楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鶯宿温泉 ホテル加賀助 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鶯宿温泉 ホテル加賀助のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.50
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.75
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

161件中 101~120件表示

部屋3

☆ちゃるん☆さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

☆ちゃるん☆さん [30代/男性] 2013年05月07日 10:30:06

連休に家族で宿泊させていただきました。従業員の方の対応が丁寧でした。部屋に関しては、古いと言う事もあって普通でした。料理に関しては大変満足できるものでした。子供用に用意していただいたものも、おいしかったです(特にハンバーグ)。お風呂は源泉カケ流しの為なのか、温度が高く熱くて子供が入るのには熱かった(大人も熱かった)が、水を足しながら入れたのでまあまあ良しかな。改善点としては、お風呂に入るときにタオルなどを持って行くのに巾着があると便利なので準備したほうがよいでしょう。全体的には満足でした。機会があればまた、利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2013年05月08日 07:15:13

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

バスタオル等を入れて持ち歩ける巾着袋があると、確かに便利ですね。早速検討に入りたいと思います。その他、お風呂やお食事の件など、概ねご満足頂けたようですが、更なる満足度向上のために改善活動を進めていきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【期間限定】旬の味覚会席プラン
ご利用のお部屋
【一般和室【禁煙】】

部屋3

☆ちゃるん☆さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

☆ちゃるん☆さん [30代/男性] 2013年05月07日 10:20:14

連休に家族で宿泊させていただきました。従業員の方の対応が丁寧でした。部屋に関しては、古いと言う事もあって普通でした。料理に関しては大変満足できるものでした。子供用に用意していただいたものも、おいしかったです(特にハンバーグ)。お風呂は源泉カケ流しの為なのか、温度が高く熱くて子供が入るのには熱かった(大人も熱かった)が、水を足しながら入れたのでまあまあ良しかな。改善点としては、お風呂に入るときにタオルなどを持って行くのに巾着があると便利なので準備したほうがよいでしょう。全体的には満足でした。機会があればまた、利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2013年05月08日 07:35:33

この度は、ご家族でご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

又お越し頂ける日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【期間限定】旬の味覚会席プラン
ご利用のお部屋
【一般和室【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月09日 17:33:00

2名3食付で13950円リーズナブルでした。
お湯は大変良かったです。それと、食事は多からず少なからずで良かったです。
部屋は普通なのですが、廊下に部屋の声が漏れてくるのと、テレビが小さいのがちょっとと言う感じでした。
また、禁煙は良いのですが喫煙場所に換気扇が無いので煙がこもってしまうのはいただけません。大変かもしれませんが1部屋つぶして喫煙ルームにしてはどうでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2013年04月13日 10:57:28

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

分煙の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳御座いませんでした。

現在、喫煙場所の検討と整備を進めておりますので、今しばらくお時間を頂戴できればと思います。

ご投稿いただきまして誠に有り難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 期間限定 ゆったり 湯治プラン
ご利用のお部屋
【一般和室【禁煙】】

部屋3

zhibao1117さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

zhibao1117さん [30代/女性] 2013年01月07日 10:13:43

今回家族で初めて温泉地で年を越しました。大晦日とあって、料理が豪華でした。
今時期食べれない山菜や逆に旬の野菜を使った料理など種類が豊富で、魚料理やすき焼きもとてもおいしかったですっ。朝食は紅白のお餅の雑煮やおせちのバイキングなど、お正月気分満載でした。
 チェックアウト後に凍った坂道のバス亭までの道のりを送って頂いたので、脚の悪い祖母がとても感謝してました。
 普通にこじんまりとした幸せを感じられる、いい温泉でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2013年01月09日 17:38:38

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。料理の内容もそうですが、朝食のハーフバイキングはお正月期間中のみ実施した企画で御座いました。喜んで頂けて幸いで御座います。

今後も、お客様満足度向上の為に改善・提案を繰り返して行きますので、今後とも宜しくお願いいたします。

ご投稿いただき、誠に有り難う御座いました。

ご利用のお部屋
【一般和室【禁煙】】

部屋3

ギガマックス810さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

ギガマックス810さん [60代/男性] 2012年05月10日 09:08:06

5月5日に宿泊しました、浴衣と畳が新しく気持ち良かったです。朝食は満足でしたが、
夕食は連休価格とは思いますが、値段の割には寂しい食事でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2012年05月11日 08:40:54

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

夕食内容の件、ご期待に沿えなくて申し訳御座いませんでした。季節感のある料理内容とボリュームにつきましては今後の課題とさせていただきたいと思います。又、朝食につきましても同様に見直しを行いますので、今後ともホテル加賀助を宜しくお願いいたします。

ご投稿ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
岩手DC開催! 【春期】旬味覚プラン
ご利用のお部屋
【一般和室【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月19日 14:18:06

同期会で使用しました。土曜にも関わらず、平日同様以上の飲み放題付で8,800円は安くて満足です。部屋、料理等は普通ではありますが、この値段では十分です。どうせ酔っ払いなので・・・。食堂でなく、部屋食でした。少人数では、これが当たり前のようです。部屋食なんて、ちょっと贅沢な気分がしました。仲間との距離も近く、より親密に楽しく飲み会ででき良かったです。
 丁度、雪が降った日で縁側は寒かったです(冷蔵庫要らず)。でも障子の他、サッシもあり、寝てても寒くは無かったです。
 若干の不満は、風呂が狭く、夕方は芋洗いな感じでした。泉質は良く、熱いくらいなのですが、シャワーがぬるく、勢いが無かった。脱衣所のドライヤーも意味が無いくらいの微風でした。髪の長い人は持参をおすすめ。
 総合的に見ると、家族では来ないと思うが、仲間同士では、また来てもいいかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2011年12月19日 18:07:31

この度はホテル加賀助をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。数あるお宿から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ドライヤー等の備品につきましては定期的な点検を行ない不備の無いよう気を付けていきます。

脱衣所も現在改装を計画中で御座いますので今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

今後ともご指導の程宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2時間飲み放題付き】★鶯宿の宴プラン
ご利用のお部屋
【一般和室【禁煙】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月07日 10:12:44

宿までの道のり、朝・夕の御所湖がとてもきれいで幻想的でした。鶯宿温泉街も足湯などが整備されていて山間の紅葉や、川のせせらぎにも癒されました。お宿は、昔からあるところのようでしたが、中居さんはとても忙しそうで本当に休む暇もなく働いていました。客室はきれいでしたが、お茶を飲んで一息つこうとしたらお茶のコップやテーブルの汚れにびっくりし、癒しの旅でない雰囲気になってしまいました。コップは使用せずお茶類は購入しました。最初の汚れを引きずってしまい、お風呂は湯の花が舞っているのも湯ノ花に見えず、床のほこりや使いまわしのアメニティにも驚き、置かないほうが清潔感がありいいのではと思いました。夕食は子供用も大人のものをアレンジしてをつけていただき、子供たちは喜んでいただきました。夕も炊き立てのご飯が食べたいです。朝ごはんが一番おいしく、仲居さんの笑顔の対応にようやく気持ちが落ち着きました。立地もよいし仲居さんも笑顔で頑張っているので古くてもお掃除が行き届いているとリピーターは増えると思います。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2011年11月08日 11:12:16

ご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。又ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。

「備品の汚れ」の件、誠に申し訳御座いませんでした。せっかくの家族旅行なのに気分を害してしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。

今回の件につきましては、早速スタッフ会議を実施し作業改善策について話し合いを行いました。
今後このような事が無いよう気を付けて行きます。

今後も何かお気付きの点等がありましたら遠慮無くお知らせ下さいませ。

再度、お詫び申し上げます。又宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★秋の味覚満喫プラン
ご利用のお部屋
【一般和室【禁煙】】

部屋3

ぴろし4680さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

ぴろし4680さん [30代/男性] 2011年02月28日 20:04:38

部屋のテレビが最初映らなかったので、入室前にチェックをして欲しいと思いました。
部屋は古い感じはしましたが、清潔で清掃が行き届いている感じはしました。夜中に寒くなったので暖房を入れたのですが、ただの風が出てきて温まらなかったのは残念に感じました。
風呂は泉質は良く、体がつるつるになり、とても温まりました。ただし、和風風呂も大理石風呂も高齢者や障害者の方などに適しているとは思いません。
食事は夕食が品数が多く、とても美味しかったです。
また、スタッフの方々はとても感じがよく、とくに仲居の女性の方は元気が良くはきはきしていて元気をいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2011年04月07日 08:50:22

この度はホテル加賀助をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。数あるお宿から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のTVの件で御座いますが、部屋チェックの徹底に努めさせていただきます。浴室の件や、その他サービスについてのご指摘は貴重なご意見として、今後に役立てたいと思っております。ご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★加賀助特割プラン
ご利用のお部屋
【一般和室【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月25日 11:03:47

1/22にお世話になりました。ありがとうございました。
色んな中から、温泉、食事付き、バス・トイレ付きで一番価格が安い宿を選びました。
食事は豪華では無いけれど、バランス良く丁寧に作られていて美味しかったです。
温泉は、大理石と和風の2種類。
男女入れ替えで、どちらに入る事が出来ました。
和風風呂の方が、コンパクトですが木の香りもして良かったです。
お湯も、和風の方が綺麗でした。
大理石の方は、黒い浮遊物が多く、掃除が行き届いていないのかな~という印象でした。
布団がタバコ臭いのが、ちょっと気になりました。
部屋に案内される際も、従業員の方が荷物を持ってくれてもいいのにな~と、ちょっぴり思いました…。

全体的には、この価格で条件を満たしてくれた点では大満足でした。
またの機会に、利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2011年01月25日 13:07:44

この度はホテル加賀助をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。数あるお宿から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。料理やお風呂についてはお誉めの言葉をいただき、大変ありがたく思っております。大理石風呂の黒い浮遊物の件ですが、ずばり「湯花」です。特に汚い物では無く、湯の成分が固まった物です。お掃除も、毎日湯を入れ替えての大掃除をしておりますのでご安心下さい。
その他サービスについてのご指摘は貴重なご意見として、今後に役立てたいと思っております。ご投稿に感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★加賀助特割プラン
ご利用のお部屋
【一般和室】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月12日 14:22:17

けんじワールドに近くて、安価でとても助かりました。豚のすき焼きは美味しくいただきましたが、子供用に比べて大人の食事は少しヘルシーだったかな?温泉は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2010年08月16日 07:33:52

この度はホテル加賀助をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。ご家族でのご旅行は満喫出来ましたでしょうか。夏休みの思い出作りの一助となりましたら幸いです。大人様のお食事の件、ご意見を参考にさせていただきます。
ご利用いただきましたけんじワールドパックは今後も実施していく予定です。機会がありましたらまたのお越しを従業員一同、お待ちいたしております。ご宿泊並びにご投稿、ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
夏休み♪けんじワールドパック
ご利用のお部屋
【一般和室】

部屋3

さつき1600さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

さつき1600さん [60代/女性] 2010年04月04日 16:36:15

全体的には○でした。仲間も結構楽しんでいました。低料金なのでしかたないかなと思いますが、アメニティが少ないと思いました。料理もお風呂も満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2010年04月07日 14:03:32

この度はホテル加賀助にご宿泊いただき、誠にありがとう御座いました。気の合ったご友人達とのご宿泊とお見受けしましたが、良き思い出作りの一助となりましたならば幸いです。
アメニティの件の他、ご要望が多々おありだったかと思いますが、「料理もお風呂も満足」との有難いお言葉をいただき、大変恐縮しております。貴重なご意見として検討させていただきます。
ご投稿いただき、ありがとう御座いました。またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★70周年謝恩プラン
ご利用のお部屋
【一般和室】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 11:31:03

両親を誘っての4人での宿泊でしたが、しゃぶしゃぶを除いても食べきれないほどの料理が出てきて、海産物が中心で両親もおいしいと言って大変満足していました。値段的にも満足です。ホテルは古いけれどもきれいにしてありました。温泉も男女入れ替えがあり、良かったです。機会があればまた利用したいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年11月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2010年01月10日 16:17:12

この度はホテル加賀助をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。ご宿泊にあたり、ご満足をいただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後ともお言葉を励みに、益々喜ばれる施設となるよう努めて参ります。またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。ご投稿ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
雫石牛しゃぶしゃぶコース
ご利用のお部屋
【一般和室】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 14:51:48

手ごろな値段で満足させていただきました.そば処が休みだったのと部屋の窓が開けられなかったのがちょっと残念でした.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年09月23日 13:41:47

 このたびはホテル加賀助をご利用いただき、誠にありがとう御座いました!せっかくおいで頂きながら、十分なサービスが提供出来ず、申し訳ありませんでした。お声を真摯に受け止め、改善に努めたいと思っております。ご投稿、ありがとう御座いました!

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定¥6,300】残暑お見舞いプラン
ご利用のお部屋
【一般和室】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 11:20:16

料金の安さから余り期待しないで宿泊しました。料理は夕・朝食とも食堂での食事で、特に手の込んだ料理はありませんでしたが、家庭的な料理で私達家族にとっては十分満足できる内容でした。ただ、食時の時には人件費の削減からか従業員の方が1名しかおらず、飲み物やお代わりをお願いするのにちょっと気が引けてしまいました。自分で勝手に注文書を書いたり、お代わりができるよにしていただいた方が気が楽でした。最後に、自分で予約のコピーを持参しなかったのも悪かったのですが、楽天ポイントの使用分が料金から引かれておらず、電話連絡した後、すぐに対応していただきました。ご迷惑をお掛けして済みませんでした。でもこのパックは非常にお得だと思います。お薦めです。翌週には草津温泉の大ホテルに宿泊してきましたが、商業化されたサービスにちょっとがっかりして帰ってきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年09月23日 12:32:10

 このたびはホテル加賀助にお越し頂き、ありがとう御座いました!お会計の件、誠に申し訳ありませんでした。単純なミスではありますが、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。以後、十分気を付けさせていただきます。また、ご夕食の際、お客様に気を遣っていただくことのないよう、人員の配置、サービスの向上に努めたいと思っております。ご指導を賜わり、誠にありがとう御座います。
 ご利用頂きましたけんじワールドパックは同施設の営業時期に連動し、毎年設定させていただいております。またご利用の計画がありましたら、ぜひ当館へも足をお運びいただければと思っております。従業員一同、ご来館をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
夏休み♪けんじワールドパック(小岩井入場券、花火付き)
ご利用のお部屋
【一般和室】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 16:03:55

今回は子供の夏休みの思い出になり楽しく過ごせました。
お風呂も気持ち良く子供と夜と朝と二回入ってしまいました。

ただ子供のご飯についてきたハンバーグが中がやや生焼けで食べれませんでしたし、温かい料理が食べたいなぁと感じてしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み♪けんじワールドパック(小岩井入場券、花火付き)
一般和室

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年09月15日 19:34:38

このたびはホテル加賀助にお越しいただき、ありがとう御座いました!ご家族でのご利用でしたが、良い思い出作りの一助となりましたでしょうか。源泉掛け流しのお風呂にもご満足をいただけたご様子でなによりです。また、ご夕食の件、誠に申し訳ありませんでした。早速改善に向けて取り組んで参りたいと思います。
ご投稿、ありがとう御座いました。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏休み♪けんじワールドパック(小岩井入場券、花火付き)
ご利用のお部屋
【一般和室】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月30日 16:13:32

ビジネスプランで宿泊しました。
広い部屋においしい食事、酒を飲まない僕でも満足できました。
温泉は熱くて大変でしたが、入浴後にマッサージを受け(かなり深夜でしたが)、
大変にリラックスできました。
長旅の疲れも取れ仕事がはかどりました。
また利用すると思います。
マッサージのお姉さんにもお礼を言っておいてください。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年07月01日 18:47:24

 この度は数あるホテルから加賀助をお選び頂き、誠に有難う御座いました!お仕事でのご利用との事でしたが、一助と成り得たご様子で大変嬉しく思っております。マッサージを担当しました者も、頂いたお声が明日への活力となったようで、感謝しておりました。そのリラクゼーションコーナーですが、7月1日よりリニューアルさせて頂きます!(フロアー併設から個室化♪)またお近くでお仕事の折には、是非ご利用をお待ちしております。ご宿泊並びにご投稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【山側和室】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 13:49:28

6/4に宿泊しました。両親が宿泊したのですが、
格安のプランなのでさほど期待はしていなかったようでした。
しかし、風呂良し・食事良しでかなり満足してた帰って来たようでした。
只、父が旅行直前に歯茎を腫らしてしまいせっかくの美味しい料理を充分に堪能できなかったのが残念といっていましたので、
機会があればまた伺いたいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年06月09日 20:51:54

 この度はホテル加賀助にご宿泊頂き、誠に有難うございました。お泊まり頂きました日は、学生さんが多く宿泊しておりましたが、快適なご滞在となりましたでしょうか。時折、コミュニケーションをお取りになられていたようで、微笑ましく拝見しておりました。(見間違いでしたらすいません)
「満足」とのお言葉、大変光栄に思っておりますが、歯茎のトラブルの事は存じておりませんでした。またの機会委がありましたら、ぜひ体調万全にてご来館頂ければと思っております。従業員一同お待ちいたしております。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
とくとく満足!リーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【一般和室】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月29日 12:08:39

5月23日に1泊、家族で宿泊しました。5月限定のサービス価格であったことと、源泉かけ流しの温泉であったので加賀助さんを選びました。温泉は露天風呂こそ無いものの、源泉かけ流しのとてもよいお湯でした。1泊でもツルツルになりましたね。脱衣所や浴室も清潔であったように思います。お食事も美味しかったですね。子供連れで行くとほとんど冷凍食品で作ったようなお子様ランチを出す宿が多い中、加賀助さんは大人用にひけをとらないお料理で、この値段でこのお料理内容は満足いくものでした。

ただ一つ、気になったことがあります。宿に到着してお部屋に通してもらった際、ベテランの仲居さんが若い仲居さんを、客室前の廊下で大きな声で怒っていたことです(理由は存じませんが…)。私どもだけではなく、同じ階にいらした他のお客さんにもきっと丸聞こえだったでしょう。教育的指導でしょうが客に聞こえるようにされては、宿泊客も不愉快になりますよ。

それから、マッサージも夫婦で利用しました。客室と浴室前の通路を仕切っただけのマッサージスペースだったので、通行人に丸見えになったり、体が冷えてしまうのが残念です。どこか個室を確保してあげたほうが、よりリラックスできると思いました。

お料理&温泉が満足でしたので、また訪れてみたい宿になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年06月03日 11:27:37

この度はホテル加賀助をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。たくさんのお誉めの言葉、またはご指導を頂き、大変ありがたく思っております。
ご指摘の仲居の件につきまして、早速ミーティングにて当人のみならず、当館スタッフ全員への周知を徹底して参ります。また、リラクゼーションコーナーにつきましては、お声を反映させて頂き、新たに別室の一角へ設置を検討させて頂きます。コーナーが一新しましたらWEB上で発表させて頂きますので楽しみにして頂ければと存じます。また、その折りには再度ご来館頂き、ご指導を頂戴できればと思っております。従業員一同、お待ち申し上げております。
この度はご宿泊、並びに貴重なご意見を頂き、誠にありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
☆5月限定☆週末感謝デー
ご利用のお部屋
【一般和室】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 18:19:48

5月23日に初めて宿泊いたしました。格安のプランが目に止まり思わず予約してみました。家族で1泊温泉ということで子供も楽しみにしてましたが、当日までどんな食事が出るのか不安でした。なんといっても安いプランでしたので、子供はお子様ランチ?などと想像していました。ところが大人も満足、子供のお膳も立派!びっくりでした。お風呂もゆったりでした。露天はなったが満足できる1泊となりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年06月01日 20:25:13

この度はホテル加賀助にお越し頂き、誠にありがとう御座いました。良い意味でご期待を裏切り、ご家族でのご旅行を満喫されたご様子で大変嬉しく思っております。「満足」とのお言葉を頂き、大変有難く、恐縮しております。お声を励みにこれからもお客様の思い出づくりの一助となれるよう、おもてなしに努めて参ります。機会がありましたら、またのお越しを従業員一同お待ちしております。ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
☆5月限定☆週末感謝デー
ご利用のお部屋
【一般和室】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 19:03:33

食事についてですが、揚げ物、焼き物類がすべて冷たかったです。蟹のグラタンは、主人曰く、常温以下だったそうです。連休中で、満室なのに、人手不足だったのでしょうか?温泉はとっても気持ちよかったので、ちょっと残念。

【ご利用の宿泊プラン】
雫石牛しゃぶしゃぶコース
一般和室

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年05月16日 12:47:32

この度はホテル加賀助にご宿泊頂き、誠にありがとう御座いました。また、お料理の件につきまして、ご期待を裏切る結果となりました事、誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘のとおり、当日は満室でのご利用で御座いました。当館としましても通常より多くの人員を配置し、万全を期すべく対応致しましたが、一部料理が冷めた状態でのご提供となってしまいました。重ねて深くお詫び申し上げます。お風呂は満喫されたご様子なだけに当館としましても誠に残念で御座います。
 いずれにしましても、お声を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと考えております。この度はご宿泊並びにご投稿、誠に有難う御座いました。
フロント 二ツ森

ご利用の宿泊プラン
雫石牛しゃぶしゃぶコース
ご利用のお部屋
【一般和室】

161件中 101~120件表示