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鶯宿温泉 ホテル加賀助 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル加賀助のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.50
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.75
  • 食事4.00
宿泊年月
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56件中 41~56件表示

食事4

kokuma2338さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

kokuma2338さん [30代/女性] 2011年01月19日 22:49:52

1月2日に宿泊しました。
お正月なのに一万円以下。
テレビが小さいのが気になりましたが、ま、すぐに慣れるものです。
食事も部屋食で、女性の私にはちょうどいい量でとても満足しました。
夫は、ほとんど食べない子供たちの食事も食べ満足でした。
朝の食事が半端にバイキングで、いまいちでした。
加賀助さんに限らず、いつも宿に宿泊した時に思うのですが・・・
うちの子供たちは、もともと小食なのもあり、好き嫌いも多いので、食事をいつも無駄にしてしまいます。今回もそうでした。でも、年齢的に頼まないわけにもいかず・・・せっかく作っていただいた料理を残してしまうことをとても申し訳なく思います。
子供の金額を年齢などで分けるのではなく、食事の内容などで分けていただくことができれば、もっと食事に対しての無駄が省けるのかなぁと。難しいものなのでしょうか。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2011年01月25日 12:46:36

この度はホテル加賀助をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。ご家族の思い出作りの一助となりましたら幸いです。宿泊にあたりましても、概ねご満足をいただけたご様子、大変嬉しく思っております。バイキングや、お子様のお料理については、貴重なご意見として、今後のサービスや料金の設定などを工夫していきたいと考えております。ご投稿に感謝いたします。またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【お正月限定】★直前だからお得!プラン
ご利用のお部屋
【一般和室】

食事4

Rumishiさんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

Rumishiさん [50代/女性] 2010年10月12日 20:19:39

建物は古かったですが、お部屋の襖や畳はきれいでした。気になったのは、冷蔵庫スペースの板の間中央に太い柱があったのが残念でしたが・・。あと、入り口ドア周辺が狭くて、履き物が脱ぎづらかったので、高齢者には不便でした。食事は特別豪勢というわけではなかったけど、お値段の割にはとても美味しく満足できました。味付けが好きでした。従業員の方もハキハキと元気に接してください、感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2010年11月15日 09:11:02

この度はホテル加賀助にご宿泊いただき、誠にありがとう御座いました。お部屋の間取りなど、ご不便をお掛けしましたが、お食事やスタッフ応対については一定の評価をいただき、大変嬉しく思っております。これからも、全てにおいてお客様にご満足をいただける施設を目指し、スタッフ一同努めて参りたいと思っております。ご投稿いただき、ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【牛しゃぶ&芋の子汁】★秋だけ!お得プラン
ご利用のお部屋
【一般和室】

食事4

ピングー123さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

ピングー123さん [30代/女性] 2010年09月30日 18:17:28

連休に急にけんじワールドに行くことに決め、ホテルを探しましたが、どこもいっぱいで、ペンションかこちらか悩み、近くの加賀助さんに決めました。

チケット付きで、とってもお安くて良かったです。
大理石の展望風呂は貸し切り状態で、きれいでかけ流しのお湯もとっても柔らかくすごく良かったです。
露天風呂が無かったのがちょっと残念でした。
夕ご飯は部屋食で、子供がいるので、とっても助かりました。
仲居さんもとっても可愛くて、明るい方で、気持ちが良かったです。

お布団カバーがちょっと年期が入っている感じで、タバコくさかったので、禁煙室などがあるともっといいなあ、と思いました。
ファミリーが多く、声などは良く聞こえてきましたが
この値段ですから割り切れます。
満足でファミリーにはとってもお勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2010年10月02日 10:06:54

この度はホテル加賀助をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。また、身に余る高い評価をいただき、大変恐縮しております。
お子様をお連れしての家族旅行とお見受けしましたが、お風呂、料理とも満喫されたご様子で、大変嬉しく思っております。一方、お布団カバーのご指摘につきましては真摯に受け止めさせていただき、禁煙室のご要望にもお応え出来るよう、努めて参りたいと思います。ご投稿に感謝申し上げます。またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
☆期間延長!けんじワールドパック
ご利用のお部屋
【一般和室】

食事4

いのちゃとさんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

いのちゃとさん [30代/女性] 2010年09月21日 18:06:03

お世話になりました。食事は品数もちょうどよく、おいしくいただきました。2階にあったおそば屋さんが日曜定休日ということで利用できなかったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
雫石牛しゃぶしゃぶコース
一般和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2010年10月02日 09:28:51

この度はホテル加賀助をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。ご家族でのご旅行を満喫されたご様子で、大変嬉しく思っております。おそば屋さんの件、大変申し訳御座いませんでした。またの機会がありましたら、ぜひご利用頂ければと思っております。ご投稿に感謝申し上げます。ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
雫石牛しゃぶしゃぶコース
ご利用のお部屋
【一般和室】

食事4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月12日 13:00:12

先日は出張にて1泊お世話になりました。2日前から体調を崩して熱があり、仕事でやむなく宿泊しなければならない状況の中、宿の方にはおかゆを急遽つくって頂いたりして、ご迷惑をお掛けしたのですが、大変有り難かったです。
そして、美味しかったです! お陰で翌朝には熱が下がって、お風呂にも入浴する事が出来ました。お風呂も大変良いお湯でした。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2010年02月15日 13:45:21

この度はホテル加賀助にご宿泊いただき、誠にありがとう御座いました。また、感謝のお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。出張中の発熱とのことでしたが、翌朝には回復されたご様子で何よりで御座います。機会が御座いましたら、ぜひプライベートでもお越し頂ければと思っております。ご宿泊並びにご投稿ありがとう御座いました。またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【山側和室】

食事3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月15日 01:56:00

大浴場が熱いとコメントが多いが、湯もみすれば水を入れなくても入れました。
夕食時ビールを頼んだら、ぬるかった。よく見たら、夕食会場にジュースやビールなどまとめて
出しっ放しだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2015年08月15日 08:15:43

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

夕食時のビールの件、大変申し訳ございませんでした。冷えた状態で提供できるよう作業方法を見直したいと思います。

ご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【岩手の味☆季節限定】柔らかお肉を堪能♪「りんごポークのしゃぶしゃぶプラン」
ご利用のお部屋
【おまかせ和室10畳客室(洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

食事3

ジョルジオットさんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

ジョルジオットさん [50代/男性] 2015年04月14日 21:26:33

鳥の声、川の音、静かでいい温泉でした。
全館禁煙で、タバコ嫌いには快適な環境でした。
ゆったり湯治プランで、早い時間にチェックインでき、何度も名湯に入れました。
願わくば、早くから布団を敷くことができれば、もっとからだを休められたかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2015年04月15日 07:13:21

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
概ねご満足いただけたご様子で従業員一同大変うれしく思っております。

来月より新プラン【5月、7月限定!】 のんびり温泉☆初夏の湯治プラン、を販売開始致しますので次回は是非とも新緑の鶯宿へ足を運んでいただければと思います。ご予約に備考欄又はお電話にて一報いただければお布団は事前に敷かさせていただきますので宜しくお願い申し上げます。

ご投稿いただき、有難うございました。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!1泊からでもOK!】 100%源泉掛け流しの温泉宿でゆったり♪「1泊3食付☆湯治プラン」
ご利用のお部屋
【おまかせ和室10畳客室(洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 18:27:22

川沿いの鄙びた雰囲気が良かった。いい感じの温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年02月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2015年02月10日 07:29:47

この度は、ホテル加賀助をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当日は、大きく天候が崩れることもなく鶯宿川や街並みも良くご覧いただけたご様子。今は昨日から降り続いている雪が、街並みを覆っており「凛」とし雰囲気となっております。

次回は、是非とも違う季節にお越しいただき自然豊かな鶯宿温泉を楽しんで頂けたらと思います。

ご投稿いただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【忘新年会 2時間飲み放題付き】★鶯宿の宴プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 20:53:09

はじめて、楽天を利用して家族での旅行をお願いしてみました。 
いろいろ投稿を参考にしてこちらを選ばせてもらいましたが、ひとつ目は小さい子供の夕食、朝食が出て来ず、確認したら、予約していた内容と違っていた。ふたつ目は部屋の名前が違っていた。間違いをこちらが確認するのが、おそかったのかもしれないが、ちょっと残念な対応だった。 
忙しくしていたのでしょうがないと感じたが、チェックアウトの際に、またこちらから予約内容と違う旨を伝え、内容を確認してから、料金の支払いを済ませたが・・・・。ハード面は仕方なくともソフト面は重要なのではないかと感じます。また、なぜ名前を間違えるのか、初めての楽天にもがっかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2014年08月14日 07:09:01

この度はホテル加賀助にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様のお食事やお名前の表記ミスなど大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

以後、このようなことが繰り返されない様再発防止に努めていきたいと思います。

ご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにおすすめ♪】 大自然と触れあおう! 「小岩井農場まきば園入場券付プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月19日 14:18:06

同期会で使用しました。土曜にも関わらず、平日同様以上の飲み放題付で8,800円は安くて満足です。部屋、料理等は普通ではありますが、この値段では十分です。どうせ酔っ払いなので・・・。食堂でなく、部屋食でした。少人数では、これが当たり前のようです。部屋食なんて、ちょっと贅沢な気分がしました。仲間との距離も近く、より親密に楽しく飲み会ででき良かったです。
 丁度、雪が降った日で縁側は寒かったです(冷蔵庫要らず)。でも障子の他、サッシもあり、寝てても寒くは無かったです。
 若干の不満は、風呂が狭く、夕方は芋洗いな感じでした。泉質は良く、熱いくらいなのですが、シャワーがぬるく、勢いが無かった。脱衣所のドライヤーも意味が無いくらいの微風でした。髪の長い人は持参をおすすめ。
 総合的に見ると、家族では来ないと思うが、仲間同士では、また来てもいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2011年12月19日 18:07:31

この度はホテル加賀助をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。数あるお宿から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ドライヤー等の備品につきましては定期的な点検を行ない不備の無いよう気を付けていきます。

脱衣所も現在改装を計画中で御座いますので今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

今後ともご指導の程宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2時間飲み放題付き】★鶯宿の宴プラン
ご利用のお部屋
【一般和室【禁煙】】

食事3

さつき1600さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

さつき1600さん [60代/女性] 2010年04月04日 16:36:15

全体的には○でした。仲間も結構楽しんでいました。低料金なのでしかたないかなと思いますが、アメニティが少ないと思いました。料理もお風呂も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2010年04月07日 14:03:32

この度はホテル加賀助にご宿泊いただき、誠にありがとう御座いました。気の合ったご友人達とのご宿泊とお見受けしましたが、良き思い出作りの一助となりましたならば幸いです。
アメニティの件の他、ご要望が多々おありだったかと思いますが、「料理もお風呂も満足」との有難いお言葉をいただき、大変恐縮しております。貴重なご意見として検討させていただきます。
ご投稿いただき、ありがとう御座いました。またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★70周年謝恩プラン
ご利用のお部屋
【一般和室】

食事3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月07日 13:33:10

大浴場は余り広く有りませんでしたが、丁度良い大きさかと思います。温泉は透明泉で良いお湯でした。食事は普通でした。従業員の方は元気でしたが少し声が大きい過ぎると感じました。また、料理の説明の折に舞茸の土瓶蒸しをマツタケの土瓶蒸しと勘違いしていたように感じられましたが?

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宿泊年月
2009年10月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年11月06日 13:37:06

この度はホテル加賀助にご宿泊いただき、誠にありがとう御座いました。お料理、お風呂ともに一定のご満足をいただけたご様子で何よりでございます。ご指摘の従業員の応対について料理紹介に間違いがありました事、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、十分注意して参ります。その他ご意見につきましても真摯に受け止め、よりご満足頂けるサービスの提供を目指し、努めて参りたいと思っております。ご投稿ありがとう御座いました。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定¥6,300】お得に秋の旅プラン
ご利用のお部屋
【一般和室】

食事3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 14:51:48

手ごろな値段で満足させていただきました.そば処が休みだったのと部屋の窓が開けられなかったのがちょっと残念でした.

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宿泊年月
2009年08月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年09月23日 13:41:47

 このたびはホテル加賀助をご利用いただき、誠にありがとう御座いました!せっかくおいで頂きながら、十分なサービスが提供出来ず、申し訳ありませんでした。お声を真摯に受け止め、改善に努めたいと思っております。ご投稿、ありがとう御座いました!

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定¥6,300】残暑お見舞いプラン
ご利用のお部屋
【一般和室】

食事3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 11:20:16

料金の安さから余り期待しないで宿泊しました。料理は夕・朝食とも食堂での食事で、特に手の込んだ料理はありませんでしたが、家庭的な料理で私達家族にとっては十分満足できる内容でした。ただ、食時の時には人件費の削減からか従業員の方が1名しかおらず、飲み物やお代わりをお願いするのにちょっと気が引けてしまいました。自分で勝手に注文書を書いたり、お代わりができるよにしていただいた方が気が楽でした。最後に、自分で予約のコピーを持参しなかったのも悪かったのですが、楽天ポイントの使用分が料金から引かれておらず、電話連絡した後、すぐに対応していただきました。ご迷惑をお掛けして済みませんでした。でもこのパックは非常にお得だと思います。お薦めです。翌週には草津温泉の大ホテルに宿泊してきましたが、商業化されたサービスにちょっとがっかりして帰ってきました。

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宿泊年月
2009年08月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年09月23日 12:32:10

 このたびはホテル加賀助にお越し頂き、ありがとう御座いました!お会計の件、誠に申し訳ありませんでした。単純なミスではありますが、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。以後、十分気を付けさせていただきます。また、ご夕食の際、お客様に気を遣っていただくことのないよう、人員の配置、サービスの向上に努めたいと思っております。ご指導を賜わり、誠にありがとう御座います。
 ご利用頂きましたけんじワールドパックは同施設の営業時期に連動し、毎年設定させていただいております。またご利用の計画がありましたら、ぜひ当館へも足をお運びいただければと思っております。従業員一同、ご来館をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
夏休み♪けんじワールドパック(小岩井入場券、花火付き)
ご利用のお部屋
【一般和室】

食事3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 16:03:55

今回は子供の夏休みの思い出になり楽しく過ごせました。
お風呂も気持ち良く子供と夜と朝と二回入ってしまいました。

ただ子供のご飯についてきたハンバーグが中がやや生焼けで食べれませんでしたし、温かい料理が食べたいなぁと感じてしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み♪けんじワールドパック(小岩井入場券、花火付き)
一般和室

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宿泊年月
2009年07月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年09月15日 19:34:38

このたびはホテル加賀助にお越しいただき、ありがとう御座いました!ご家族でのご利用でしたが、良い思い出作りの一助となりましたでしょうか。源泉掛け流しのお風呂にもご満足をいただけたご様子でなによりです。また、ご夕食の件、誠に申し訳ありませんでした。早速改善に向けて取り組んで参りたいと思います。
ご投稿、ありがとう御座いました。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏休み♪けんじワールドパック(小岩井入場券、花火付き)
ご利用のお部屋
【一般和室】

食事2

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 22:16:15

とても気持ちの良いお風呂でした。男風呂と女風呂を交換してくれるのも嬉しいです。(交換時間が23~2時と、もうひとっ風呂入ってから寝たい時間帯なのが少々残念でしたが)
ご飯は種類は多かったのですが、お肉の色が心配だったり、虫が迷い混んだりして(直ぐに交換して頂きました!)食べる前に若干テンションが下がったのは事実です。味が全体的に濃いめなところにきて、ご飯も炊き込みごはんだったので(それはそれでお焦げがついて美味しかったのですが!)白いごはんでも良かったなぁとも。
何はともあれ、繁忙期にこのお値段で泊まれるのはとても有難かったです。
宿の方も皆さんとても親切でした。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】 料理長厳選の地元の食材を心ゆくまで堪能♪「旬の味覚スタンダード会席プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(渓流側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

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