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鶯宿温泉 ホテル加賀助 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル加賀助のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.50
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.75
  • 食事4.00

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

なむ ぞうさんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

なむ ぞうさん [40代/男性] 2014-01-06 21:27:02

フロントでの女将の対応は客に対する感謝目線全くなし。偉そうで気分悪し。
駐車場では人の車の鍵預かり勝手に移動。車ぶつけたらたらどうつもりですかね?
正月休みに急遽予約取れたのも納得。次の訪問は考えられません。
数々の岩手県内温泉泊まってますが、びっくり対応ばかりでした。おもてなしを大切になさってもらえたらと思います。岩手の復興のため、せめても県外からのお客様に気分悪くしないよう頑張ってください。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2014-01-08 10:03:17

この度は、ホテル加賀助にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

フロントでの対応を始め、駐車場での対応等、気分を害してしまい申し訳御座いませんでした。

全ての作業を「お客様目線」で考えた場合改善する箇所は山積みだと思います。

一歩ずつ進んでいきたいと思います。

ご投稿いただき有り難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】【冬得】旬の味覚会席プラン
ご利用のお部屋
【一般和室【禁煙】】
なむ ぞうさん
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