先日はお世話になりました。
気になった事がありましたので、今後の対応に参考にしていただければ・・・。
・フロント「女将」の対応は事務的に感じました「個人感」
・夕食事の時間が決められていたので難
・食事会場は大広間で、隣の客と近すぎ、食べた気がしなかった
・料理の付け合わせが、友達と違っていたので驚き
　（焼き物の付け合わせが、片方は銀杏・片方はハジカミ）
　（刺身の品が・片方はたりない）
・ホームページに２次会場と書いているが、営業していないこと
・入館時に駐車場が一杯で、車の鍵預かり勝手に移動するとの事でしたが、帰りには鍵だけ　わたされても困った
苦情のような内容になりすみません。
できれば、客の数に対応できるだけの従業員数を確保するとか、思い切って予約を少なめにとるなどの対応はできたのではないでしょうか。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地2
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月