この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご朝食の件にて、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お食事や飲み物等、切らすことなくご用意出来るよう努めて参ります。

また、次回ご利用の際には、朝食会場と別のフロアーにてお部屋をご用意する等、考慮して参りますので、どうぞ引き続きホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い致します。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ハンガースペースは構造上広くすることは難しいですが、ハンガースペース以外でお洋服が掛けるような場所の設置を検討させて頂きます。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスと、お寛ぎ頂ける空間をご用意出来ますよう、努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。

客室の眺望やプランの料金など、お客様の期待にお応えできず、大変心苦しく思います。

今回頂戴致しましたご意見は今後のプラン作成等に活かして参りたいと思います。

これからも快適な空間でお出迎え出来ます様、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿有難うございました。

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この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
ご滞在中は、客室の防音の件にて、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また、フロントロビーに付きましては、ソファー等のスペースのご用意は御座いますが、現在閲覧の新聞は、２Fの朝食ラウンジにご用意させて頂いております。私共のご案内不足で大変失礼致しました。また２F朝食ラウンジでは、14時から21時まで無料コーヒーサービスをご用意しております。ぜひご利用下さいませ。
貴重なご意見、ご感想有難う御座いました。
またご利用の機会が御座いましたら、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。



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　いつもホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
今回ご利用のプランですが、１５時チェックアウト特典が多くのお客様に大変好評頂いております。喜んで頂き嬉しく思います。
　
また今回、客室からのメールの送信のみが出来なかったとの事で御座いますが、現在多くのプロバイダーが迷惑メール防止の為、通常ご利用以外の他社のサーバーを介したメール送信の規制を行っております。その際は、お客様のパソコンの設定を変更して頂く必要が御座います。今回はそれが原因だったのではないかと考えられます。
フロントにて一部設定変更のマニュアルをご用意しておりますが、私共のご案内不足で大変失礼致しました。
また代表的なプロバイダーでしたら、プロバイダーサイト内にて設定変更方法の案内があるかとの事でした。
またそれ以外の原因も十分に考えられますので、引き続き調査して参りたいと思います。
また沖縄にお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。

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◆◇おかげさまで３周年◇◆
ホテルオランジュール沖縄は１０月で開業３周
年を迎えます。これまでの感謝の気持ちを込め
まして、１０月はまるごと正規料金の半額５０
％ＯＦＦキャンペーンを実施致します。ぜひこ
の機会にご利用下さいませ。
これからもより一層努めて参ります。
ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し
上げます。
◇◆３rd Anniversary◆◇

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　いつもホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難うございます。
またご朝食に付いての貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
中華粥のトッピングですか、現在の所18種類をご用意しており、定番の食材から、沖縄独自の食材なども御座います。
ご利用のお客様の分かりやすい様、POPを出すなど変更して参りたいと存じます。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
また沖縄にお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を多数ご頂戴し、心より感謝申し上げます。
朝食の件で御座いますが、現在の所7時から10時まで無料サービスの形で、ご用意しております。今回頂いたご意見に関しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
これからも皆様に快適な空間をご提供出来ます様、従業員一同努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在時は、フロアの匂いの件にてご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
早急に施設管理と原因を確認し、改善に努めて参ります。
また、今回客室清掃の件に付きましても、今後はお客様に出来る限りご迷惑が掛からない様、調整して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご滞在中は客室清掃の件で、御不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
客室担当と確認し、早急に対応して参りたいと思います。
貴重なご投稿誠に有難う御座います。
どうぞ引き続きホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い致します。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
12/6の那覇マラソンは如何でしたでしょうか？
県内外問わず、多くのジョガーにご宿泊頂きましたが、当日の天候にも恵まれ多くのゲストより完走の嬉しいお言葉を頂戴致しました。
しかしながら、今回お客様がご宿泊頂いたお部屋の件では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。早急に担当部署と連絡をとり原因追究と改善を図りました。
今後はさらに念入りな点検をして参ります。
貴重なご意見ご指摘、誠に有難うございました。
どうぞ引き続きのご愛顧、宜しくお願い申し上げます。
またお逢いできます日を心よりお待ちしております。ご投稿有難う御座い麻ました。

　いつもホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
またお褒めのコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルは、少しでもお客様にお寛ぎ頂ける様、チェックアウトのお時間を通常11時に設定しております。
また最大15時まで滞在可能なプラン等もご用意しております。

今後もお客様のご要望に沿ったお得なプランなどをご用意して参ります。
どうぞ引き続きホテルオランジュール沖縄をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、国際通りなど繁華街まで徒歩15分でご案内しております。天候や気分次第で歩いて行かれる方、タクシーを利用される方もいらっしゃいます。フロントにてタクシー手配可能ですのでお声掛けいただければと思います。
駐車場の件ではお客様にご不便をおかけしておりますが、後半のご意見をいただき安心いたしました。
機会がありましたらまたのお越しをお待ち致しております。
フロント大城

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきありがとうございます。
最寄りの美栄橋駅からは徒歩7分程でご案内しておりますが、天候とお荷物が多いお客様にはタクシーを提案させていただく場合もあります。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント大城