この度はスマイルホテル沖縄那覇に宿泊頂き誠にありがとうございました。
いま、コロナウイルスで大変な時期になっておりますが、対策をしお客様が安全に旅行やホテルでの滞在できるように工夫しております。満足して頂きスタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございました。
フロント　有銘

この度はスマイルホテル沖縄那覇に宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントでの対応に満足して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。また、お客様があげてくれました３点の意見ありがとうございます。改善できるようにスタッフで話し合いたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　有銘

この度は、スマイルホテル沖縄那覇に宿泊頂きありがとうございます。
お客様には、お部屋の件で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃方法を改め、改善していけるように努めていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント　有銘

この度は、スマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きありがとうございました。また、エコ清掃にご協力いただきましてありがとうございます。少しでものサービスをと考え、お水のサービスをしております。お客様に喜んでもらえたことは、スタッフ一同、今後の励みとなります。ありがとうございました。お客様に、また会えることをスタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。
スマイルホテル沖縄那覇　有銘

この度は、スマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に、改善に努め、より多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　新垣

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
隣の港からは慶良間諸島行きの船が出ており、離島に行かれるお客様には大変便利な立地となっております。
お客様のおっしゃる通り建物は古くなってきていますので備品等を新したり客室の普段の清掃だけでなく細かな点検を日々行っております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの件は、大変申し訳ございませんでした。今後床ワックスの清掃を予定しており、シャワーカーテンも定期的に確認・交換を行います。
お客様により快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちもうしあげております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　嶺井

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は喫煙シングル２部屋でご予約頂いておりました。お電話にてバリアフリー希望と伺いましたが、当ホテルはバリアフリー喫煙が１部屋のみのご用意となっておりますので、禁煙と喫煙の１部屋ずつのご案内とさせて頂きました。
説明不足で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　この度は、ご精算時に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、以後このような事の無いようスタッフ一同充分に気を引き締めて対応させて頂きます。
　　
　　　　　　　　　　フロント　岡安
　
　

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　ゆっくりおやすみ頂けたようで私共も大変嬉しいです。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　岡安

　　

　この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　ベッドの広さはお気に召して頂けて何よりでございます。
　また、廊下からの音は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。構造上の問題ですぐの改善は難しいとは思いますが、今後の課題とさせて頂きます。
　お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　岡安

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。

ご出発のお時間が早く、朝食が利用できなかったとの事で、非常に残念に思います。

現在朝食サービスは、朝７時から１０時までご用意しております。
開始時間の１０前程度でしたら、用意が出来たものからご利用が可能となっております。

今回ご頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上に活かして行きたいと思います。

貴重なご意見有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。



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この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。

客室の眺望やプランの料金など、お客様の期待にお応えできず、大変心苦しく思います。

今回頂戴致しましたご意見は今後のプラン作成等に活かして参りたいと思います。

これからも快適な空間でお出迎え出来ます様、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿有難うございました。

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　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を多数ご頂戴し、心より感謝申し上げます。
朝食の件で御座いますが、現在の所7時から10時まで無料サービスの形で、ご用意しております。今回頂いたご意見に関しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
これからも皆様に快適な空間をご提供出来ます様、従業員一同努めて参ります。
ご投稿有難うございました。