先日はお世話になりました。以前から一度は泊まりたい宿と思いながら、なかなか都合がつかず泊まる事が出来ませんでしたが、今回はやっと念願が叶い予約を入れる事が出来、しかも期間限定プランがあったのでそのプランで泊まりました。やはりお湯はもちろん特に露天風呂は最高によく、肌もツルツルで身体中から汗が引かないくらいしばらくポカポカ温かいままでした。お料理も丁度いい量でした。お祭見物に行く絡みで夕飯の時間への対応も快くしていただきありがとうございました。
ただ一つ、年配のお部屋係の方の対応が今一つ…いろいろなお客さまが来られるでしょうから、そのたび対応していく事が大変だと思う事があるかもしれませんが、はっきり言って無愛想な感じを抱き、せっかく念願叶ってやってきた旅館の楽しみも半減してしまいました。それからチェックアウトしてから、お土産屋さんに立ち寄った後、フロントの前を通りかかった際、眼鏡を掛けた男性の方が『ありがとうございました』と言ってくれたのはよかったのですが、忙しいのか下を向いて顔をほんの少し上げ、目をほんのわずか合わせたくらいにしての姿もマイナスでした。出迎えの際に対応してくれた男性の方の姿を見て『ここに来てよかった』と思えたのに、それこそ、旅行パンフレットや雑誌、テレビにまで出てるくらい有名な温泉なだけに、いざ行ったら…こんな感じ、と思えて残念でした。
でも温泉が良かったので総合的には満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★【１日５組限定】岩手県内温泉部門ランキング１位　特別感謝プラン★
山水閣 本館 １間【川側】（バス・トイレ付）

お湯は非常によかったが、お風呂に外から入ったと思われる「蛾」が大量にいたことが残念。そのためゆっくり長湯できませんでした。こまめに取り除いたほうがいいかと思います。蛾さえいなければいいお湯でよかったのに・・・残念。

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣★ご夕食は部屋食でゆっくりと♪　【夫婦・カップル限定】　３種類からメインを厳選！舌鼓プラン★
山水閣　新館　2間【川側】（トイレ付）

９月３日に417号室に宿泊しました。
東北道の花巻南インターから20分程とアクセスは便利でした。
建物も新館（山水閣）は豪華かつ綺麗でしたし，菊水館，炊事部は古き良き昭和の風情があふれ感動しました。
あえて言わせていただくと，部屋に自由に使える冷蔵庫があればよかったですね。
担当の中居さんは明るく笑顔が素敵で本人の人柄の良さがあふれ出ていました，夕食時に何度も料理を運んできてくれる度に楽しい気分にさせてもらいましたし，翌朝朝食会場で会った際にも，気持ちの良い挨拶と適切な対応をしてくれました。
フロントスタッフについてですが，男性陣はやはり無愛想というかそっけない印象を受けたのと，茶髪の長い髪の女性が一度も笑顔を見せず不機嫌そうでしたし，売店前の通路ですれ違う際に挨拶や脇に寄る動きをせず，直進してきたのには驚愕でした。もったいないですね。
料理は趣向をこらしてあり，どれを食べてもおいしく量もたくさんでした。
料理長の技量の素晴らしさが伝わりました。
フロントスタッフにはもう少し頑張っていただくとして，また是非行きたいと思う良い宿でした。


【ご利用の宿泊プラン】
山水閣★ご夕食は部屋食でゆっくりと♪　【夫婦・カップル限定】　３種類からメインを厳選！舌鼓プラン★
山水閣　新館　1間【庭側】（トイレ付）

湯治部や菊水館のお風呂全て入浴しました。有名な川沿い露天は混浴でタオルNGとの事、明るいうちは菊水館からも丸見えなので断念、門限ギリギリに勇気をもって入りにいったら貸切状態！ラッキーでした。旦那と二人でハラハラしながらも楽しい思い出となりました。んーっ明るい時に入りたかったがお客に媚びず昔のままの決まりも悪くないですね。
湯船に浸かると肌がコーティングされるような柔らかな泉質です。部屋も窓からの景色も食事もサービスも言うことなし！湯治部の廊下や売店、菊水館の佇まいなど 素敵でした。前沢牛のステーキ最高！

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣★ご夕食は部屋食でゆっくりと♪　【夫婦・カップル限定】　３種類からメインを厳選！舌鼓プラン★
山水閣 本館 １間【川側】（バス・トイレ付）

日帰りお風呂には行った事がありましたが、宿泊は初めてでした。お部屋はきれいだし、窓からの景色も大変すばらしく、まるで1枚の絵を見ているようでした。お料理は、創作懐石ともいうのでしょうか、京風のきれいでかつ味も大変に良く、料理長のこだわりがうかがえました。これは、朝食のバイキングにも通じるもので、すべてが手作り、一つ一つのお料理に手がかかるものばかりでした。私は、お料理にはとても感激いたしましたが、同行者にはもっと手がかかっていないような、素材をそのままいかすお料理がひとつくらいあってもよかったのではないかと言う者もおりました。
ただひとつ残念だったのは、フロントの男性の方が、チェックインしてお部屋に通される時、書類のようなものを見て下を向きながら『ごゆっくりどうぞ』とおっしゃったのは到着早々がっかりでした。他にもたくさんの従業員がいたならまぁともかくも、その方しかいなかったわけですから、そのような些細なところにもお客さんは目を向けていることをお忘れにならない方がいいと思います。また、お部屋に案内してくださった男性の方も、きちんと座るわけでもなく、テーブルの前に中腰でしゃがんだまま、テーブルによりかかって室内の説明をしたのには、正直驚きました。これまで、旅行好きで山水閣周辺のお宿にはすべて宿泊しましたが、このようなことはどのお宿でもございませんでした。もう少し、従業員のサービスを見直した方がいいかと思います。温泉やお部屋やお料理がいくら良くても、ちょっとしたことで台無しになることもあるかと思います。
トータルでは、微妙な印象が残っています。

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★大人も夏休み♪秘湯でノンビリ　生ビール（中）１杯付プラン★
山水閣　新館　2間【川側】（トイレ付）

楽天トラベルさんを通しての宿泊は初めてですが、山水閣さんには私自身3度目の宿泊でした☆

お湯も良いのですが、なんと言ってもお料理が美味しいっっ
この度もとても美味しいお料理でした♪

ただ一つ残念だったのは、本館川側 とあったのに、実際は窓際に寄って背伸びしてのぞかないと川が見えないと言う事。。。

以前にお世話になった時は新館の(こぶし)で、窓から川が綺麗に見えてスゴク感激したんです

今回は本館でも、とりあえず川側だから、新館より部屋は小さくとも、景色は同じだろう？と勝手に予想して行ってしまったので、部屋に着いて、あれ？川が見えない と少し残念でした。
コンクリートの壁のような、仕切り？ついたて？が窓の外にありましたが、それが硝子素材であれば川が見えたのになぁ なんて思いました。

ですが、やっぱり、総合的には、☆大満足☆です！

何度行ってもまた足を運びたくなるとても良い宿なので、お勧めです★

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★ご夫婦・カップルにオススメ！！メインを選べるプラン★
山水閣　本館　１間【川側】（バス・トイレ付）

初めて宿泊させていただきました。

川沿いの露天風呂には，何度かお伺いしたことがありましたが，今回ゆっくり入浴させていただき，大変満足しています。

また，行ってみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★平日【限定】夕膳シンプルプラン★
山水閣　本館　１間【川側】（バス・トイレ付）

　今回の旅行は、忙しい時間が続いており、家族でゆっくり過ごす時間が少なかったので、妻へのプレゼントを含んだ家族旅行でした。

　妻が何年か前から行きたかった場所らしく、妻の推薦もあって山水閣さんに決定しました。

　予想以上に部屋から見える景色がすばらしく、家族風呂も良く、露天風呂もとっても良かったです。
　
　料理も美味しく、前沢牛付プランだったのですが、幼児のメニューにも前沢牛が付いていて驚きました。
　
　お部屋担当も、研修中の方でしたがとても良い方でよかったです。

　家族全員大満足でした。

　また、行きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。

　体の疲れが癒えました。癒しのひと時、ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★岩手県名産の前沢牛　陶板焼きプラン★
山水閣　新館　1間【庭側】（トイレ付）

お部屋からの景色、圧倒的な緑に感激。
女性連れでしたので自然と利便性・清潔感を同時に享受できる設定に大満足でした。
評価5点満点に誘われての宿泊でしたが、まさしく・・そのとおりでした。
今度は、紅葉の時期に伺いたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★平日【限定】夕膳シンプルプラン★
山水閣　新館　2間【川側】（トイレ付）

還暦＆退職祝いに親へのプレゼントの旅行でした。
温泉マニアの主人の一押しで勧めましたが、大変好い所だと満足しておりました。景色から食事から、何から何まで素晴らしかったとのことです。
今度は私達が行く事が出来れば・・・と楽しみにしております。
どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★ご夫婦・カップルにオススメ！！メインを選べるプラン★
山水閣　本館　１間【川側】（バス・トイレ付）

高速、東北道の花巻南ICから、２０分ほどの、静かな山間に、良質の温泉と
選べる美味しい料理に舌鼓を打ち、ゆったりと、過ごせました。
４月の２１日から入院が決まっておりましたので、５月７日に退院しましたが、しばらく静養しなくてはならないので、入院前に美味しいお料理と、温泉に泊まって、花巻～盛岡の旅行が出来て大満足でした。
お部屋もゆったりしていて、マッサージ・足つぼを、１名づつ指名させて
いただき、２人とも、日頃の疲れを　ほぐせました。
マッサージの後、スナックで、カラオケと、お酒を楽しんだあとは、
川沿いの露天風呂に、夜遅く入って、夜桜、夜の風景も堪能・・・

今回、ゆったりタイプの２間に宿泊でしたが、
２間タイプにも、内風呂がついていれば、なお、良かったかな～？と
思いました。
また、是非、足を運びたい、温泉です。

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★ご夫婦・カップルに♪　メインが選べる厳選プラン★
山水閣　新館　2間【川側】（トイレ付）

噂は聞いていましたがやはりとても良い宿でした。ただ従業員の方はなんとなくそっけない感じがしました。実は無料シャトルバスに乗る前もちょっと冷たくあしらわれ自分自身がトーンダウンしていたのかもしれませんけど・・しかし！！お風呂は最高でした～泉質、風景いうことないですね。貸切も自由に入れるし。施設もとても使いやすく自炊部にいくのも簡単でした。あと部屋からみる景色サイコーですね。夜電気をけして外を見たときとても美しく感動しました。結局またいってみたい宿でした・・・

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★【女性限定】ちょっぴりデザート付プラン★
山水閣　本館　１間【川側】（バス・トイレ付）

70歳過ぎの母と二人でしたので、すこし軽い夕食プランで宿泊しました。お料理は野菜中心で、二人ともデザートまで完食してしまいました（＾＾）。大変美味しかったです。お湯も最高で、宿泊から１０日たった今もお肌がすべすべです。今度は両親共連れて宿泊したいです。自炊部も楽しそうですね。

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★平日【限定】夕膳シンプルプラン★
山水閣　新館　1間【庭側】（トイレ付）

部屋の掃除も行き届き従業員教育も徹底されていて
とても気持ち良く過ごさせていただきました
2月にもお世話になった時と料理も違い母の誕生日のお祝いに母もすごく喜びまた連れてってと言われつれてった私も大満足でした
本当にありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★ご夫婦・カップルに♪　メインが選べる厳選プラン★
山水閣　本館　１間【川側】（バス・トイレ付）

お部屋も広く綺麗で お食事も美味しく満足させて頂きました。お風呂も何ヶ所も様々あり 四季折々楽しめそうでまた利用させて頂きたいと思って居ました。ただ一つだけ残念だったのはお布団で 二枚重ねて頂いてましたが とても体が痛くなる程寝心地が悪く家族皆 余り良く眠れず非常に残念でした。もう少し寝具に気を配って頂けたら最高なのにと思います。次回利用させて頂く時には是非フカフカなお布団で気持ち良く宿泊させて頂けたらと願って居ます。

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★地ビール１本付プラン★
山水閣　新館　2間【川側】（トイレ付）

新花巻からのシャトルバスを利用しましたが、無料で乗せていただいて申し訳ありませんが、もう少し心を配っていただけるともっと気持ちよく過ごせたのにと残念です。到着してすぐのことですから・・・
自炊部の従業員の方たちの接客は完璧ですね。お料理はいつ頂いてもおいしいです。　お世話になりました。
今日は知人がお世話になっているはずです。

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★【女性限定】ちょっぴりデザート付プラン★
山水閣　新館　2間【川側】（トイレ付）

今回は、祖母と幼児を連れての宿泊でしたが、期待以上のサービスでとても嬉しかったです。
玄関まで車椅子を持ってのお出迎え、部屋もお風呂までかなり近い所を準備してくれ、さらに家族風呂も車椅子で脱衣所まで行けるスロープ＆手摺(浴室内まで!!)があり、足の不自由な祖母も大変喜んでいました。
幼児食もお子様ランチ風を想像していたのですが、御膳形式でとても豪華!
子供の好きな物が沢山有り(食べ切れなかったのですが…)最後のアイスもおいしく頂きました。
部屋からの眺めも、風情がありよかったです。
最後に一つ、部屋が乾燥していたので、加湿器等があればよかったなあと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★【女性限定】ちょっぴりデザート付プラン★
山水閣　新館　2間【川側】（トイレ付）

大変気持ち良く、食事に温泉にと堪能いたしました。前沢牛はとてもおいしくいただきましたが、その分だけ食事の量が多すぎたと思います。年寄りには、もう少しボリュームは少なくてもいいように思います、年齢で食事の内容を考えるような工夫をしていただければ、ありがたく、特に団塊世代以降は、健康に注意しているはずですので、健康も売りにするようなものがあればいいのかも。でも、地ビールをはじめ、やっぱりすべて平らげてしまいました。温泉は、雰囲気も、量も、いうことはありませんね。われわれをお世話いただいた仲居さんも、東北の方らしく、丁寧な東北弁でいろいろ地元の紹介をしていただき、女房も喜んでいました。ちょっと苦情を言うとすれば前払いしていましたが、再度宿泊料を請求されたくらいでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★岩手県名産の前沢牛　陶板焼きプラン★
山水閣　新館　2間【川側】（トイレ付）

料理が多すぎるくらい出てきました。特に、前沢牛が口の中でとろける感じで大変おいしかったです。
仲居さんの接遇も大変よかったし、川やライトアップされた対岸の緑もすばらしい！岩手の旅行に行く時は再度利用したいです。
ただ、大雨で露天風呂が利用できなかったのは残念でした（泣）

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★岩手県名産の前沢牛　陶板焼きプラン★
山水閣　新館　2間【川側】（トイレ付）

夕食に地ビール（銀河高原）が付くプランで、土地の食材を生かした料理もおいしく、質量とも満足した。また、お風呂も、今回は、山水の湯と豊沢の湯の２カ所を利用したが、豊沢の湯は半露天で洗い場を大きな蛾が飛び交うあたり、野趣があり良かった。自炊部を徘徊してみたが風情抜群で、次回は、残りの湯にも是非浸かってみたい。ただ、部屋には檜の風呂が付いていて（温泉ではない）、それにも湯を張ろうとしたら、あまり使われていなかったのか、給湯がつまるような大きな音が管から響き、少し驚いた。全体としては、大変満足し、機会があれば、また是非、宿泊してみたい。

【ご利用の宿泊プラン】
山水閣　★地ビール１本付プラン★
山水閣　本館　１間【川側】（バス・トイレ付）