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スマイルホテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.22
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.23
  • 食事3.51
宿泊年月
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114件中 21~40件表示

総合3

あ15642131さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

あ15642131さん [30代/女性] 2023年05月21日 13:00:24

国際通りまで歩ける距離です。
チェックアウトの際にフロントに誰もいらっしゃらなくて、呼び鈴もなかったため、しばらく待ちました。
部屋は壁紙を見ると古さ、汚さが目立ちます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月23日 14:45:28

あ15642131様

この度は、スマイルホテル沖縄那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウト時にフロントスタッフがおらず、お待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフが24時間待機し、チェックアウトが速やかに行えるよう努めて参ります。
また、併せてご指摘いただきましたお部屋の壁紙についても、早急に調査を行い、清掃及び修繕を行う所存でございます。
そしてまた次回、あ15642131様に当館をご利用していただく際にはお褒めの言葉を賜れるよう精進致しますので、もし機会がございましたら当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
あ15642131様の再度のお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 與那嶺

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 22:17:25

離島に行くのに利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月09日 08:31:15

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは泊港のすぐ横にあるので、離島へ行かれる方には大変好評頂いております。
また沖縄那覇へお越しの際にはぜひスマイルホテル沖縄那覇をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 09:48:39

コンビニが近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月07日 09:39:43

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地のよさは当館の強みであり、今後もこの強みを活かせるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

総合3

イチロー0538さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

イチロー0538さん [60代/男性] 2023年05月01日 16:39:56

近くにコンビニもあり、提携飲食店の案内もあり利用させて頂きました。
宿泊費もリーズナブルで満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月02日 09:36:11

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もよりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 知念

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セールプラン!】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 09:00:27

とまりんの隣ということもあり、離島に行くにはとても便利です。部屋も小綺麗でよかったのですが、ベッドが沈みすぎて寝にくかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月02日 09:33:56

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベットの固さなど、個人のお好みはあるかと思いますが、劣化等がないか、再度確認させて頂きます。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 知念

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

総合3

ミステリンさんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

ミステリンさん [30代/男性] 2023年04月28日 18:08:56

一般的なビジネスホテル相当だが目的によっては立地の良さはピカイチかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年04月29日 07:08:09

この度は、スマイルホテル沖縄那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、当館は泊港に隣接しているため、特に座間味島等の離島行のフェリーに乗船されるお客様からご好評を賜っております。
また、沖縄県の主要道路である「国道58号線」沿いにあるため交通の便が良く、レンタカーをご利用されないお客様でも公共交通機関を使ってビジネスや観光を行うことも可能でございます。
ご宿泊くださる全てのお客様の多種多様なニーズにお応えできるよう、今後も慢心せず業務に励みたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
ご投稿者様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 與那嶺

ご利用の宿泊プラン
【ECO】最大48時間ステイ♪お掃除なしでリーズナブルに宿泊☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 19:46:28

とまりん発のフェリーに乗るため泊まりました
空港からとまりんまでバス、とまりんのすぐ近くなので立地は最高です
アメニティも揃ってます
卓上ライトやらでカーテンの開け閉めがしにくいのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年04月26日 09:37:38

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう、客室内の備品の配置など、再度検討して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 知念

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 00:30:46

2回目の使用。

今回受付けの女性の態度が鼻で笑う感じだったのが残念だった。
でも立地もいいしポイントバック高かったらまた使うかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年02月09日 08:32:25

いつもスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、スタッフの対応の件申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがないよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★16.5平米★】

総合3

KAKOちゃんさんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

KAKOちゃんさん [60代/女性] 2023年01月30日 00:22:13

チェックイン前に荷物を預けました。快く対応して頂きました。夕方にチェックインする際にはに持ちは部屋に入れて置いてくださいました。とても助かりました。浴槽は広くゆっくりと疲れを癒されました。なかなかビジネスホテルにはこの大きさの浴槽はありません。ポイントが高いと思いました。食事はお値段からすると頑張っているとは思っています。朝食担当の女性(ふくよかのおばちゃん)の笑顔が朝から爽やかになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年01月30日 08:15:28

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 15:19:55

元々、予約していたホテルが日程勘違いで急遽予約しました。
国際通りからは離れていますが(私は)気になりませんでした。近隣にローソンやファミマ、ほっともっとがあるので便利でした。
コンパクトなお部屋で1人で寝泊まりするには十分です。
徒歩0分でとまりん(泊港)、バス停があるのでこれも便利。
駐車場は満車でした(レンタカー利用者はご注意を)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年12月12日 16:35:50

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、立地・お部屋条件にご満足いただけた様で何よりでございます。
駐車場に関しましては、ホテルすぐ横は8台と少ないスペースですが、徒歩2-3分に第2・3駐車場がございます。フロントにて案内地図をご用意しておりますのでお声掛けいただければと思います。
また機会がありましたらご宿泊をお待ち致しております。
フロント大城

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 09:46:11

立地がいいです、コンビニや飲食店も多い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年12月05日 15:09:40

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、ホテルすぐ隣にコンビニ、周辺に飲食店がありますので不便なくお過ごし頂ける立地かと思います。立地面では他のお客様からも好評いただいております。
また機会がありましたらご宿泊お待ち致しております。
フロント大城

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

コシロリンさんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

コシロリンさん [40代/男性] 2022年12月03日 08:15:01

駅からは少しあるけど
港もローソンも真横にあるから便利

お風呂がお湯とお水の蛇口を回して温度調整するタイプ、やっぱりオートがいい
天井も低めだから185cmだとアタマ打つかも

クーラーは独立タイプでグッド

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年12月03日 09:18:30

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは泊港のすぐ横にあるので離島へ行かれる方には大変好評頂いております。
また機会がありましたらぜひお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 14:58:20

フロントの方が明るく、心地よい気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年10月24日 15:31:51

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへの温かいご意見頂き安心致しました。重ねてお礼申し上げます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご宿泊をお待ち致しております。
フロント大城

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】とまりん(泊港)徒歩0分!スマイルバリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 08:14:06

ランドリーのある3階の部屋だったので、たまに機械音がうるさい時がある以外はごく普通。部屋は広め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年10月20日 14:25:36

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ランドリー室の機械音に関しまして、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空室状況にもよりますが、可能な限りルームチェンジ等の対応させていただきますので、気になる点はお気軽にお声掛けいただければと思います。

ご意見を頂きありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらご宿泊をお待ち致しております。
フロント大城

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 19:33:50

お値段相応のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年10月20日 14:02:45

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただき、また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント大城

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

Pachinokoya-sanさんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

Pachinokoya-sanさん [50代/男性] 2022年09月24日 15:47:06

部屋は広く奇麗で、問題ないが、WiFiの速度が極めて遅い。ホテルにある3つのWiFiにつないでみたが、どれも同じ。PCではZoom、Teamsともになんら問題はないが、スマホでの動画再生は、ほぼほぼ不可能な場合が多く、ストレスがたまる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年09月25日 16:42:21

 この度はスマイルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
 WiFiの接続状況はお時間帯等によってご不便をおかけすることもございますが改善出来るよう努めてまいります。
 アンケートへのご協力ありがとうございました。
 フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEEKLY連泊プラン■素泊まり■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 11:31:15

パジャマに染みがついている。髪の毛が落ちている。とまりん利用に便利。スタッフさんの対応は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年08月19日 12:10:30

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃での見落としにより、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、情報共有し客室管理を徹底参ります。
その中でも温かいご意見もいただき、感謝いたします。
今後はお客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
また機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【グループプラン】みんなで泊まれる♪ダブルコネクティングルーム(3~4名)☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【☆コネクティングダブルルーム☆ファミリー向け】

総合3

にゃんさんチー子さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

にゃんさんチー子さん [50代/女性] 2022年08月15日 16:16:30

8月10日に宿泊しました。飛行場からの交通の便も翌日から渡嘉敷島に渡る港も隣で立地が最高でした。部屋の窓が開かずコロナの今は換気問題的に少し不安ではありましたがそれ以外は快適に過ごすことが出来ました。
周りにはコンビニもお食事処もたくさんあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年08月16日 08:11:04

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
離島へ行かれるお客様からは大変好評いただいております。
お部屋の窓の件ですが、安全上の都合でお客様では開けれないようになっております。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セールプラン!】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 16:28:00

エアコン吹き出し口掃除下さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年08月16日 08:08:05

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの件に関しましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。今後、このような事が無いよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】とまりん(泊港)徒歩0分!スマイルバリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 11:41:43

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年08月12日 08:22:00

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様に快適ご滞在頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】とまりん(泊港)徒歩0分!スマイルバリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

114件中 21~40件表示

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