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スマイルホテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.22
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.23
  • 食事3.51
宿泊年月
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114件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 09:00:27

とまりんの隣ということもあり、離島に行くにはとても便利です。部屋も小綺麗でよかったのですが、ベッドが沈みすぎて寝にくかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月02日 09:33:56

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベットの固さなど、個人のお好みはあるかと思いますが、劣化等がないか、再度確認させて頂きます。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 知念

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

風呂5

Pachinokoya-sanさんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

Pachinokoya-sanさん [50代/男性] 2022年09月24日 15:47:06

部屋は広く奇麗で、問題ないが、WiFiの速度が極めて遅い。ホテルにある3つのWiFiにつないでみたが、どれも同じ。PCではZoom、Teamsともになんら問題はないが、スマホでの動画再生は、ほぼほぼ不可能な場合が多く、ストレスがたまる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年09月25日 16:42:21

 この度はスマイルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
 WiFiの接続状況はお時間帯等によってご不便をおかけすることもございますが改善出来るよう努めてまいります。
 アンケートへのご協力ありがとうございました。
 フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEEKLY連泊プラン■素泊まり■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂4

KAKOちゃんさんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

KAKOちゃんさん [60代/女性] 2023年01月30日 00:22:13

チェックイン前に荷物を預けました。快く対応して頂きました。夕方にチェックインする際にはに持ちは部屋に入れて置いてくださいました。とても助かりました。浴槽は広くゆっくりと疲れを癒されました。なかなかビジネスホテルにはこの大きさの浴槽はありません。ポイントが高いと思いました。食事はお値段からすると頑張っているとは思っています。朝食担当の女性(ふくよかのおばちゃん)の笑顔が朝から爽やかになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年01月30日 08:15:28

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 06:56:41

近くの沖縄そば屋がとても良い。
朝飯はスパムと玉子焼きとサラダとご飯とカレー。まぁ普通。
部屋のカードキーは外出時にも持ったまま出れて煩わしさ無しで良い。
エアコンの除湿モード時に水が垂れてくる部屋だった。しかも設置位置はベットの枕の上。以前から水が垂れている跡が見受けられるのに…対策する気は無いのか。この点だけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年06月15日 09:04:55

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の不備によりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
定期的な点検と洗浄を行っておりますが、今後は日頃の清掃の際など細心の注意を払って参ります。
また機会がありましたらご宿泊をお待ち致しております。
フロント 嶺井

ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂4

mk8140さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

mk8140さん [40代/女性] 2022年03月26日 08:27:22

泊港利用者にはたまらない立地かと。ごく普通のビジネスホテル。新しくはないけど清潔です。弁当屋も目の前だし、コンビニもスーパーも近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年03月27日 08:30:09

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは泊港が隣にあり、離島に行かれるお客様に大変好評いただいております。また、コンビニやお飲食店も徒歩圏内にあり便利な立地となっております。また、機会が御座いましたらぜひお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【慶良間諸島へ行く方必見!】泊港(徒歩0分!)利用で更に割引 離島便前後泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 20:11:44

21年1月利用

いい点
・水道の勢いがあって、風呂がすぐたまる
・アメニティがきちんと補充される

悪い点
・駐車場が狭くて非常に停めにくい、1泊1000円で予約不可と使いにくい
・連泊の場合、事前に泊数分の駐車場代を払ってもホテル隣接駐車場は確保されず、満車時は遠くの駐車場に案内される
・駐車場前の道路が混みがちでかつ、交差点直近のため出入りしにくい
・wifiが全階共通のためか非常に遅い。夜の混雑時はほとんど使い物にならない
・廊下の声、隣?の部屋のコツコツ音が聞こえる
・床が一部汚れらしきものがあった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
スマイルホテル沖縄那覇 2021年01月12日 20:50:10

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
せっかくお泊まり頂いたにも関わらす、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様のおっしゃる通り駐車場はご予約制ではなく、先着順でのご案内となります。ご不便をおかけしまして誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘頂いたWIFIの接続・床の汚れに関しては早急に確認し、 改善できるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見有難う御座いました。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】楽天限定☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 10:01:09

離島に行かれる方には、立地がよく、コストも抑えられ、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル沖縄那覇 2020年12月06日 23:03:48

この度は、スマイルホテル沖縄那覇に宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは、離島に行かれるお客様に大変便利な場所になっております。
お忙しい中、投稿有難うございました。
又のお越しをお待ちしております。
フロント 有銘

風呂4

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投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月20日 21:59:31

ホテルが宿泊料金を間違えたとのことで、チェックアウトの際差額を受け取ろうと思ったが、カードでの支払いのため一旦取り消しをして、再度カードでの清算と言われ、ただでさえ忙しい朝にそんな手間のかかることを言われたため、そのままチェックアウトした。
忙しいのはこちらの都合だが現金で返金してもよかったのではないか?
間違いを犯すことは誰でもあることなので、仕方が無いと思っていたがフロントの対応にがっかりした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
スマイルホテル沖縄那覇 2014年02月22日 23:45:01

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 この度は、ご精算時に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、以後このような事の無いようスタッフ一同充分に気を引き締めて対応させて頂きます。
  
          フロント 岡安
 
 

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14】早めの予約でお得♪レディースKIT or メンズSETプレゼント☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 00:47:48

朝食のお粥は朝にぴったりでありがたかったです。時間が10時までというのも助かりました。チェックアウトが11時というのも更に助かりました。コストパフォーマンスは優れています。

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宿泊年月
2009年09月
スマイルホテル沖縄那覇 2009年10月07日 01:12:57

 いつもホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
またお褒めのコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルは、少しでもお客様にお寛ぎ頂ける様、チェックアウトのお時間を通常11時に設定しております。
また最大15時まで滞在可能なプラン等もご用意しております。

今後もお客様のご要望に沿ったお得なプランなどをご用意して参ります。
どうぞ引き続きホテルオランジュール沖縄をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆開業2周年記念!】50%OFF 「 2nd Anniversaryプラン♪」
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム(朝食サービス)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 18:08:26

5/13初めて泊まりました。部屋は可もなく不可もなく。コンビニは近くにあるので、困らない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2024年05月14日 16:15:07

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 21:48:47

12月12日に利用しました。
シンプルで使いやすいホテルです。
基本的には清潔感がありましたがバスルームの設備がやや古い?感じがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年12月14日 12:21:53

この度はスマイルホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるよう精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル沖縄那覇
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

ひでかず19791103さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

ひでかず19791103さん [40代/男性] 2023年10月25日 16:52:38

泊港が近くて安い。ただそれだけのホテル。寝るだけなら満足できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年10月26日 08:45:02

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後はご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF! とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 23:50:04

部屋は綺麗に清掃はされているが建物の年数は経過してるかと思われる。
エレベーターは一基しかないので、朝は余裕を持って出発されることをお勧めする

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年10月19日 08:40:27

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは築10年以上経っているので日頃の清掃や定期的な特別清掃を日々心掛けております。お客様からのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
また、エレベーターが1基ですので、朝の混み合う時間帯は非常階段を解放してご利用いただいております。
また機会がありましたらスマイルホテル沖縄那覇をご利用くださいませ。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】とまりん(泊港)徒歩0分!スマイルバリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 23:00:52

安く泊まることができました。とまりんの隣で渡嘉敷島から帰ってきてすぐにチェックインができました。朝食については、簡素なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年08月31日 08:11:52

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはとまりん横にございますので、離島へ行かれる方に大変好評いただいております。
今後はよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム★16.5平米★】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 17:49:58

修行で使わせて頂いてます。
安定感ありますので。
印象深いエピソードは基本こちらの地域は朝タクシーを予約してくれないのですが、対応して頂いているので重宝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年07月20日 09:17:40

いつもスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
那覇市内のタクシーは緊急事態宣言以降予約取りづらい状況です。
今後も出来るだけお客様のご要望にお応え出来るよう精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 08:18:25

とまりん近くで便利。思った以上に部屋が広かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年06月03日 13:49:24

この度は、スマイルホテル沖縄那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地の良さと交通の便の良さは、当館の持つ「強み」でございます。
レジャーやビジネスで沖縄へお越しの際は、またぜひ当ホテルをご利用下さい。

フロント  賀数

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★16.5平米★】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 09:48:39

コンビニが近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月07日 09:39:43

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地のよさは当館の強みであり、今後もこの強みを活かせるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

風呂3

ミステリンさんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

ミステリンさん [30代/男性] 2023年04月28日 18:08:56

一般的なビジネスホテル相当だが目的によっては立地の良さはピカイチかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年04月29日 07:08:09

この度は、スマイルホテル沖縄那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、当館は泊港に隣接しているため、特に座間味島等の離島行のフェリーに乗船されるお客様からご好評を賜っております。
また、沖縄県の主要道路である「国道58号線」沿いにあるため交通の便が良く、レンタカーをご利用されないお客様でも公共交通機関を使ってビジネスや観光を行うことも可能でございます。
ご宿泊くださる全てのお客様の多種多様なニーズにお応えできるよう、今後も慢心せず業務に励みたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
ご投稿者様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 與那嶺

ご利用の宿泊プラン
【ECO】最大48時間ステイ♪お掃除なしでリーズナブルに宿泊☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 19:46:28

とまりん発のフェリーに乗るため泊まりました
空港からとまりんまでバス、とまりんのすぐ近くなので立地は最高です
アメニティも揃ってます
卓上ライトやらでカーテンの開け閉めがしにくいのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年04月26日 09:37:38

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう、客室内の備品の配置など、再度検討して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 知念

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 00:30:46

2回目の使用。

今回受付けの女性の態度が鼻で笑う感じだったのが残念だった。
でも立地もいいしポイントバック高かったらまた使うかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年02月09日 08:32:25

いつもスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、スタッフの対応の件申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがないよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★16.5平米★】

114件中 1~20件表示

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