この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。

私共ホテルは今年の10月にて、無事2周年を迎える事が出来、より一層のサービス向上に努めて参る所存に御座います。
今回、お客様よりご指摘ご頂戴致しましたお部屋の件で御座いますが、常に快適な空間をご用意出来るよう努めて参ります。大変貴重なご意見有難う御座います。
どうぞ引き続きホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い致します。
ご投稿有難う御座いました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご滞在中は如何でしたでしょうか？
私共ホテルは国道沿いに位置し、ビジネスやレジャーにと大変好評頂いております。

これからも施設管理やサービスの向上に、従業員一同努めて参ります。
次回沖縄にお越しの際にはホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難う御座いました。

　このたびはホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また客室や立地面などお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今回頂戴致しましたメールの件で御座いますが確認致しました所、お客様が普段お使いのインターネットプロバイダーがホテルと異なる際に、迷惑メール対策として外部への送信が制御される場合があるとの事で御座います。またお客様がご利用のセキュリティーソフトの種類によっては送信が遮断される事もあるとのことです。
ホテルでは一部対応可能なメールの設定変更マニュアルをお渡ししておりますが、それでも対処できない際は、お客様のお使いのプロバイダーへ直接のご確認をお願いしております。
近年、迷惑メールの対策と致しまして、大手を含む各プロバイダーにて制御策が取られているとのことで御座います。
もちろんの事で御座いますが、それ以外が原因の場合もあるかと存じますので、私共ホテルにおきましても出来る限りお客様の要望にお応え出来る様努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。

今回の沖縄旅行は如何でしたでしょうか？
私共ホテルは10月1日で2周年を無事に迎える事が出来ました。ご愛顧頂いておりますお客様へ、心より感謝申し上げます。
今回のご利用プランは、期間限定の半額プランで御座いましたが、今後もお得なプランをご用意できます様努めて参ります。

また沖縄にお越しの際にはホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
またご返信が遅くなり大変失礼致しました。

　今回コメントにてご頂戴致しました朝食会場の給水機で御座いますが、「有限会社パイエナジー」さんのミネラルウォーターを利用しております。
少しお調べした所、沖縄県外でも販売を行っている様で御座います。

今回この場をお借りしてサイトをご案内したいと考えましたが、楽天トラベルさんのクチコミ欄には外部リンクを入力出来ませんので、直接メールにてサイトリンクを送信しております。
どうぞご確認下さいませ。

また沖縄にお越しの際には、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
次回お逢い出来ます日を心よりお待ちしております。ご投稿有難う御座いました。

　いつもホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。

今回の那覇ステイは如何でしたでしょうか？沖縄を満喫頂けましたでしょうか？

私共ホテルから国際通り中心部までは徒歩で約15分ほどとなっております。まだまだ暑い日が続いておりますが、夕方からは港から涼しい秋風が吹き込み、ゆっくりと散策も楽しめる季節となっております。

どうぞまた沖縄にお越しの際にはホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難う御座いました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご滞在中は快適にお過し頂けたご様子で、従業員一同とても嬉しく思います。
また私共無料朝食も気に入って頂けた様子で、さらにお褒めの言葉も頂戴し、誠に有難う御座います。

引き続き施設管理や、サービスの向上に努めて参りますので、また沖縄にお越しの際にはホテルオランジュール沖縄ご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。

　この度はホテルオランジュール沖縄ご利用頂き、誠に有難う御座います。

また貴重なご意見、ご指摘をご頂戴し、心よりお礼申し上げます。
早急に担当部署と確認し、清掃の再点検とミーティングを持ちました。

今後は快適なお部屋にてご案内出来る様、担当部署を含め努めて参ります。

また沖縄にお越しの際は、是非ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難う御座いました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難う御座います。

ご頂戴致しました、一時駐車スペースの件で御座いますが、現在の所通路に幅寄せして頂き、一時駐車をお願いしております。
貴重なご意見有難う御座います。

次回、来沖の際もホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難う御座います。

私共ホテルは、観光やビジネスにも大変便利な立地となっております。
今回お客様から「今後とも利用したい」とのコメントも頂戴し、大変感激しております。

どうぞ引き続きご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難う御座いました。

あ15642131様

この度は、スマイルホテル沖縄那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウト時にフロントスタッフがおらず、お待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフが２４時間待機し、チェックアウトが速やかに行えるよう努めて参ります。
また、併せてご指摘いただきましたお部屋の壁紙についても、早急に調査を行い、清掃及び修繕を行う所存でございます。
そしてまた次回、あ15642131様に当館をご利用していただく際にはお褒めの言葉を賜れるよう精進致しますので、もし機会がございましたら当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
あ15642131様の再度のお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　與那嶺

いつもスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、スタッフの対応の件申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがないよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
先日、全館害虫駆除を行いました。現在は虫の発生の報告はございませんので復旧しております。
次回からは安心してご宿泊頂けます。
今後は、接客面だけでなく衛生面でもお褒めのお言葉を賜れるよう、誠意精進していく所存です。
お忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　嶺井

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ポインカードはご不要であればお申し付け下さいませ。お部屋に関しては早急に確認致します。貴重なご意見有難う御座いました。
フロント　新垣

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場に関して説明が不十分だったとのことで大変失礼致しました。今後このようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見有難う御座いました。
フロント　新垣

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は喫煙シングル２部屋でご予約頂いておりました。お電話にてバリアフリー希望と伺いましたが、当ホテルはバリアフリー喫煙が１部屋のみのご用意となっておりますので、禁煙と喫煙の１部屋ずつのご案内とさせて頂きました。
説明不足で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　嶺井

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回はとまりん（泊港）から出港しております離島便が欠航となりフロント一同心配しておりましたが、午後の便に乗船出来たとの事で安心致しました。
私共ホテルは座間味や渡嘉敷など、離島への玄関口となりますとまりん（泊港）に隣接し、大変便利な立地となっております。
また次回、沖縄にお越しの際にはホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い致します。
ご投稿有難う御座いました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご滞在中の駐車場の件に付きましては、私共スタッフのご案内不足で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

私共ホテル駐車場は楽天トラベル様にも記載しておりますが、全て到着順にてご案内しております。お客様の駐車場の予約、キープ等は行っておりません。
また一度外出されたお客様に付きましても、戻られた際の駐車場に付いてチェックイン時ご案内しておりますが、今回は私共のご案内不足であったと痛感しております。

今後は、お客様に丁寧なインフォメーションを心掛け、改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
また沖縄にお越しの際にはホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿有難う御座いました。

この度は、スマイルホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館をお選びいただけたにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上への糧とする所存でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。


スマイルホテル沖縄那覇

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはSDGsの観点から環境に配慮したホテル目指しており、その取り組みの1つとして、ご連泊中は3日に一度、清掃に入らさせて頂いております。
ご希望がございましたら毎日清掃に入ることも可能となっております。
今回、毎日清掃希望とのことでしたので清掃を入らさせて頂きました。
楽天トラベルや公式ホームページの施設紹介欄にSDGsの取り組みをご案内させていただいております。
今後もスタッフ一同精進いたしますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ