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大沢温泉 山水閣 クチコミ・感想・情報

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大沢温泉 山水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.39
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.73
  • 食事4.30

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大沢温泉 山水閣 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-13 21:34:34

一泊目レビューからの続きです。 2020/7月 2連泊

食事会場の接客:概ねそつなく宜しかったです。 お茶を頼んだら番茶(ほうじ茶)でした。これには少し驚きました。 通常、この値段の夕食では緑茶が妥当ではないでしょうか。ただ、確かに少し気になったのは、お茶を頼む客があまり見られない事でした。 2泊めの夕食時、席に付くとテーブルの上に大きめの水筒があり、番茶が入っていました。この点に関しては、良し悪しだと思われます。私は、確かに前日3度お茶を頼みましたが。 このような際の接客は無駄では無く、むしろ客と旅館・店の間に良い結果、効果をもたらすと思われます。

この上記、食事会場での接客が主、また入館してから客室係・フロント その他全体を通して受けた印象・事実より気づいた点があります。それは、この山水閣というより大沢温泉全体の本質に関する事なのですが。 基本的に、ただ明らかに マイナス思考・行動 なのです。良くも悪くも。旅館の側も、また客側にもそれを求める。☆自炊部=湯治屋が代表的です。 そして、この大沢は(おそらく)自炊部から始まり、菊水館→山水閣と造られて来ました。 ただ、菊水館くらい(一泊7000円から1万円位)までの段階では、値段に対して問題なく。むしろ、そのコストパフォーマンスの良さが高評価に繋がるのですが。  1泊1ー2万円の旅館になると消極的な見事さ、そつの無い対応 だけでは、不足だという印象感想です。

最後に。 帰りは、大沢温泉 のバス(南花巻温泉郷バス、ではナイ)で送って頂きました。私一人でしたが、フロントの方2名見送り。また、その運転手の方がちょっとビックリ! その方の方から「宜しくお願いします」で始まり、運転の見事な事 非常に乗り心地が良く。 最後に救われた気がしました。☆

このようなレビュー欄も、フロント係の方に任せるのでは無く。本当は、経営者が自ら向かわれる事が望ましいのですよ。 出来れば、また再訪したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】岩手牛と季節の料理を堪能する♪月替わりの会席膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】山水閣 本館 和室 1間 バス・トイレ付】