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大沢温泉 山水閣 クチコミ・感想・情報

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大沢温泉 山水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:804件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.42
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.73
  • 食事4.31

総合1

投稿者さんの 大沢温泉 山水閣 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-10 22:37:07

以前利用させて頂きサービス、料理共満足のいくものだった為、今回も利用させて頂きました。まず初めの感想は、随分「関東ナンバーの車が多いな」というものでしたが、ソーシャルがとれていればいいかな。と思っていましたが、食事の時は随分「密」だなと思いました。特にも朝食の時の案内された席は、隣との距離が1m位しかなく対面でたべる。というものでした。私も温泉が好きで他の施設を利用する事があるのですが、ここまでコロナ対策をとっていないところはありませんでした。残念です。食事の内容もこだわりが感じられませんでした。岩手地元割クーポンも事前決済な為、使用できません。との事でした。GOTOの申込書も請求してから出す。というものでした。今回の宿泊で「山水閣」の良いイメージが変わってしまいました。とても残念です。部屋のアメニティーの少なさにもびっくりしました。フェイスクリーム、綿棒もありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大沢温泉 山水閣 2020-08-11 18:02:44

この度は山水閣をご利用いただき
誠にありがとうございます。
8月に入りましてから、県外のお客様が
だいぶ増えて参りました。
お盆休みに入り、込み合っている中、お食事の件、
大変申し訳ございませんでした。
密を避けるよう努めておりますが、
時間帯によっては重複する時間があり
ご迷惑をお掛け致しました。
地元割クーポンの件につきましては、
注意事項の中に「宿泊料金のみ対象」
との記載がありますように、
事前決済をされてしまいますと現金返金は不可
となりますので、対象外となります。
説明不足、ご迷惑をお掛け致しました。
なお、GOTOトラベルクーポンの宿泊証明書は
チェックアウト時にお渡ししますと記載して
おりましたが、一言足りず、
申し訳ございませんでした。
今後も新型コロナウイルス対策に努めて
参ります。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

大沢温泉 山水閣 照井

ご利用の宿泊プラン
【8/8~8/16特別期間基本プラン】岩手牛と季節の料理を堪能する♪和食会席膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】山水閣 新館 和室 2間 トイレ付 渓流側】