この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの件は、大変申し訳ございませんでした。今後床ワックスの清掃を予定しており、シャワーカーテンも定期的に確認・交換を行います。
お客様により快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちもうしあげております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　嶺井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内させて頂いた観光案内でご満足頂け大変嬉しく思います。
ご朝食ではご期待に応えることが出来ず申し訳ござません。美味しくお召し上がり頂くためにも雰囲気作り、お客様へのご配慮を改めて改善していきたいと思います。
バスルームには全部屋にサニタリーボックスを設置しております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。
フロント　照屋

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は喫煙シングル２部屋でご予約頂いておりました。お電話にてバリアフリー希望と伺いましたが、当ホテルはバリアフリー喫煙が１部屋のみのご用意となっておりますので、禁煙と喫煙の１部屋ずつのご案内とさせて頂きました。
説明不足で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　嶺井

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様により満足して頂けるよう最善を尽くして参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　照屋

この度はご宿泊ありがとうございます。

おっしゃる通り当ホテルは離島ターミナルに隣接しており、交通の便は良く離島に行かれる方によくご利用頂いております。

またの機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。


フロント 宮原

この度はご宿泊有難うございました。

立地やご朝食にはご満足頂けたようで
なによりでございます。特にご朝食に
関しましては、メニューをここまで
見て頂いたコメントが初めてでたいへん
嬉しく思っております。

お部屋に関しましては、禁煙室にも
かかわらず煙草の臭いがしたとの事で
たいへん申し訳ございませんでした。
フロア毎に分煙をしている為、原因を
確認したいと思います。

また、ユニットバスの清掃の不備に
つきましてはお恥ずかしい限りで
ございます。清掃担当の者と話し改善
して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


フロント 宮原

この度はご利用ありがとうございます。

エレベーターの待ち時間でご迷惑を
おかけし申し訳ございませんでした。
建物の構造上増設というのは難しいのですが、またの機会がございましたら
ぜひご宿泊下さいませ。

フロント 宮原

　この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　快適にお過ごし頂けたとのありがたいお言葉を頂き誠に光栄でございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　岡安

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　この度は、ご精算時に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、以後このような事の無いようスタッフ一同充分に気を引き締めて対応させて頂きます。
　　
　　　　　　　　　　フロント　岡安
　
　

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　ゆっくりおやすみ頂けたようで私共も大変嬉しいです。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　岡安

　　

　この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　ベッドの広さはお気に召して頂けて何よりでございます。
　また、廊下からの音は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。構造上の問題ですぐの改善は難しいとは思いますが、今後の課題とさせて頂きます。
　お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　岡安

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
　朝食は、お気に召して頂けて光栄でございます。
　この4月よりグレードアップさせて頂いたのですが、中でも人気の高いおかゆは18種類のトッピングをご用意しており、お好みでお好きな具材を加えて楽しんで頂いております。また、おかゆだけでは物足りないというお声も頂き、白米や、ごはんに合う体に優しいおかずも取り入れバラエティーも増やしました。他にもフルーツや、ヨーグルトサラダ等もご用意しております。
　これからも、よりお客様に喜んで頂けるよう日々思案しております。お忙しい中、コメント頂き誠にありがとうございます。励みにさせて頂きます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　岡安
　

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
台風の中ご利用いただきまして誠にありがとうございます。気象条件の急変につきましての宿泊は、その時々柔軟に対応してまいりますので、フロントにお気軽にご相談くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り誠にありがとうございました。

私共の無料朝食では、体にやさしい朝食をコンセプトに、中華粥や卵料理、サラダ3種類、ヨーグルト、フルーツ、地元人気パン屋さんのパン6種類、また温料理を日替わりにてご用意しております。
朝食の補充の件では、お客様の貴重なお時間を費やし、大変申し訳ございません。今後のサービスのレベルアップを図れますよう、指導を徹底してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご朝食の件にて、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お食事や飲み物等、切らすことなくご用意出来るよう努めて参ります。

また、次回ご利用の際には、朝食会場と別のフロアーにてお部屋をご用意する等、考慮して参りますので、どうぞ引き続きホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い致します。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り誠にありがとうございました。

チェックインの際はお時間を頂いてしまい申し訳御座いませんでした。

１５時チェックアウトのプランは多くのお客様より好評を頂いております。
快適お過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
次回ご宿泊頂く際は、朝食も含め全てにおいてご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きホテルオランジュール沖縄をご愛顧賜ります様お願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ハンガースペースは構造上広くすることは難しいですが、ハンガースペース以外でお洋服が掛けるような場所の設置を検討させて頂きます。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスと、お寛ぎ頂ける空間をご用意出来ますよう、努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオランジュールをご利用賜り誠にありがとうございました。

今回ご予約いただきました早期得割28プランの特典と致しまして、男性のお客様にはメンズセット(洗顔料・化粧水・整髪料）、女性のお客様にはレディースキット（ヘパック・バスジェル・ボディーローション）をご用意しております。
お気に召して頂けたようで大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変うれしい限りでございます。これからもお客様のご旅行が素敵な思い出になるようお手伝いできたら幸いでございます。


次回那覇へお越しの際にも、引き続きホテルオランジュール沖縄をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難う御座います。

ご滞在中、エレベーターの件では、お客様の貴重なお時間を費やし、大変申し訳ございません。
増設等難しい問題では御座いますが、朝食のお時間帯など、込み合うお時間は非常階段を開放しておりますが夜間は防犯のためロックさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますがご理解の程 宜しくお願い申し上げます。

また、シャワーカーテンの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認・改善を行って参ります。

製氷機につきまして、フロントへご連絡頂きましたら氷をご準備致します。お気軽にお申し付けくださいませ。

次回ご来館の際には、ご満足頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
これからもホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見有難う御座いました。