この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
　朝食は、お気に召して頂けて光栄でございます。
　この4月よりグレードアップさせて頂いたのですが、中でも人気の高いおかゆは18種類のトッピングをご用意しており、お好みでお好きな具材を加えて楽しんで頂いております。また、おかゆだけでは物足りないというお声も頂き、白米や、ごはんに合う体に優しいおかずも取り入れバラエティーも増やしました。他にもフルーツや、ヨーグルトサラダ等もご用意しております。
　これからも、よりお客様に喜んで頂けるよう日々思案しております。お忙しい中、コメント頂き誠にありがとうございます。励みにさせて頂きます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　岡安
　

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り誠にありがとうございました。

私共の無料朝食では、体にやさしい朝食をコンセプトに、中華粥や卵料理、サラダ3種類、ヨーグルト、フルーツ、地元人気パン屋さんのパン6種類、また温料理を日替わりにてご用意しております。
朝食の補充の件では、お客様の貴重なお時間を費やし、大変申し訳ございません。今後のサービスのレベルアップを図れますよう、指導を徹底してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。

この度はホテルオランジュールをご利用賜り誠にありがとうございました。

今回ご予約いただきました早期得割28プランの特典と致しまして、男性のお客様にはメンズセット(洗顔料・化粧水・整髪料）、女性のお客様にはレディースキット（ヘパック・バスジェル・ボディーローション）をご用意しております。
お気に召して頂けたようで大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変うれしい限りでございます。これからもお客様のご旅行が素敵な思い出になるようお手伝いできたら幸いでございます。


次回那覇へお越しの際にも、引き続きホテルオランジュール沖縄をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難う御座います。

ご滞在中、エレベーターの件では、お客様の貴重なお時間を費やし、大変申し訳ございません。
増設等難しい問題では御座いますが、朝食のお時間帯など、込み合うお時間は非常階段を開放しておりますが夜間は防犯のためロックさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますがご理解の程 宜しくお願い申し上げます。

また、シャワーカーテンの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認・改善を行って参ります。

製氷機につきまして、フロントへご連絡頂きましたら氷をご準備致します。お気軽にお申し付けくださいませ。

次回ご来館の際には、ご満足頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
これからもホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見有難う御座いました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。

ご出発のお時間が早く、朝食が利用できなかったとの事で、非常に残念に思います。

現在朝食サービスは、朝７時から１０時までご用意しております。
開始時間の１０前程度でしたら、用意が出来たものからご利用が可能となっております。

今回ご頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上に活かして行きたいと思います。

貴重なご意見有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。



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　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。

ご滞在中はエレベーターの件でご不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
当館のエレベーターは1基とっております。朝食時、混雑時の階段口の開放等も御座いますが、お客様の貴重なお時間にご迷惑をお掛けし、大変心苦しく思います。
設備の改善は大変難しい問題となりますが、お客様のご理解、ご協力を賜ります様お願い致します。

またコインランドリーコーナーは洗濯機、乾燥機とも各二台づつご用意しております。
お急ぎの際は近隣のコインランドリーもご案内致しますので、フロントに申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


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　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共お部屋の大きさですが、14平米のお部屋に140センチ幅のダブルベッドをご用意しております。２階の朝食ラウンジには、無料のインターネットコーナーを併設し、24時間ご利用可能となっております。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスと、お寛ぎ頂ける空間をご用意出来るよう、努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご滞在中の駐車場の件に付きましては、私共スタッフのご案内不足で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

私共ホテル駐車場は楽天トラベル様にも記載しておりますが、全て到着順にてご案内しております。お客様の駐車場の予約、キープ等は行っておりません。
また一度外出されたお客様に付きましても、戻られた際の駐車場に付いてチェックイン時ご案内しておりますが、今回は私共のご案内不足であったと痛感しております。

今後は、お客様に丁寧なインフォメーションを心掛け、改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
また沖縄にお越しの際にはホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿有難う御座いました。

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはSDGsの観点から環境に配慮したホテル目指しており、その取り組みの1つとして、ご連泊中は3日に一度、清掃に入らさせて頂いております。
また、全室個別に空調を完備しておりますので、お部屋で温度の調整可能です。
今後もよりご満足頂けるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの窓は安全上の都合により開けることが出来ません。申し訳ございません。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

いつもスマイルホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　新垣

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後はご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　新垣

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非スマイルホテル沖縄那覇をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　新垣

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはとまりん横にございますので、離島へ行かれる方に大変好評いただいております。
今後はよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

いつもスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
那覇市内のタクシーは緊急事態宣言以降予約取りづらい状況です。
今後も出来るだけお客様のご要望にお応え出来るよう精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、立地・お部屋条件にご満足いただけた様で何よりでございます。
駐車場に関しましては、ホテルすぐ横は8台と少ないスペースですが、徒歩2-3分に第2・3駐車場がございます。フロントにて案内地図をご用意しておりますのでお声掛けいただければと思います。
また機会がありましたらご宿泊をお待ち致しております。
フロント大城

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは泊港のすぐ横にあるので離島へ行かれる方には大変好評頂いております。
また機会がありましたらぜひお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きありがとうございます。
　エレベーターが一台しかなくお客様にはご不便をおかけしておりますがスタッフ一同お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるようこれいからも努めて参ります。沖縄へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
　フロント　松山

yukio6127 様

この度は、スマイルホテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
コロナ禍ということもあり、お部屋や館内の清掃等の衛生面には力を入れているつもりでしたが、此度の件でその努力が足りないことに気付きました。
今後は、接客面だけでなく衛生面でもお褒めのお言葉を賜れるよう、誠意精進していく所存です。
今回賜りましたご指摘は、バスルームやベッド等お部屋の設備面に関してのご意見と併せて、今後のホテル運営の糧とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
yukio6127様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　與那嶺