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鶯宿温泉 ホテル加賀助 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル加賀助のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.50
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.75
  • 食事4.00

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2007-10-08 08:48:24

温泉は非常に満足です。
食事は、期待以下でした。
夕食、朝食とも作りおきと思われるもの多数。
朝食のお膳には、お手拭(おしぼり)がなく、手を拭くものがなく不便でした。
朝食のお茶はポットに入ったほうじ茶を宿泊グループごとに使いまわしています。
仲居さんの数が極端に少ないため、サービスレベルが低下していると考えます。
温泉が良いだけに残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
雫石牛しゃぶしゃぶコース
一般和室

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鶯宿温泉 ホテル加賀助 2008-06-17 16:26:21

 この度は、鶯宿温泉 ホテル加賀助にお越し頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊時の料理、サービスに関しまして、お客様のご期待に沿えませんでしたこと、お恥ずかしい限りでございます。深くお詫び申し上げます。たいへん申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご忠告を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービスの見直し、改善に努めて参ります。まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、今後ともご指導、ご鞭撻のほど、宜しくお願いいたします。

ホテル加賀助 フロント予約担当 松野