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鶯宿温泉 ホテル加賀助のクチコミ･お客さまの声
けんじワールドに近く便利で、価格帯も満足出来るという理由から2度目の利用をさせていただきました。価格の割には食事が豪華で大変満足出来ます。特に小学生の食事は大人と同様かそれ以上の内容で驚きました。ただ、今回残念だったのは担当の仲居さんでした。部屋の蛍光灯が切れ掛かっていたので交換を申し込んだのですが、なかなか来てくれず催促の電話をしてからの対応でした。加えて配膳を下げてから、なかなか布団敷きが来なくこちらも催促の電話をしたら、フロントでは配膳を下げた事すら知りませんでした。客室とフロント等ホテル側とのパイプ役の役目が果たされていない感じが否めませんでした。【ご利用の宿泊プラン】「けんじワールド」プール券付プラン 夏シーズン一般和室
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この度は、鶯宿温泉 ホテル加賀助にお越し頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊の際、当館スタッフの不手際により、お客様に大変不快な想いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の貴重なご忠告をもとに、フロント、仲居を中心に、サービス面での対応の見直し、改善を必ず行い、向上に努めて参ります。今後ともご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。ホテル加賀助 フロント予約担当 松野
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投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ
けんじワールドに近く便利で、価格帯も満足出来るという理由から2度目の利用をさせていただきました。価格の割には食事が豪華で大変満足出来ます。特に小学生の食事は大人と同様かそれ以上の内容で驚きました。
ただ、今回残念だったのは担当の仲居さんでした。部屋の蛍光灯が切れ掛かっていたので交換を申し込んだのですが、なかなか来てくれず催促の電話をしてからの対応でした。加えて配膳を下げてから、なかなか布団敷きが来なくこちらも催促の電話をしたら、フロントでは配膳を下げた事すら知りませんでした。客室とフロント等ホテル側とのパイプ役の役目が果たされていない感じが否めませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
「けんじワールド」プール券付プラン 夏シーズン
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この度は、鶯宿温泉 ホテル加賀助にお越し頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊の際、当館スタッフの不手際により、お客様に大変不快な想いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の貴重なご忠告をもとに、フロント、仲居を中心に、サービス面での対応の見直し、改善を必ず行い、向上に努めて参ります。今後ともご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。
ホテル加賀助 フロント予約担当 松野