この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの件は、大変申し訳ございませんでした。今後床ワックスの清掃を予定しており、シャワーカーテンも定期的に確認・交換を行います。
お客様により快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちもうしあげております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　嶺井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内させて頂いた観光案内でご満足頂け大変嬉しく思います。
ご朝食ではご期待に応えることが出来ず申し訳ござません。美味しくお召し上がり頂くためにも雰囲気作り、お客様へのご配慮を改めて改善していきたいと思います。
バスルームには全部屋にサニタリーボックスを設置しております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。
フロント　照屋

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様により満足して頂けるよう最善を尽くして参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　照屋

この度はご宿泊ありがとうございます。

おっしゃる通り当ホテルは離島ターミナルに隣接しており、交通の便は良く離島に行かれる方によくご利用頂いております。

またの機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。


フロント 宮原

この度はご利用ありがとうございます。

エレベーターの待ち時間でご迷惑を
おかけし申し訳ございませんでした。
建物の構造上増設というのは難しいのですが、またの機会がございましたら
ぜひご宿泊下さいませ。

フロント 宮原

　この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　快適にお過ごし頂けたとのありがたいお言葉を頂き誠に光栄でございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　岡安

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　ゆっくりおやすみ頂けたようで私共も大変嬉しいです。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　岡安

　　

　この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　ベッドの広さはお気に召して頂けて何よりでございます。
　また、廊下からの音は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。構造上の問題ですぐの改善は難しいとは思いますが、今後の課題とさせて頂きます。
　お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　岡安

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
　朝食は、お気に召して頂けて光栄でございます。
　この4月よりグレードアップさせて頂いたのですが、中でも人気の高いおかゆは18種類のトッピングをご用意しており、お好みでお好きな具材を加えて楽しんで頂いております。また、おかゆだけでは物足りないというお声も頂き、白米や、ごはんに合う体に優しいおかずも取り入れバラエティーも増やしました。他にもフルーツや、ヨーグルトサラダ等もご用意しております。
　これからも、よりお客様に喜んで頂けるよう日々思案しております。お忙しい中、コメント頂き誠にありがとうございます。励みにさせて頂きます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　岡安
　

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご朝食の件にて、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お食事や飲み物等、切らすことなくご用意出来るよう努めて参ります。

また、次回ご利用の際には、朝食会場と別のフロアーにてお部屋をご用意する等、考慮して参りますので、どうぞ引き続きホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い致します。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り誠にありがとうございます。

今回、台風の為に船が欠航になってしまったとの事で、大変残念で御座いました。
お客様のように台風の影響で急遽、ご予定の変更を余儀なくされたお客様が数多くいらっしゃいました。
しかしながら、お客様がおっしゃるとおり、当ホテルは国際通り中心部まで徒歩約15分・ゆいレール見栄橋駅・繁華街まで徒歩約8分程となっておりますので、ご予定変更の空いた時間に那覇の観光をお楽しみ頂けたかと存じます。

またご利用頂けるとおっしゃって頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。

ご出発のお時間が早く、朝食が利用できなかったとの事で、非常に残念に思います。

現在朝食サービスは、朝７時から１０時までご用意しております。
開始時間の１０前程度でしたら、用意が出来たものからご利用が可能となっております。

今回ご頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上に活かして行きたいと思います。

貴重なご意見有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。



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この度はホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。

客室の眺望やプランの料金など、お客様の期待にお応えできず、大変心苦しく思います。

今回頂戴致しましたご意見は今後のプラン作成等に活かして参りたいと思います。

これからも快適な空間でお出迎え出来ます様、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿有難うございました。

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　いつもホテルオランジュール沖縄をご利用賜り、誠に有難うございます。
今回ご利用のプランですが、１５時チェックアウト特典が多くのお客様に大変好評頂いております。喜んで頂き嬉しく思います。
　
また今回、客室からのメールの送信のみが出来なかったとの事で御座いますが、現在多くのプロバイダーが迷惑メール防止の為、通常ご利用以外の他社のサーバーを介したメール送信の規制を行っております。その際は、お客様のパソコンの設定を変更して頂く必要が御座います。今回はそれが原因だったのではないかと考えられます。
フロントにて一部設定変更のマニュアルをご用意しておりますが、私共のご案内不足で大変失礼致しました。
また代表的なプロバイダーでしたら、プロバイダーサイト内にて設定変更方法の案内があるかとの事でした。
またそれ以外の原因も十分に考えられますので、引き続き調査して参りたいと思います。
また沖縄にお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。

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◆◇おかげさまで３周年◇◆
ホテルオランジュール沖縄は１０月で開業３周
年を迎えます。これまでの感謝の気持ちを込め
まして、１０月はまるごと正規料金の半額５０
％ＯＦＦキャンペーンを実施致します。ぜひこ
の機会にご利用下さいませ。
これからもより一層努めて参ります。
ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し
上げます。
◇◆３rd Anniversary◆◇

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　いつもホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難うございます。
またご朝食に付いての貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
中華粥のトッピングですか、現在の所18種類をご用意しており、定番の食材から、沖縄独自の食材なども御座います。
ご利用のお客様の分かりやすい様、POPを出すなど変更して参りたいと存じます。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
また沖縄にお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を多数ご頂戴し、心より感謝申し上げます。
朝食の件で御座いますが、現在の所7時から10時まで無料サービスの形で、ご用意しております。今回頂いたご意見に関しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
これからも皆様に快適な空間をご提供出来ます様、従業員一同努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在時は、フロアの匂いの件にてご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
早急に施設管理と原因を確認し、改善に努めて参ります。
また、今回客室清掃の件に付きましても、今後はお客様に出来る限りご迷惑が掛からない様、調整して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共お部屋の大きさですが、14平米のお部屋に140センチ幅のダブルベッドをご用意しております。２階の朝食ラウンジには、無料のインターネットコーナーを併設し、24時間ご利用可能となっております。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスと、お寛ぎ頂ける空間をご用意出来るよう、努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルオランジュール沖縄をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご滞在中は客室清掃の件で、御不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
客室担当と確認し、早急に対応して参りたいと思います。
貴重なご投稿誠に有難う御座います。
どうぞ引き続きホテルオランジュール沖縄を宜しくお願い致します。