サービス3
MJ1101さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- MJ1101さん [40代/男性] 2010年11月09日 15:29:04
-
11/5~7までお世話になりました。
エレベータが一つなので、ちょっと待たされるのと、コインランドリーが2台しかないので洗濯に不便を感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- スマイルホテル沖縄那覇 2011年01月13日 15:55:51
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
ご滞在中はエレベーターの件でご不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
当館のエレベーターは1基とっております。朝食時、混雑時の階段口の開放等も御座いますが、お客様の貴重なお時間にご迷惑をお掛けし、大変心苦しく思います。
設備の改善は大変難しい問題となりますが、お客様のご理解、ご協力を賜ります様お願い致します。
またコインランドリーコーナーは洗濯機、乾燥機とも各二台づつご用意しております。
お急ぎの際は近隣のコインランドリーもご案内致しますので、フロントに申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
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サービス3
24katsuyaさんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 24katsuyaさん [40代/男性] 2010年11月07日 12:34:26
-
ツアーパッケージでしたが、値段が安い割にかなり良いと思います。
部屋も綺麗ですが、エコプランだと掃除をしてもらえないようです。ゴミとタオルは交換してくれるようですが・・・
朝食もお粥とかあってシンプルですがいいです。
とにかく、立地的に泊港のとなりなので、離島に日帰りで行くのに便利です。
洗濯機があるので、長期滞在も可能。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- スマイルホテル沖縄那覇 2011年01月13日 15:43:03
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
ご投稿のエコステイプランですが、2連泊以上と、お部屋の清掃を不要とするお約束で、通常のプランよりお安く提供させて頂いている、人気プランとなっております。ご滞在中は私共プランのご案内不足で、大変失礼致しました。
これからもお客様にニーズあったプランをご用意出来るよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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サービス3
投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月05日 09:41:15
-
仕事での利用でしたが、指定された部屋は2F食堂奥の部屋。窓の外は壁。他のホテル
ならこの料金でも眺望が期待できるところはあるので、ちょっとがっかりでした。
部屋もいたって普通。VODカード付きのプランでも5千円台じゃないとお得感ゼロです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- スマイルホテル沖縄那覇 2011年01月02日 21:28:40
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
客室の眺望やプランの料金など、お客様の期待にお応えできず、大変心苦しく思います。
今回頂戴致しましたご意見は今後のプラン作成等に活かして参りたいと思います。
これからも快適な空間でお出迎え出来ます様、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
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サービス3
B4Uさんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- B4Uさん [30代/男性] 2010年10月25日 09:25:30
-
値段相応かな
床がフローリングなので好みが分かれるところです。
できて2,3年だったと思いますが結構汚れが目に付きました。
朝食は「軽食」といわれていましたが
思ったよりもずっとボリュームがあって満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年11月28日 15:43:24
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
私共の客室は、全室フローリング仕様となっております。また全室定期的な洗浄とワックス掛けを行っておりますが、引き続きメンテナンスに力を入れて参りたいと思います。
また朝食に件では、ご満足頂けた様子でとても嬉しく思います。
無料の朝食サービスとなりますが、からだにやさしい朝食をコンセプトに、好評の粥餐庁の中華粥や日替わり温料理、サラダやフルーツに地元人気店のパンをご用意しております。
これからも、快適にお過し頂ける空間と、温かいおもてなしで、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有難うございます。
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サービス3
投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月09日 16:27:02
-
とまりん直結といっていいほどの場所だから、離島航路利用の今回は非常に便利だった。無料朝食は、朝から食べる分には内容的にはあれくらいがいいいのかなという感じ。周りの宿泊客からは「かゆしかないのか」という声が複数聞かれたので、かゆを白御飯に変えるのもアリかもしれない。僕はどちらでもいいけど。
気になったのは、部屋の壁が薄い(少なくとも僕はそう感じた)ので、隣室の話し声と便所を使う音が聞こえたこと。フロントロビーに、座って新聞をよむようなスペースもないので、厳しい言い方かもしれないが、少々安っぽさを感じずにはいられなかった。
全体的に考えて、とまりんから船に乗ることがあったとしても、いくら近くても泊まるかどうかは極めて微妙なレベルだと言わざるをえない。船に用事がなければ、泊まりません。
以上、正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年10月14日 02:10:39
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
ご滞在中は、客室の防音の件にて、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また、フロントロビーに付きましては、ソファー等のスペースのご用意は御座いますが、現在閲覧の新聞は、2Fの朝食ラウンジにご用意させて頂いております。私共のご案内不足で大変失礼致しました。また2F朝食ラウンジでは、14時から21時まで無料コーヒーサービスをご用意しております。ぜひご利用下さいませ。
貴重なご意見、ご感想有難う御座いました。
またご利用の機会が御座いましたら、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
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サービス3
投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月27日 21:28:17
-
遅い時間のチェックアウトのプランは大変好都合でした。今回の滞在スケジュールにぴったりでしたので、このプラン是非続けてください。
部屋でメールの受信はできたのですが、送信ができませんでした。なぜでしょう??- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年10月07日 21:20:23
-
いつもホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
今回ご利用のプランですが、15時チェックアウト特典が多くのお客様に大変好評頂いております。喜んで頂き嬉しく思います。
また今回、客室からのメールの送信のみが出来なかったとの事で御座いますが、現在多くのプロバイダーが迷惑メール防止の為、通常ご利用以外の他社のサーバーを介したメール送信の規制を行っております。その際は、お客様のパソコンの設定を変更して頂く必要が御座います。今回はそれが原因だったのではないかと考えられます。
フロントにて一部設定変更のマニュアルをご用意しておりますが、私共のご案内不足で大変失礼致しました。
また代表的なプロバイダーでしたら、プロバイダーサイト内にて設定変更方法の案内があるかとの事でした。
またそれ以外の原因も十分に考えられますので、引き続き調査して参りたいと思います。
また沖縄にお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。
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サービス3
投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月30日 22:15:20
-
翌日、泊港出発でしたので大変便利でした。
朝食も無料とは思えないほどの種類がいっぱいあって良かったです。
また、機会があればぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年09月29日 21:52:26
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
また嬉しいコメントを頂戴する事が出来、さらに身の引き締まる思いで御座います。
今後も、快適な空間にてお迎え出来るよう、サービスの向上と施設管理に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
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サービス3
投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月06日 17:58:11
-
部屋もきれいでベットも広く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年08月08日 01:14:25
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
那覇ステイは如何でしたでしょうか?
またお近くにお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。
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サービス3
woo0537さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- woo0537さん [50代/男性] 2010年06月27日 17:53:44
-
朝食付きがうれしいいがバイキングの種類が少ないと思う
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年08月08日 01:05:27
-
いつもホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
また貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
無料朝食サービスの件ですが、今後の改善に活かしていきたいと思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。
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サービス3
投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月17日 14:41:05
-
立地、部屋、食事、料金のバランスが良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年08月08日 00:49:56
-
いつもホテルオランジュール沖縄をご愛顧賜り、誠に有難うございます。
また嬉しいコメントを頂戴する事が出来、大変嬉しく思います。
これからもお得なプランの販売や、サービスの向上に努めて参ります。
引き続き、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難う御座います。
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サービス3
投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月16日 19:13:52
-
雨天でしたが、近くにコンビニやほっともっと、沖縄料理店があり便利でした。朝食の玄米粥は、おいしかったです。食事の内容は、女性には充分だと思います。他の方も書いていましたが、せっかく薬味の種類が多いので薬味の説明書きがあると、選びやすいし満足度もあがると思います。ご検討をよろしくお願いします。
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- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年06月11日 23:13:32
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難う御座います。
ご滞在中は、私共朝食サービスを気に入って頂き、大変光栄に存じます。
また、今回頂戴致しました薬味の件で御座いますが、お客様に分かりやすい様、ポップをご用意致しました。また今後は、スタッフのオススメのトッピングのご案内なども考案して参りたいと思います。
貴重なご意見有難う御座いました。
これからも、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月01日 23:35:01
-
おかゆの朝食はおいしかったですが、薬味が多くあり、どのように入れればよいのか判りませんでした。
薬味の特徴を書いたメモを用意してはどうですか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年05月08日 23:29:14
-
いつもホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難うございます。
またご朝食に付いての貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
中華粥のトッピングですか、現在の所18種類をご用意しており、定番の食材から、沖縄独自の食材なども御座います。
ご利用のお客様の分かりやすい様、POPを出すなど変更して参りたいと存じます。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
また沖縄にお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月28日 21:54:54
-
始発の飛行機に乗るため、早く出発したので朝食付きなにに食べれませんでした。
朝食なしのプランもあればいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年05月08日 23:08:50
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を多数ご頂戴し、心より感謝申し上げます。
朝食の件で御座いますが、現在の所7時から10時まで無料サービスの形で、ご用意しております。今回頂いたご意見に関しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
これからも皆様に快適な空間をご提供出来ます様、従業員一同努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月28日 21:47:16
-
9階の部屋に泊りましたが、廊下にすえたような何とも言えない匂いが立ち込めていて、思わず息を止めて部屋に駆け込みました。持ち込まれたキムチか何かの食べ物の匂いなのか、もともと廊下にしみついてる匂いなのか・・・。部屋には空気清浄機の設置をお願いしていたので、大丈夫でしたが・・・。
エレベータが1機しかなく、しかも非常に遅いとは聞いていたのですが・・・。
本当に遅かったです。急いでいなくても、ちょっと、いらっとしますね。
8時過ぎから部屋の清掃ですか?まだ、食事に行ったりしてチェックアウトもしてない状態で、廊下にシーツなどを入れる大きなワゴンが並び、取り替えたシーツも廊下に散らかってて。業務効率を上げるためかも知れませんが、客の立場でいえば、あまり見たくない光景ですね、料金が安いから我慢すべきことなのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年05月08日 22:54:31
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在時は、フロアの匂いの件にてご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
早急に施設管理と原因を確認し、改善に努めて参ります。
また、今回客室清掃の件に付きましても、今後はお客様に出来る限りご迷惑が掛からない様、調整して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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こう2945さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- こう2945さん [30代/男性] 2010年03月07日 18:29:50
-
値段の割には良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年04月08日 00:45:09
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は如何でしたでしょうか?
これからも、快適な空間とお得なプランで、皆様に喜んで頂ける様に、従業員一同努めて参ります。
どうぞこれからもホテルオランジュール沖縄を、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月05日 20:25:14
-
子供とお世話になりました。
料金も安く、快適な時間を過ごさせて頂きました。
また機会があれば、是非利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年03月13日 21:54:18
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様より嬉しいコメントを頂戴する事が出来、従業員一同、大変嬉しく感じております。
これからも、お得なプランやシーズンプランをご用意して参りますので、お近くにお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い致します。
またお逢い出来ます日を、心よりお待ちしております。
ご投稿有難う御座います。
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サービス3
ぐっちん!さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- ぐっちん!さん [30代/男性] 2010年01月30日 11:41:25
-
明るい色調の室内でしたが,その色調が原因かもしれませんが,椅子などの汚れがちょっと目立ちますね.立地については,近くにコンビニ・弁当屋もあって良かったです.今回は朝食付きでかなり安く泊まれたので満足でしたが,朝食に関して,おかずの種類がもう少し欲しい,お粥の薬味の種類が多くて良かったのですが取り皿が欲しい,果物がなかった,普通のご飯も欲しい,パンの味がいまいち・・・でした.あと部屋については,机回りのコンセントが1つしかない,ドライヤーを使う時にユニットバスと部屋にある2つの鏡の近くにコンセントがないのが不便,お湯の出が良くなかったというのが気になりました.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年02月01日 06:27:15
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
私共ホテルは国道沿いに位置し、ビジネスやレジャーにと大変便利であると感じております。
またご頂戴致しました朝食の件に付きましては、お客様により満足して頂けるよう、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座います。
またお部屋のコンセントの件で御座いますが、デスク周りとベッドサイドにご用意しており、ご不便をお掛けしますが、ユニットバス内には安全を考慮し設置しておりません。またデスク横のキャビネットには台鏡もご用意しておりますのでぜひご利用下さいませ。
またお近くにお越しの際にはホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い致します。
ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月29日 20:52:21
-
新しいホテルの割にあまり掃除がされてない印象を受けました。
ベッドの下に落ちたものを取ろうとするとゴミが溜まっていたり…。
雨が降っていたので傘を貸してもらえたのは助かりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- スマイルホテル沖縄那覇 2010年02月01日 06:11:02
-
この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご滞在中は客室清掃の件で、御不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
客室担当と確認し、早急に対応して参りたいと思います。
貴重なご投稿誠に有難う御座います。
どうぞ引き続きホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い致します。
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投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月08日 10:59:42
-
泊港から離島への旅行の際に非常に便利な立地です。
部屋も広く、朝食もしっかりとしていて、今回も快適にすごせました。
ただ、部屋が白を基調に明るい感じの為、老朽化による汚れや、床の髪の毛など、汚れが目立ちますね。
(掃除は、しっかりされています。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- スマイルホテル沖縄那覇 2009年12月16日 19:46:10
-
いつもホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また貴重なご意見を有難う御座います。
客室で御座いますが、定期的に特別清掃を施し、施設のメンテナンスに力を入れておりますが、さらに力を入れ、オープン当時と変わらぬ空間をご案内出来る様努めて参ります。
しかしながら私共無料朝食や今回も快適に過ごせたとのお褒めの言葉も頂戴出来、大変恐縮でございます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い致します。
ご投稿有難う御座いました
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サービス3
投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ
出発がはやくなったので朝食を食べられなかったのが残念です。
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この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
ご出発のお時間が早く、朝食が利用できなかったとの事で、非常に残念に思います。
現在朝食サービスは、朝7時から10時までご用意しております。
開始時間の10前程度でしたら、用意が出来たものからご利用が可能となっております。
今回ご頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上に活かして行きたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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