53:34

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難う御座います。

ご滞在中、エレベーターの件では、お客様の貴重なお時間を費やし、大変申し訳ございません。
増設等難しい問題では御座いますが、朝食のお時間帯など、込み合うお時間は非常階段を開放しておりますが夜間は防犯のためロックさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますがご理解の程 宜しくお願い申し上げます。

また、シャワーカーテンの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認・改善を行って参ります。

製氷機につきまして、フロントへご連絡頂きましたら氷をご準備致します。お気軽にお申し付けくださいませ。

次回ご来館の際には、ご満足頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
これからもホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】(ダブルお一人様利用)ベッド幅140cm 14平米】