この料金だしと、夕食は期待してなかったのですが、とても豪華で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

全室禁煙ということで宿泊選択いたしました
確かに居室は全部禁煙ということで嫌な臭いもしなく良かった
ただ1回ロビーの真ん中でタバコが吸えるってどういうこと？
そこは食事処、売店、フロントと隣接し皆が共有の場所として使用する場所です
宿泊した時も高校生の団体や子供が多くおりました
喫煙場所を考えたほうが良いかと思います
おそらく2度と宿泊しないと思いますが食事時もタバコ臭くて嫌だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

２５％引きのプランでした、お得見つけた？　間違いでしたガッガリでした。
団体客があり食事の時間重なったのか、ご飯は炊いてあり、食べるときにはバサバサ、飲み物再度注文したくても、大声で何度も読んでやっと来てくれる？果物は最初からお膳にあり、生ぬるい、味付けはどれもおいしかったのに残念です。お吸い物はご飯食べ終わりに運んでくださいました。
事前に、団体の方があるので食事の時間についても相談してほしかったです、うるさくはなかったですが、サービスが悪いです。値引きまえのねだんが本当だとしたら、食事内容も良くないと思います！高い！値引きにしているから、これでいいだろうですかね。泊まるほうは、本来の金額だと思い決めたのです！それと、お部屋には端に爪楊枝が落ちていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

温泉が熱く中々入れない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

食事は朝晩品数多かった。子ども用も多すぎるくらいだった。メーンの
肉は、噛みきれないくらいかたくて、ガッカリ。
ハズレくじだった…。
お風呂は洗い場が少なく、裸のまま、順番待ちすることに…。
お風呂も小さめのが一つだった。
帰りフロントのおばさんが、愛想なくて、ちょこっと嫌な気分に。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

飲み放題付きのわりにとても安かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

同期会で使用しました。土曜にも関わらず、平日同様以上の飲み放題付で８，８００円は安くて満足です。部屋、料理等は普通ではありますが、この値段では十分です。どうせ酔っ払いなので・・・。食堂でなく、部屋食でした。少人数では、これが当たり前のようです。部屋食なんて、ちょっと贅沢な気分がしました。仲間との距離も近く、より親密に楽しく飲み会ででき良かったです。
　丁度、雪が降った日で縁側は寒かったです（冷蔵庫要らず）。でも障子の他、サッシもあり、寝てても寒くは無かったです。
　若干の不満は、風呂が狭く、夕方は芋洗いな感じでした。泉質は良く、熱いくらいなのですが、シャワーがぬるく、勢いが無かった。脱衣所のドライヤーも意味が無いくらいの微風でした。髪の長い人は持参をおすすめ。
　総合的に見ると、家族では来ないと思うが、仲間同士では、また来てもいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

宿までの道のり、朝・夕の御所湖がとてもきれいで幻想的でした。鶯宿温泉街も足湯などが整備されていて山間の紅葉や、川のせせらぎにも癒されました。お宿は、昔からあるところのようでしたが、中居さんはとても忙しそうで本当に休む暇もなく働いていました。客室はきれいでしたが、お茶を飲んで一息つこうとしたらお茶のコップやテーブルの汚れにびっくりし、癒しの旅でない雰囲気になってしまいました。コップは使用せずお茶類は購入しました。最初の汚れを引きずってしまい、お風呂は湯の花が舞っているのも湯ノ花に見えず、床のほこりや使いまわしのアメニティにも驚き、置かないほうが清潔感がありいいのではと思いました。夕食は子供用も大人のものをアレンジしてをつけていただき、子供たちは喜んでいただきました。夕も炊き立てのご飯が食べたいです。朝ごはんが一番おいしく、仲居さんの笑顔の対応にようやく気持ちが落ち着きました。立地もよいし仲居さんも笑顔で頑張っているので古くてもお掃除が行き届いているとリピーターは増えると思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

この値段で、この料理なら満足でしょう。
少ない人数で頑張ってるようですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

3連休中ということで他の宿泊施設は割高料金なので加賀助さんは平日料金と同じで格安なので何も期待していませんでした。しかし部屋も広く、食事も大変良く難を言えばてんぷらが温かくなく硬かったこと位で朝食もよかったです。お風呂も源泉掛け流しで入ったあとは汗がどっと出てきました。源泉ならではと思います。露天風呂があればいいなと思いました。また機会があれば宿泊したいと思います。車でいけない場合ですが、送迎バスがあると気軽にいけるのにと、鶯宿温泉で共同の送迎バスを出して欲しいと思います。温泉手形ですが宿泊するホテルに行かなくても手に入れるようにして欲しいです。電話連絡でもして頂けると行ったり来たりの無駄な時間をなくすることができ有効に温泉を満喫できるのではと思いますが・・・

宿泊年月

2009年07月

いった先から、チェックインは3時から3時からだとうるさい。車のキーをわざわざ預けるのも面倒。何より、バス付きとありなが、浴槽利用できず。なぜって？浴槽のお湯を溜めたいが、栓がない。お湯を溜められない。部屋のお風呂はいれない！馬鹿にしてるのか！だったら、バスありなんて紹介するなよ！二度、利用はないな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

家族で利用しましたが、とにかくお風呂、脱衣所が狭い…
原泉かけ流しは良いが、小さい子供が居ると本当に大変…
唯一の救いは食事はまぁまぁ良かったことくらい!
ただ、小学校高学年の息子は低学年の子供たちと同じ食事内容に不満だったようでガッカリ…
せめて高学年の子供は大人と同じ内容で出して欲しかったです!
カミさんと、2回目はないね…と言いながら帰ってきました…
いろいろとやりようはあると思うけど、色んな工夫とかアイデアとか気配り、心配りが足りない印象でした!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

こちらの宿は、お客にリピートしてもらう、という考えはないようです。
くつろぎに行ったのに、くつろげなかった。今までの口コミが生かされていない。
食事をする会場は、大広間に大勢詰め込まれ、隣との間が40～50ｃｍで、会話はすっかり聞こえ、相席で食事をしているようでした。小さな御膳に正座で、くつろぐこともできず、ただただ苦痛でした。あげくの果てに、水を希望したらセルフなので自分で持ってくるように言われました。遠くにある水を、足場が狭い中、水を持ってくるのが不安なので、あきらめました。お風呂のサウナは、夜９時までで、一か所しかなく、男女交換するのは夜11時です。その為サウナは、終わっていて朝も始まっていない為、結局主人は大好きなサウナに入れませんでした。今まで、多くの宿に泊まり、何か事があっても投稿しませんでしたが、今回は投稿することにしました。
まあ、リピートすることはぜったいありませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

１０月３，４日に連泊しました。初日なぜかサウナが稼動していなかった点が非常に不満です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

フロントでの女将の対応は客に対する感謝目線全くなし。偉そうで気分悪し。
駐車場では人の車の鍵預かり勝手に移動。車ぶつけたらたらどうつもりですかね？
正月休みに急遽予約取れたのも納得。次の訪問は考えられません。
数々の岩手県内温泉泊まってますが、びっくり対応ばかりでした。おもてなしを大切になさってもらえたらと思います。岩手の復興のため、せめても県外からのお客様に気分悪くしないよう頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

祖父の誕生日祝いということで母と伯母に頼まれて、孫である私が予約をしました。帰ってくるなり沢山苦情を言われ、立つ瀬がありませんでした。まず、食事のタイミングと状態です。張り切って15時台にチェックインしたところ、「本日は大変込み合っており食事は6時半になる」との案内。その後、女中さんがお部屋へ挨拶に見えて「7時すぎになる」と案内があったそうです。チェックインが早かったため、温泉に入っても時間がつぶせず本当に退屈だったそうです。7時10分になっても食事が出てこなかったためフロントへ電話し、7時半に運ばれてきましたが、料理は冷たく、地ビールが一本付いた程度ではとても満足のいくものではなかったということです。また、食事の途中で御膳を下げようとしたりしたそうですが、本当でしょうか。朝食の場所には案内する従業員もいなかったそうです。他にもたくさん言われました。私が同行したわけではありませんので確実ではないかもしれませんが、普段苦情など聞いたことのないこの3人が言うことですので、よっぽどだったのだと思います。連休中の大変忙しい中だったとは思いますが、かなり早くチェックインした客をそこまで待たせるのはいかがなものでしょうか。客の数に対応できるだけの従業員数を確保するとか、思い切って予約を少なめにとるなどの対応はできたのではないでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
とくとく満足！リーズナブルプラン
一般和室

１０月の連休の初日に宿泊しました。
紅葉シーズンのためか、満室でした。

洋室がある少し広いお部屋をご用意いただき有難うございました。
源泉かけ流しのお風呂も気持ちよかったです。
無理だとわかっていますが、露天風呂があるともっといいですね。

建物の古さは否めませんが、清潔に掃除されていました。
トイレもウオッシュレットにするなど努力されていると思います。



【ご利用の宿泊プラン】
特選前沢牛ステーキ付き（お部屋食）プラン
一般和室

今回、ちょうど結婚記念日という事で泊まらせて頂きました。
チェーン店と違い、融通も聞いて頂きまして、有難う御座いました。
お風呂は勿論、お料理も大変美味しく、特にステーキは柔らかく、ジューシーで美味しかったです。
また、泊まりに行きたいと思います。
有難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】
雫石牛ステーキプラン
一般和室