この度はスマイルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
　WiFiの接続状況はお時間帯等によってご不便をおかけすることもございますが改善出来るよう努めてまいります。
　アンケートへのご協力ありがとうございました。
　フロント　松山

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の不備によりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
定期的な点検と洗浄を行っておりますが、今後は日頃の清掃の際など細心の注意を払って参ります。
また機会がありましたらご宿泊をお待ち致しております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　この度は、ご精算時に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、以後このような事の無いようスタッフ一同充分に気を引き締めて対応させて頂きます。
　　
　　　　　　　　　　フロント　岡安
　
　

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は、スマイルホテル沖縄那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地の良さと交通の便の良さは、当館の持つ「強み」でございます。
レジャーやビジネスで沖縄へお越しの際は、またぜひ当ホテルをご利用下さい。

フロント　　賀数

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、ホテルすぐ隣にコンビニ、周辺に飲食店がありますので不便なくお過ごし頂ける立地かと思います。立地面では他のお客様からも好評いただいております。
また機会がありましたらご宿泊お待ち致しております。
フロント大城

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、国際通りなど繁華街まで徒歩15分でご案内しております。天候や気分次第で歩いて行かれる方、タクシーを利用される方もいらっしゃいます。フロントにてタクシー手配可能ですのでお声掛けいただければと思います。
駐車場の件ではお客様にご不便をおかけしておりますが、後半のご意見をいただき安心いたしました。
機会がありましたらまたのお越しをお待ち致しております。
フロント大城

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はコロナウイルス感染予防の一環でバイキング形式からプレートでの提供となっておりますがお客様にご満足頂けて大変うれしく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ネットワークが悪いとのことで早急に確認いたします。ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様によりご満足頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント嶺井

この度は、スマイルホテル沖縄那覇に宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。
また、那覇に来た際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをお待ちしております。
フロント　有銘

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
台風の中ご利用いただきまして誠にありがとうございます。気象条件の急変につきましての宿泊は、その時々柔軟に対応してまいりますので、フロントにお気軽にご相談くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り誠にありがとうございました。

私共の無料朝食では、体にやさしい朝食をコンセプトに、中華粥や卵料理、サラダ3種類、ヨーグルト、フルーツ、地元人気パン屋さんのパン6種類、また温料理を日替わりにてご用意しております。
朝食の補充の件では、お客様の貴重なお時間を費やし、大変申し訳ございません。今後のサービスのレベルアップを図れますよう、指導を徹底してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り誠にありがとうございました。

チェックインの際はお時間を頂いてしまい申し訳御座いませんでした。

１５時チェックアウトのプランは多くのお客様より好評を頂いております。
快適お過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
次回ご宿泊頂く際は、朝食も含め全てにおいてご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きホテルオランジュール沖縄をご愛顧賜ります様お願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ハンガースペースは構造上広くすることは難しいですが、ハンガースペース以外でお洋服が掛けるような場所の設置を検討させて頂きます。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスと、お寛ぎ頂ける空間をご用意出来ますよう、努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオランジュールをご利用賜り誠にありがとうございました。

今回ご予約いただきました早期得割28プランの特典と致しまして、男性のお客様にはメンズセット(洗顔料・化粧水・整髪料）、女性のお客様にはレディースキット（ヘパック・バスジェル・ボディーローション）をご用意しております。
お気に召して頂けたようで大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変うれしい限りでございます。これからもお客様のご旅行が素敵な思い出になるようお手伝いできたら幸いでございます。


次回那覇へお越しの際にも、引き続きホテルオランジュール沖縄をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難う御座います。

ご滞在中、エレベーターの件では、お客様の貴重なお時間を費やし、大変申し訳ございません。
増設等難しい問題では御座いますが、朝食のお時間帯など、込み合うお時間は非常階段を開放しておりますが夜間は防犯のためロックさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますがご理解の程 宜しくお願い申し上げます。

また、シャワーカーテンの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認・改善を行って参ります。

製氷機につきまして、フロントへご連絡頂きましたら氷をご準備致します。お気軽にお申し付けくださいませ。

次回ご来館の際には、ご満足頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
これからもホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見有難う御座いました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。

ご滞在中はエレベーターの件でご不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
当館のエレベーターは1基とっております。朝食時、混雑時の階段口の開放等も御座いますが、お客様の貴重なお時間にご迷惑をお掛けし、大変心苦しく思います。
設備の改善は大変難しい問題となりますが、お客様のご理解、ご協力を賜ります様お願い致します。

またコインランドリーコーナーは洗濯機、乾燥機とも各二台づつご用意しております。
お急ぎの際は近隣のコインランドリーもご案内致しますので、フロントに申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


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　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご滞在中の駐車場の件に付きましては、私共スタッフのご案内不足で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

私共ホテル駐車場は楽天トラベル様にも記載しておりますが、全て到着順にてご案内しております。お客様の駐車場の予約、キープ等は行っておりません。
また一度外出されたお客様に付きましても、戻られた際の駐車場に付いてチェックイン時ご案内しておりますが、今回は私共のご案内不足であったと痛感しております。

今後は、お客様に丁寧なインフォメーションを心掛け、改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
また沖縄にお越しの際にはホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿有難う御座いました。

この度は、スマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルはとまりん(泊港)のすぐ横にございますので、慶良間諸島へ行かれる方に大変好評頂いております。
また、ベットサイドライトの汚れについてご指摘いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご指摘を基に、今後は清掃の見落としが無いよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ