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スマイルホテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.22
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.21
  • 食事3.54
宿泊年月
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114件中 21~40件表示

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 15:19:55

元々、予約していたホテルが日程勘違いで急遽予約しました。
国際通りからは離れていますが(私は)気になりませんでした。近隣にローソンやファミマ、ほっともっとがあるので便利でした。
コンパクトなお部屋で1人で寝泊まりするには十分です。
徒歩0分でとまりん(泊港)、バス停があるのでこれも便利。
駐車場は満車でした(レンタカー利用者はご注意を)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年12月12日 16:35:50

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、立地・お部屋条件にご満足いただけた様で何よりでございます。
駐車場に関しましては、ホテルすぐ横は8台と少ないスペースですが、徒歩2-3分に第2・3駐車場がございます。フロントにて案内地図をご用意しておりますのでお声掛けいただければと思います。
また機会がありましたらご宿泊をお待ち致しております。
フロント大城

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 09:46:11

立地がいいです、コンビニや飲食店も多い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年12月05日 15:09:40

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、ホテルすぐ隣にコンビニ、周辺に飲食店がありますので不便なくお過ごし頂ける立地かと思います。立地面では他のお客様からも好評いただいております。
また機会がありましたらご宿泊お待ち致しております。
フロント大城

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 14:58:20

フロントの方が明るく、心地よい気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年10月24日 15:31:51

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへの温かいご意見頂き安心致しました。重ねてお礼申し上げます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご宿泊をお待ち致しております。
フロント大城

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】とまりん(泊港)徒歩0分!スマイルバリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 19:33:50

お値段相応のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年10月20日 14:02:45

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただき、また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント大城

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 11:31:15

パジャマに染みがついている。髪の毛が落ちている。とまりん利用に便利。スタッフさんの対応は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年08月19日 12:10:30

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃での見落としにより、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、情報共有し客室管理を徹底参ります。
その中でも温かいご意見もいただき、感謝いたします。
今後はお客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
また機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【グループプラン】みんなで泊まれる♪ダブルコネクティングルーム(3~4名)☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【☆コネクティングダブルルーム☆ファミリー向け】

風呂3

にゃんさんチー子さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

にゃんさんチー子さん [50代/女性] 2022年08月15日 16:16:30

8月10日に宿泊しました。飛行場からの交通の便も翌日から渡嘉敷島に渡る港も隣で立地が最高でした。部屋の窓が開かずコロナの今は換気問題的に少し不安ではありましたがそれ以外は快適に過ごすことが出来ました。
周りにはコンビニもお食事処もたくさんあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年08月16日 08:11:04

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
離島へ行かれるお客様からは大変好評いただいております。
お部屋の窓の件ですが、安全上の都合でお客様では開けれないようになっております。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セールプラン!】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 16:28:00

エアコン吹き出し口掃除下さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年08月16日 08:08:05

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの件に関しましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。今後、このような事が無いよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】とまりん(泊港)徒歩0分!スマイルバリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 11:41:43

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年08月12日 08:22:00

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様に快適ご滞在頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】とまりん(泊港)徒歩0分!スマイルバリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

tanaka1960さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

tanaka1960さん [60代/男性] 2022年07月23日 12:57:35

エレベーターが1台しか無いので
利用する時に不便です。それ以外はOKです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年07月24日 16:42:27

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きありがとうございます。
 エレベーターが一台しかなくお客様にはご不便をおかけしておりますがスタッフ一同お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるようこれいからも努めて参ります。沖縄へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
 フロント 松山

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

yukio6127さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

yukio6127さん [60代/男性] 2022年05月27日 19:01:28

ダブルルームにしては狭いベッド。シングルユースには十分だが。
ユニットバス、ベッドルームとの段差が大きいので気を付けないとつまずく。部屋に虫が出たので、殺虫剤はないかとフロントに聞いたところ「ない」とのこと。後でスタッフが殺虫剤を撒きに部屋まで来てくれた。
朝食は別に頼むと700円。値段なりの内容なので特に不満はない。スタッフの対応は総じて良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年05月29日 15:48:11

yukio6127 様

この度は、スマイルホテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
コロナ禍ということもあり、お部屋や館内の清掃等の衛生面には力を入れているつもりでしたが、此度の件でその努力が足りないことに気付きました。
今後は、接客面だけでなく衛生面でもお褒めのお言葉を賜れるよう、誠意精進していく所存です。
今回賜りましたご指摘は、バスルームやベッド等お部屋の設備面に関してのご意見と併せて、今後のホテル運営の糧とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
yukio6127様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 與那嶺

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 21:06:59

4月13日14日と連泊致しました。
国際通り・松山等の繁華街には、歩けない事はありませんが、(15分程度)少し歩いて行くには、距離があります。駐車場も少し離れた場所の駐車場です。ホテル下の駐車場は台数が少ないスペースしかありません。但し、コストから考えれば、非常に安価で少し我慢すれば、バランスがとれているビジネスホテルです。近隣にコンビニもあり、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年04月21日 12:47:14

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、国際通りなど繁華街まで徒歩15分でご案内しております。天候や気分次第で歩いて行かれる方、タクシーを利用される方もいらっしゃいます。フロントにてタクシー手配可能ですのでお声掛けいただければと思います。
駐車場の件ではお客様にご不便をおかけしておりますが、後半のご意見をいただき安心いたしました。
機会がありましたらまたのお越しをお待ち致しております。
フロント大城

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

ビジュー031さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

ビジュー031さん [60代/男性] 2022年03月23日 08:30:44

パンを食べるつもりでしたが、御菜がシャケと海苔と卵焼きだったので和食にしました。
サラダはありましたが、パンを選べるメニューをもう少しお願いします。とまりんから船に乗るには良いロケーションです。とまりんにコンビニもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年03月23日 09:49:06

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食は日替わりで和食・洋食プレートをご用意しております。パンのメニュー数は検討していきたいと思います。
ご意見いただきありがとうございました。
またのご宿泊お待ち致しております。
フロント大城

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

くまけん1969さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

くまけん1969さん [50代/男性] 2022年03月20日 08:52:42

正直、建物の外観は、新しく見えたのと、建設中の時を、覚えていたので、きっと中の設備も真新しいに違いないと思い、また、素泊まり4000円と言う破格の安さと、バス停のそばという好立地という事で、迷わず予約を入れました。ところが、期待にそぐわず、設備の痛みが激しいなと感じました。でも、ベッドの寝心地は良かったので安心しました。レストランの係りの対応は良かったです。
国道58号線のそばで、夜はかなりうるさく感じます。暴走族やパトカーのサイレンなど。24時間のコンビニが近くにあり、便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年03月20日 15:52:04

 この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 お部屋の痛みや老朽化が進んでおり、お客様には快適にお過ごしいただく事が出来ず申し訳ございませんでした。今後は修繕を進めて参りたいとと思っております。
 利点と難点はございますが、スタッフ一同多くのお客様にご満足いただける様日々努めて参ります。
 貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 12:48:01

長期滞在の必要性から宿泊。以前、他の都市のスマイルホテルに泊まった時に良かったので沖縄長期滞在もここにしましたが、正直ガッカリです。バストイレの出入り口などはボロが目立つ。ベッドのヘッドボードはコンセント抜き差し時にガタつく。机の表面はボコボコ(熱湯でもこぼしたか?)。バストイレの排水溝が匂うので、気分も滅入る。宿泊代金返金不可なのでなんとか我慢しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年02月20日 19:38:18

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の不備によりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

ご投稿いただいた時はご滞在中であったため、すぐに代わりのお部屋をご用意させていただきましたが、体調不良でお部屋の移動が困難とのことで、結果として長期連泊をこちらのお部屋でお過ごしいただくこととなり、お詫び申し上げます。

今後は客室を含む館内のメンテナンスには細心の注意を払ってまいりますので、また機会がありましたらご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】WEEKLY連泊プラン■素泊まり■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

カルルセブニさんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

カルルセブニさん [40代/男性] 2022年01月26日 18:15:28

至って普通に泊まれる料金相応の宿です。駅からは少し歩きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年01月27日 09:19:24

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきありがとうございます。
最寄りの美栄橋駅からは徒歩7分程でご案内しておりますが、天候とお荷物が多いお客様にはタクシーを提案させていただく場合もあります。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント大城

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

26037さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

26037さん [50代/女性] 2022年01月23日 22:16:06

お安いのでコスパは良いのだと思います。
駐車場は有料です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル沖縄那覇 2022年01月24日 08:13:53

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は何度でも出し入れ可能ですが1泊1台に付き1,000円頂いております。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【慶良間諸島へ行く方必見!】泊港(徒歩0分!)利用で更に割引 離島便前後泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム★14平米★】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 16:58:55

又いつか利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル沖縄那覇 2021年12月14日 08:32:41

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【沖縄Days】楽天限定スマイルバリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

風呂3

はまぐり52さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

はまぐり52さん [60代/男性] 2021年12月12日 10:43:54

コスパが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル沖縄那覇 2021年12月13日 09:43:39

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【沖縄Days】楽天限定スマイルバリュープラン★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 21:56:01

部屋は綺麗でしたがお風呂に前の客の髪の毛が落ちてました。
エコ清掃にしたらミネラルウォーターを貰えたので、良かったです。
近くにコンビニがいくつかあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル沖縄那覇 2021年11月30日 09:44:17

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃での見落としにより、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、情報共有し客室管理を徹底参ります。
その中でも温かいご意見もいただき、感謝いたします。
また機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ち致しております。
フロント大城

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★16.5平米★】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月07日 20:51:00

お部屋としては、最低限のものが
揃っています
ですが、フロントの対応
駐車場の案内が不親切でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2021年08月08日 21:06:30

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場に関して説明が不十分だったとのことで大変失礼致しました。今後このようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見有難う御座いました。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【 沖縄県民限定  駐車場無料!】シンプルステイプラン ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

114件中 21~40件表示

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