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大沢温泉 山水閣のクチコミ･お客さまの声
部屋5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
食事の量が多すぎた 特に女性には多すぎたと思います チェックインの際に係の者に食事の時間を伝えて、高木と言われましたが？どこにいるのか？部屋に来るのか？説明がなかったのでフロントに連絡したら、その後に部屋へ係の人が来た お風呂に関しても本館の2ヶ所だけしか説明がなく、湯治部側の説明は一切なしでした 説明不足かと思いますが・・・チェックアウトの際にGoToキャンペーンの証明書をお願いしたら、不機嫌そうに、我々も良く解らないんだよねと言って領収書といっしょに証明書を入れてよこした お客様に対しての言葉ではないと思いますが・・・残念ながら社員教育がなってないように思われます
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この度は山水閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご意見をいただきありがとうございます。説明不足等々、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が無いよう、スタッフ一同注意しあいながら、気を引き締めて参ります。岩手県でのＧＯＴＯトラベルキャンペーンの説明会は、明日8月4日盛岡で開催される予定です。またのお越しを心よりお待ちしております。大沢温泉 山水閣 フロント 畠山
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投稿者さんの 大沢温泉 山水閣 のクチコミ
食事の量が多すぎた 特に女性には多すぎたと思います チェックインの際に係の者に食事の時間を伝えて、高木と言われましたが？どこにいるのか？部屋に来るのか？説明がなかったのでフロントに連絡したら、その後に部屋へ係の人が来た お風呂に関しても本館の2ヶ所だけしか説明がなく、湯治部側の説明は一切なしでした 説明不足かと思いますが・・・チェックアウトの際にGoToキャンペーンの証明書をお願いしたら、不機嫌そうに、我々も良く解らないんだよねと言って領収書といっしょに証明書を入れてよこした お客様に対しての言葉ではないと思いますが・・・残念ながら社員教育がなってないように思われます
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この度は山水閣をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご意見をいただきありがとうございます。
説明不足等々、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が無いよう、スタッフ一同
注意しあいながら、気を引き締めて参ります。
岩手県でのＧＯＴＯトラベルキャンペーンの説明会は、明日8月4日盛岡で開催される予定です。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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