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スマイルホテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.26
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.26
  • 食事3.42
宿泊年月
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111件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 21:22:26

フロントの方々の雰囲気が良い。連泊で清掃がないものだったが特に問題無かった。ただ、風呂のお湯の調節が難しい…やっといい温度にできたと思ったら、ぬるくなってしまったり…。 あとエアコンが効きすぎて寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル沖縄那覇 2024年02月13日 11:56:43

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはSDGsの観点から環境に配慮したホテル目指しており、その取り組みの1つとして、ご連泊中は3日に一度、清掃に入らさせて頂いております。
また、全室個別に空調を完備しておりますので、お部屋で温度の調整可能です。
今後もよりご満足頂けるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】とまりん(泊港)徒歩0分!スマイルバリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★16.5平米★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 17:47:14

港のすぐそばで助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年12月26日 08:08:51

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは泊港(とまりん)のすぐ横にございますので、慶良間諸島へ行かれる方に大変好評頂いております。
また機会がありましたらぜひスマイルホテル沖縄那覇をご利用くださいませ。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

総合3

purchaser1さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

purchaser1さん [50代/男性] 2023年12月19日 23:36:29

オトクに泊まらせていただきました。予想に反して設備面は最小限(例えばティーバック1つだけ)でしたので少し残念でしたが、ちゃんとした冷蔵庫、エアコン、アメニティ、wifi等、そろっていました。残念だったのは、窓が開けられなかったこと。沖縄の楽しみはきもちいい風を感じたいので、少しでもよいので開くタイプがあればよいです。となりがローソン、近くにもスーパーありました。モノレールからは少し歩きますが徒歩圏。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年12月20日 09:47:13

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの窓は安全上の都合により開けることが出来ません。申し訳ございません。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 21:48:47

12月12日に利用しました。
シンプルで使いやすいホテルです。
基本的には清潔感がありましたがバスルームの設備がやや古い?感じがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年12月14日 12:21:53

この度はスマイルホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるよう精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル沖縄那覇
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

zuizan0917さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

zuizan0917さん [60代/男性] 2023年12月03日 14:16:08

離島へのアクセスがいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年12月03日 16:51:50

いつもスマイルホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】お得に宿泊とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 14:37:21

クーラーのカビ臭さがひどかった。
部屋のホコリも結構目立っていたの残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年11月27日 10:07:14

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのに、今回清掃不備がございましたこと心からお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。
また機会がございましたらスマイルホテル沖縄那覇をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【 沖縄県民限定  駐車場無料!】シンプルステイプラン ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 21:59:15

泊港の側なので、泊港を利用するにはとても便利がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年10月31日 08:45:04

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル泊港隣にございますので離島に行かれる方には大変好評頂いております。
また機会がありましたら是非スマイルホテル沖縄那覇をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF! とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

ひでかず19791103さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

ひでかず19791103さん [40代/男性] 2023年10月25日 16:52:38

泊港が近くて安い。ただそれだけのホテル。寝るだけなら満足できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年10月26日 08:45:02

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後はご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF! とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 23:50:04

部屋は綺麗に清掃はされているが建物の年数は経過してるかと思われる。
エレベーターは一基しかないので、朝は余裕を持って出発されることをお勧めする

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年10月19日 08:40:27

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは築10年以上経っているので日頃の清掃や定期的な特別清掃を日々心掛けております。お客様からのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
また、エレベーターが1基ですので、朝の混み合う時間帯は非常階段を解放してご利用いただいております。
また機会がありましたらスマイルホテル沖縄那覇をご利用くださいませ。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】とまりん(泊港)徒歩0分!スマイルバリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 14:40:24

特に有りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年09月23日 08:36:45

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非スマイルホテル沖縄那覇をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【慶良間諸島へ行く方必見!】泊港(徒歩0分!)利用で更に割引 離島便前後泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 10:28:29

とまりんまで5分ほど。
コンビニもすぐ。
設備は古く、かび臭さもあり、立地が魅力での素泊まり宿泊にオススメ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年09月19日 12:23:19

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後はご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【グループプラン】みんなで泊まれる♪ダブルコネクティングルーム(3~4名)☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【☆コネクティングダブルルーム☆ファミリー向け】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 23:00:52

安く泊まることができました。とまりんの隣で渡嘉敷島から帰ってきてすぐにチェックインができました。朝食については、簡素なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年08月31日 08:11:52

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはとまりん横にございますので、離島へ行かれる方に大変好評いただいております。
今後はよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム★16.5平米★】

総合3

zuizan0917さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

zuizan0917さん [50代/男性] 2023年08月29日 18:13:05

離島へのアクセスに都合が良い。喫煙可もいいネ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年08月30日 10:27:57

いつもスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地の良さは大変好評頂いております。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【沖夏セレクト】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 15:02:23

8月に14泊しました。
バスルームの照明をあかるくして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年08月28日 08:52:15

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後は改善できるよう、スタッフで共有し確認致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【ECO】最大48時間ステイ♪お掃除なしでリーズナブルに宿泊☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 17:49:58

修行で使わせて頂いてます。
安定感ありますので。
印象深いエピソードは基本こちらの地域は朝タクシーを予約してくれないのですが、対応して頂いているので重宝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年07月20日 09:17:40

いつもスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
那覇市内のタクシーは緊急事態宣言以降予約取りづらい状況です。
今後も出来るだけお客様のご要望にお応え出来るよう精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

みーさん49さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

みーさん49さん [50代/男性] 2023年07月06日 20:01:29

いつも離島に行く時利用させて頂いてます。離島に行くには非常に便利です。繁華街からは少し離れますが、落ち着いた場所、離島に行く方にお勧めと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年07月06日 21:08:37

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル横に泊港があるので離島へ行かれるお客様には大変好評頂いております。
また離島に行かれる際は是非スマイルホテル沖縄那覇をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(シングル利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 08:18:25

とまりん近くで便利。思った以上に部屋が広かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年06月03日 13:49:24

この度は、スマイルホテル沖縄那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地の良さと交通の便の良さは、当館の持つ「強み」でございます。
レジャーやビジネスで沖縄へお越しの際は、またぜひ当ホテルをご利用下さい。

フロント  賀数

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】とまりん(泊港)すぐ側スマイル バリュープラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★16.5平米★】

総合3

あ15642131さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

あ15642131さん [30代/女性] 2023年05月21日 13:00:24

国際通りまで歩ける距離です。
チェックアウトの際にフロントに誰もいらっしゃらなくて、呼び鈴もなかったため、しばらく待ちました。
部屋は壁紙を見ると古さ、汚さが目立ちます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月23日 14:45:28

あ15642131様

この度は、スマイルホテル沖縄那覇へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウト時にフロントスタッフがおらず、お待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフが24時間待機し、チェックアウトが速やかに行えるよう努めて参ります。
また、併せてご指摘いただきましたお部屋の壁紙についても、早急に調査を行い、清掃及び修繕を行う所存でございます。
そしてまた次回、あ15642131様に当館をご利用していただく際にはお褒めの言葉を賜れるよう精進致しますので、もし機会がございましたら当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
あ15642131様の再度のお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 與那嶺

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 22:17:25

離島に行くのに利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月09日 08:31:15

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは泊港のすぐ横にあるので、離島へ行かれる方には大変好評頂いております。
また沖縄那覇へお越しの際にはぜひスマイルホテル沖縄那覇をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 嶺井

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 09:48:39

コンビニが近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル沖縄那覇 2023年05月07日 09:39:43

この度はスマイルホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地のよさは当館の強みであり、今後もこの強みを活かせるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆とまりん(泊港)徒歩0分!スマイル バリューステイプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム★14平米★】

111件中 1~20件表示

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