この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
12/6の那覇マラソンは如何でしたでしょうか？
県内外問わず、多くのジョガーにご宿泊頂きましたが、当日の天候にも恵まれ多くのゲストより完走の嬉しいお言葉を頂戴致しました。
しかしながら、今回お客様がご宿泊頂いたお部屋の件では、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。早急に担当部署と連絡をとり原因追究と改善を図りました。
今後はさらに念入りな点検をして参ります。
貴重なご意見ご指摘、誠に有難うございました。
どうぞ引き続きのご愛顧、宜しくお願い申し上げます。
またお逢いできます日を心よりお待ちしております。ご投稿有難う御座い麻ました。

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのに、今回清掃不備がございましたこと心からお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。
また機会がございましたらスマイルホテル沖縄那覇をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後はご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　新垣

あ15642131様

この度は、スマイルホテル沖縄那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウト時にフロントスタッフがおらず、お待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフが２４時間待機し、チェックアウトが速やかに行えるよう努めて参ります。
また、併せてご指摘いただきましたお部屋の壁紙についても、早急に調査を行い、清掃及び修繕を行う所存でございます。
そしてまた次回、あ15642131様に当館をご利用していただく際にはお褒めの言葉を賜れるよう精進致しますので、もし機会がございましたら当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
あ15642131様の再度のお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　與那嶺

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地のよさは当館の強みであり、今後もこの強みを活かせるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　新垣

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは泊港のすぐ横にあるので離島へ行かれる方には大変好評頂いております。
また機会がありましたらぜひお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへの温かいご意見頂き安心致しました。重ねてお礼申し上げます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご宿泊をお待ち致しております。
フロント大城

この度は、スマイルホテル沖縄那覇に宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、泊港を利用する方にはとても便利で部屋もお値段の割には少し広めの部屋になっていると思います。エアコンに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。。日頃から、エアコン清掃するよう心がけていきます。
お預かりの荷物は、スペースがなくフロント前に置かせていただいています。小さい荷物や貴重品でありましたら、フロント内でお預かりさせていただいています。不安に感じさせて申し訳ございません。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント　有銘

この度はスマイルホテル沖縄那覇に宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントでの対応に満足して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。また、お客様があげてくれました３点の意見ありがとうございます。改善できるようにスタッフで話し合いたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　有銘

この度は、スマイルホテル沖縄那覇に宿泊頂きありがとうございます。
お客様には、お部屋の件で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃方法を改め、改善していけるように努めていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント　有銘

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は喫煙シングル２部屋でご予約頂いておりました。お電話にてバリアフリー希望と伺いましたが、当ホテルはバリアフリー喫煙が１部屋のみのご用意となっておりますので、禁煙と喫煙の１部屋ずつのご案内とさせて頂きました。
説明不足で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　嶺井

この度はご宿泊有難うございました。

立地やご朝食にはご満足頂けたようで
なによりでございます。特にご朝食に
関しましては、メニューをここまで
見て頂いたコメントが初めてでたいへん
嬉しく思っております。

お部屋に関しましては、禁煙室にも
かかわらず煙草の臭いがしたとの事で
たいへん申し訳ございませんでした。
フロア毎に分煙をしている為、原因を
確認したいと思います。

また、ユニットバスの清掃の不備に
つきましてはお恥ずかしい限りで
ございます。清掃担当の者と話し改善
して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


フロント 宮原

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
ご滞在中は、客室の防音の件にて、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また、フロントロビーに付きましては、ソファー等のスペースのご用意は御座いますが、現在閲覧の新聞は、２Fの朝食ラウンジにご用意させて頂いております。私共のご案内不足で大変失礼致しました。また２F朝食ラウンジでは、14時から21時まで無料コーヒーサービスをご用意しております。ぜひご利用下さいませ。
貴重なご意見、ご感想有難う御座いました。
またご利用の機会が御座いましたら、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。



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　いつもホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
またお褒めのコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルは、少しでもお客様にお寛ぎ頂ける様、チェックアウトのお時間を通常11時に設定しております。
また最大15時まで滞在可能なプラン等もご用意しております。

今後もお客様のご要望に沿ったお得なプランなどをご用意して参ります。
どうぞ引き続きホテルオランジュール沖縄をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。