この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きありがとうございます。
　エレベーターが一台しかなくお客様にはご不便をおかけしておりますがスタッフ一同お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるようこれいからも努めて参ります。沖縄へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
　フロント　松山

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは筑10年以上たっておりで設備が古くなっているところがございますので、日頃の清掃には力を入れております。
エレベーターは1台のみとなっておりますので、朝の混み合う時間帯は非常階段を解放しております。
シャンプーはスマイルホテルグループ統一となっており、お好みに合わず申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の不備によりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
定期的な点検と洗浄を行っておりますが、今後は日頃の清掃の際など細心の注意を払って参ります。
また機会がありましたらご宿泊をお待ち致しております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは隣に港がありますので離島へ行かれる方から好評いただいております。
築年数が10年以上と古くなってきておりますが、清掃面にも力をいれて、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

yukio6127 様

この度は、スマイルホテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
コロナ禍ということもあり、お部屋や館内の清掃等の衛生面には力を入れているつもりでしたが、此度の件でその努力が足りないことに気付きました。
今後は、接客面だけでなく衛生面でもお褒めのお言葉を賜れるよう、誠意精進していく所存です。
今回賜りましたご指摘は、バスルームやベッド等お部屋の設備面に関してのご意見と併せて、今後のホテル運営の糧とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
yukio6127様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　與那嶺

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、国際通りなど繁華街まで徒歩15分でご案内しております。天候や気分次第で歩いて行かれる方、タクシーを利用される方もいらっしゃいます。フロントにてタクシー手配可能ですのでお声掛けいただければと思います。
駐車場の件ではお客様にご不便をおかけしておりますが、後半のご意見をいただき安心いたしました。
機会がありましたらまたのお越しをお待ち致しております。
フロント大城

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは泊港が隣にあり、離島に行かれるお客様に大変好評いただいております。また、コンビニやお飲食店も徒歩圏内にあり便利な立地となっております。また、機会が御座いましたらぜひお待ちしております。
フロント 新垣

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食は日替わりで和食・洋食プレートをご用意しております。パンのメニュー数は検討していきたいと思います。
ご意見いただきありがとうございました。
またのご宿泊お待ち致しております。
フロント大城

　この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋の痛みや老朽化が進んでおり、お客様には快適にお過ごしいただく事が出来ず申し訳ございませんでした。今後は修繕を進めて参りたいとと思っております。
　利点と難点はございますが、スタッフ一同多くのお客様にご満足いただける様日々努めて参ります。
　貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　松山

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の不備によりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

ご投稿いただいた時はご滞在中であったため、すぐに代わりのお部屋をご用意させていただきましたが、体調不良でお部屋の移動が困難とのことで、結果として長期連泊をこちらのお部屋でお過ごしいただくこととなり、お詫び申し上げます。

今後は客室を含む館内のメンテナンスには細心の注意を払ってまいりますので、また機会がありましたらご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント　藤田

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきありがとうございます。
最寄りの美栄橋駅からは徒歩7分程でご案内しておりますが、天候とお荷物が多いお客様にはタクシーを提案させていただく場合もあります。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント大城

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は何度でも出し入れ可能ですが1泊1台に付き1,000円頂いております。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はコロナウイルス感染予防の一環でバイキング形式からプレートでの提供となっておりますがお客様にご満足頂けて大変うれしく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
チェックアウトの際、お手間を取らせてしまい、大変失礼致しました。今後、スムーズに対応できるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
フロント　新垣

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃での見落としにより、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、情報共有し客室管理を徹底参ります。
その中でも温かいご意見もいただき、感謝いたします。
また機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ち致しております。
フロント大城

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食の件ですが、ご希望にそえず大変申し訳ございません。
今後、頂いたご意見を参考に改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは泊港がすぐ隣にあり離島に行かれる方に大変好評頂いております。
今後サービス面などでお客様によりご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場に関して説明が不十分だったとのことで大変失礼致しました。今後このようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見有難う御座いました。
フロント　新垣