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大沢温泉 山水閣 クチコミ・感想・情報

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大沢温泉 山水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.39
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.73
  • 食事4.30

総合3

投稿者さんの 大沢温泉 山水閣 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-28 16:17:06

流石の大沢温泉、ジブリの監督が気にいる程、別格である。これで三度目の宿泊だが、受付時に何回か泊まったことありますか?と軽率に聞かれたことは驚いた、はい、と回答した後も、いつもご利用ありがとうございます、といった言葉も特になく、館内説明を続けていた。そもそも複数回利用であれば、受付前に調べておき、旅館側からありがとうございます、を言うべきであり、それが出来ないなら、せめて客から複数回利用を言われたら、感謝の一言もあるべきではないのか。接客に不慣れな高齢男性ということもあったろうが、客からすれば、旅館の人間に変わりはなく、何の言い訳にもならない。コロナの影響も尾を引いているのか、明らかに以前よりも接客の質が落ちた。これが最後の利用かもしれない。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食 お部屋食プラン】大人、子供含め4名様まで!夕食はお部屋で♪岩手牛と季節のお料理に温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】山水閣 新館 和室 2間 トイレ付 渓流側】