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鶯宿温泉 ホテル加賀助 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル加賀助のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.60
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.87
  • 食事3.85
宿泊年月
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総合3

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のぶのぶ4784さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

のぶのぶ4784さん [40代/男性] 2018年12月31日 15:39:08

料理、風呂は最高だったが、部屋が寒かった。廊下も寒く残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年12月31日 17:34:28

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
気象予報に注意して空調設備を稼働しておりますが、当方の配慮が足らず、ご不便・ご不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も気象予報に留意して暖房設備を稼働して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【冬期限定】★welcome2019★年越しは温泉で!「年末年始/お正月休みプラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 03:35:37

温泉は源泉かけ流しで最高!  お得なプランの利用ですが、連泊だったので夕飯は同じものは出ず、工夫された地のものが食べられ満足。  至れり尽くせりを望まなくても、ゆったりと温泉を満喫したいなら、なかなかのコスパだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年12月31日 17:46:13

この度は、当「ホテル加賀助」へのご宿泊・ご連泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当方での提供の温泉・料理に関してお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます、今後もお言葉に奢ることなく取り組んで参ります。
是非、またのご機会お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫♪】★鶯宿温泉源泉かけ流し加賀助の湯「温泉まつりプラン」★
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合2

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投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 11:34:20

全室禁煙ということで宿泊選択いたしました
確かに居室は全部禁煙ということで嫌な臭いもしなく良かった
ただ1回ロビーの真ん中でタバコが吸えるってどういうこと?
そこは食事処、売店、フロントと隣接し皆が共有の場所として使用する場所です
宿泊した時も高校生の団体や子供が多くおりました
喫煙場所を考えたほうが良いかと思います
おそらく2度と宿泊しないと思いますが食事時もタバコ臭くて嫌だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年10月12日 20:19:06

先日は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました、先般、喫煙所・喫煙場所について貴重なご意見いただき、早速分煙に取り組みさせて頂き、当館2階部分に未使用としておりましたスペースを「喫煙所」として専用コーナーを設置させていただく事の運びとなりました。
喫煙コーナーを設けた事により、喫煙マナーを守っていただく事が出来ました、これもお客様からのご意見の賜物でございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とろけちゃう♪心も体も温まる♪「柔らかお肉☆雫石牛しゃぶしゃぶ会席プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 19:31:39

9/22にお世話になりました。お部屋、お食事が特に嬉しかった点となります。
初めての岩手旅行で、前日、当日の天候はあまり良くなかったのですが、女将さん、ご主人のご厚意もあり、旅の疲れをゆっくり癒すことが出来ました。
また、岩手に来ることがあれば宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年09月25日 10:16:18

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました、お部屋でのお寛ぎ、お食事をご堪能されたご様子で当方としてもとても嬉しく思います、岩手は春夏秋冬いつの時期にお越し頂いてもお楽しみいただけます、ぜひまたのお越しの際は「鶯宿温泉 ホテル加賀助」を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫♪】★鶯宿温泉源泉かけ流し加賀助の湯「温泉まつりプラン」★
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合3

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投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 00:40:39

なかなか難しいとは思うが、設備面等のマイナス部分をサービス面で補う努力は少しずつでもしたほうがいいと思う。 朝食にご当地の小岩井牛乳もしくはコーヒーのサービスなど...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年08月20日 08:08:39

「ホテル加賀助」へのご宿泊、またこの度の率直な貴重なご意見誠にありがとうございます。
設備面の改善、またサービス向上に工夫を凝らすなど取り組んで参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫♪】★鶯宿温泉源泉かけ流し加賀助の湯「温泉まつりプラン」★
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合3

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投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 00:23:40

ロビーではWi-Fiがつながるが、部屋でつながらないのが非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年08月20日 08:59:40

「ホテル加賀助」へのご宿泊、またこの度の率直な貴重なご意見誠にありがとうございます。
free Wi-fi環境が1階に限っての使用・利用となっており、ご不便をお掛けしております。
Wi-fi環境拡大については検討中でございます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫♪】★鶯宿温泉源泉かけ流し加賀助の湯「温泉まつりプラン」★
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 00:14:30

設備等古さは否めないが、温泉が最高なので良しとする。(源泉かけ流しなのでかなり熱いが...熱いのが苦手な人は水でうめられるのでご安心を)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年08月20日 07:57:00

「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当、鶯宿温泉のお湯をお褒め頂きましてありがとうございます、当方としてもとても嬉しく思います。
 また設備面につきましては、ご不便をお掛けして失礼いたしました、今後改善に努めてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫♪】★鶯宿温泉源泉かけ流し加賀助の湯「温泉まつりプラン」★
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 09:39:25

出張で泊まりました。夕食の山菜料理が美味しかったです。また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年06月01日 08:45:34

この度は、当「ホテル加賀助」へのご宿泊誠にありがとうございました。
当館ではその時期の旬の食材を取り入れてご提供しております、今の時期は「山菜」が美味しい時期です、お気に召していただきとても嬉しく思います、日々のお仕事・ご出張でのお疲れを当館で休息し鋭気を養っていただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様歓迎】ビジネスにも最適!ぶらり一人旅温泉♪1泊2食付「ひとり旅プラン」
ご利用のお部屋
【訳あり客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 16:21:55

5月に利用させて頂きました。食事がおいしく、温泉も良いお湯でした。無料の送迎バスがあったのでとても助かります!老舗らしい落ち着いた雰囲気で、ゆっくり休めました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年05月29日 18:35:24

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館専用シャトルバス(盛岡駅⇔加賀助)のご利用ご活用いただきありがとうございます、またぜひごゆっくりお寛ぎにお越しいただければと思います、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とろけちゃう♪心も体も温まる♪「柔らかお肉☆雫石牛しゃぶしゃぶ会席プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 16:52:54

鶯宿温泉のお湯が非常に良いと知人から聞いたので、ついでに料理も良さそうなこちらの宿を利用しました。
最近は各地でコスパの良い宿に出会っていますが、はっきり言ってこちらはコスパ最強レベル。
値段が安いのはもちろんとして、部屋もくつろげ、従業員の方も親切、何より料理は本当に美味でした。そしてお湯、ジーンと染み渡る様な感じです。周りで入浴していた人達も絶賛していました。かなりオススメの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年05月29日 18:25:31

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました、お客様からのお褒めのお言葉賜り誠に感謝申し上げます、奢ることなく今後も従業員一同頑張ってまいりますので、機会がございましたらまたのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫♪】★鶯宿温泉源泉かけ流し加賀助の湯「温泉まつりプラン」★
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(渓流側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 17:07:33

食事はおいしかったですが、残念だったところは、部屋の浴槽にお湯張りをしたら錆の塊が出たこと、隣の部屋の方々がとても賑やかで、くつろげなかったところです。ドアの開け閉めや、ハンガーが壁に当たる音、金庫を閉める音、大きめの声での会話などは、隣の部屋までかなり響きます。幸い、少し静かにしてほしいと言ったら改善しましたが、そもそも、壁が薄い部屋の作りの方が問題な気がします。あと、フリーWi-Fiの表示をして頂けると親切かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年03月13日 08:26:53

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数々のお客様への当方でご配慮・サービスが行き届いていなく、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後対応できる限りの改善に努めさせていただきます、この度のご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫♪】★~4/20まで平日限定で夕食は個室会食場★「温泉まつりプラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合2

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投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 23:08:26

こちらの宿は、お客にリピートしてもらう、という考えはないようです。
くつろぎに行ったのに、くつろげなかった。今までの口コミが生かされていない。
食事をする会場は、大広間に大勢詰め込まれ、隣との間が40~50cmで、会話はすっかり聞こえ、相席で食事をしているようでした。小さな御膳に正座で、くつろぐこともできず、ただただ苦痛でした。あげくの果てに、水を希望したらセルフなので自分で持ってくるように言われました。遠くにある水を、足場が狭い中、水を持ってくるのが不安なので、あきらめました。お風呂のサウナは、夜9時までで、一か所しかなく、男女交換するのは夜11時です。その為サウナは、終わっていて朝も始まっていない為、結局主人は大好きなサウナに入れませんでした。今まで、多くの宿に泊まり、何か事があっても投稿しませんでしたが、今回は投稿することにしました。
まあ、リピートすることはぜったいありませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年02月14日 09:34:53

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当方での満館時のお客様へのご対応・気配りなどが不十分にて大変ご迷惑・ご不便おかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
また貴重なご意見・ご感想賜り誠にありがとうございました、今後、弊館サービス対応他、全般の改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【クリアランスセール】とろけちゃう♪心も体も温まる♪「柔らかお肉☆雫石牛しゃぶしゃぶ会席プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(渓流側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合4

parin5013さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

parin5013さん [60代/男性] 2018年02月02日 11:40:19

冬場の運転は雪道に慣れていないので、盛岡駅から無料送迎が有りましたので助かります。
部屋は普通です。和室で布団でした。個々の特筆は温泉です。源泉かけ流しで湯量が多いので、湯の花は逆に少なくさらっとしてます。東北地方全般ですが、高温です。水で薄めて入浴くださいと言われましたが、地元民が平気ではいていると、こちらも意地でも薄めなく、我慢しますが、それでも良い温泉です。2つありますが、一つは地元民でも入れないくらい熱かったです。 料理は豪華ではありませんが、それぞれ地の物ありで満足しました。ビジネスのは最適でしょう。
あいにく外は吹雪いていましたので、川沿いの散策はできませんでしたが、窓からの景色も良いと思います。
開いていたのか、山側から川側でしたので良かったです。
基本セルフですから、のんびりするには良いと思います。
早めのチェックインで温泉、飲酒がお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年02月03日 16:03:13

この度は、当「ホテル加賀助」へのご宿泊誠にありがとうございました。
当、鶯宿温泉の熱いお湯をご堪能頂いたご様子で当方もたいへん嬉しく思います、渓流側からの景色は四季折々趣きが変わり癒されます、今後ぜひ機会がございましたら鶯宿温泉 ホテル加賀助を宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様歓迎】ビジネスにも最適!ぶらり一人旅温泉♪1泊2食付「ひとり旅プラン」
ご利用のお部屋
【訳あり客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 11:10:27

温泉に入ってのんびりできました。
料理もおいしかったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年01月26日 15:10:31

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけてなによりで当方も嬉しく思います。
ぜひ機会がございましたらまたのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様歓迎】ビジネスにも最適!ぶらり一人旅温泉♪1泊2食付「ひとり旅プラン」
ご利用のお部屋
【訳あり客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 14:32:34

盛岡駅から送迎を依頼。送迎場所に15分前に到着、別のホテルの送迎の人に尋ねると、丁度の時間に来ますよと教えられ、寒い日だったので待合室へ。待合室にはカメラがありましたが、時間近くなってもカメラに映らない。出てみると、カメラからはわかりづらい車の色、ホテルのロゴもなし。まあ、時間通りなので不満というほどでも無し。
立地は、やはり山中の温泉街だなという感じ。雪が降りはじめており、ホテルの外には出ず。
フロント(女将)の対応は悪くない。部屋も平日だったのか、山側ではなく川が見える、大浴場と同じフロア(最上階)。
食事は県産和牛のすき焼き鍋その他もろもろ。フライの衣が南部せんべいだったり、数種類のきのこをいくつかの料理に使ったり、工夫されていて楽しかったが、ホイル焼きが冷めていたのとすき焼き鍋の牛肉がそうとう硬かったのが残念。
風呂は源泉ということで、注意書きのとおり水を入れないと入れず。檜風呂には冷めなくて全然入れず。
カランが古いのと新しいのがあり、使い勝手がわかりづらい。
浴場でちょっとしたトラブルがあり、すぐに対応していただいたが、浴場と脱衣所にはフロントに通じる電話が無く、部屋に戻り連絡をした。設備面でちょっと不満。
女将の香水が少し強いかな?残り香で女将が居たんだなとわかる。
山中というせいか、部屋、食事部屋、脱衣所でカメムシ出没。
朝食は、自分たちだけだったので、レストランで用意されてあったが、奥に声を掛けないと誰も居なかった。食事の終わりも、声がけが必要だった。
夕食の間に布団を敷きますとかカメムシが出る場合があるとか、これまでの当たり前をもっと表にだして案内すべきと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2017年12月27日 09:28:42

この度は、当ホテル加賀助へのご宿泊誠にありがとうございました。
当館のお客様へのサービス・ご配慮が行き届かなくご不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様が感じられた目線でのご意見、ご感想、ご提案をいただきまして、貴重なご投稿誠に感謝申し上げます。
当館従業員一同ひとつひとつ課題に向き合い改善に向けて取り組んで参ります、本当にこの度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★2018.3/31迄】とろける肉と至福の時間♪「岩手県産和牛☆すき焼き鍋プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 23:23:56

源泉が熱いがお湯が良くて石の浴槽と木の浴槽どちらにも入れるのが嬉しい。(23時に男女の入れ替えがある) 入れ替え清掃時間を抜けば温泉に入り放題というのも温泉好きには有難い。
部屋でネットが接続しないのと(ロビーは接続可能)、人手不足がいなめないのが残念だが頑張っていると思う。 ただし、その状況を他府県からわざわざ来たお客様が理解してくれるかはわからないところである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2017年12月10日 01:26:43

この度は、当ホテル加賀助へのご宿泊誠にありがとうございます、当館の鶯宿温泉の熱いお湯をお気に召していただきとても光栄です!ありがとうございます。
しかし、Wifi環境が全館内に行き届いていないところ、人手不足にてお客様へのサービスが行き届いていないところ、現状など、ご指摘の通りでございます。 弊館の以前からの課題でもあり、今後も改善に向けて取り組んで行く所存です、この度の貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】現金特価!「素泊まりプラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 20:26:40

「訳ありプラン」でしたが、何の問題もありませんでした。
風呂も、食事も、サービスも大満足でした。
とてもリーズナブルな価格ですし、また宿泊させてもらいたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2017年07月18日 11:29:12

この度は当「ホテル加賀助」へのご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様お泊りの日は、急きょスポーツ大会でのお泊りのお客様が増え、館内大変混み合いお騒がせいたしました、また従業員もお客様へのサービスが行き届かないことが多々あったかと思います、大変ご不便おかけ致したと思っております失礼いたしました。
またぜひ、こちらへお越しの際には当宿へのお泊りをお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は旬の味覚会席】「訳ありプラン」
ご利用のお部屋
【訳あり客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合2

daikonnohanaさんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

daikonnohanaさん [50代/女性] 2017年06月19日 00:48:15

25%引きのプランでした、お得見つけた? 間違いでしたガッガリでした。
団体客があり食事の時間重なったのか、ご飯は炊いてあり、食べるときにはバサバサ、飲み物再度注文したくても、大声で何度も読んでやっと来てくれる?果物は最初からお膳にあり、生ぬるい、味付けはどれもおいしかったのに残念です。お吸い物はご飯食べ終わりに運んでくださいました。
事前に、団体の方があるので食事の時間についても相談してほしかったです、うるさくはなかったですが、サービスが悪いです。値引きまえのねだんが本当だとしたら、食事内容も良くないと思います!高い!値引きにしているから、これでいいだろうですかね。泊まるほうは、本来の金額だと思い決めたのです!それと、お部屋には端に爪楊枝が落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2017年06月19日 07:47:31

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事時間のお気遣い他、サービスのお気配りが行き届かなく大変不快な思いをなされたことに深くお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢おすすめ】 とろけちゃう♪心も体も温まる「柔らかお肉☆雫石牛しゃぶしゃぶ会席プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合4

M_HIGUCHIさんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

M_HIGUCHIさん [40代/男性] 2017年03月27日 22:29:18

良かった点:
・温泉がとても良かった。入った瞬間にいい湯だなと感じる泉質でした。
・料理が想像より良かった。格安のプランなのであまり期待していなかったですが、うれしい誤算でした。
・朝ご飯がとても美味しかった。バイキングではなく、しっかりと手作りで作られていて美味しかったです。

改善したほうが良いかなと思われる点:
・料理は全体的に良かったのですが、お刺身の鮮度が今一つでした。乾いて変色していました。おそらく配膳のタイミングかと思いますが。
・従業員の方は気さくでいい方たちなのですが、すれ違っても挨拶が無かったりするのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【クリアランスセール】★個室会食場★ 現金特価!「1泊3食付☆湯治プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 22:06:13

客室の外部、階段近くに2・3人掛けのソファーが置かれている。夜8時半頃から一時間半あまり、そこに座る若い男女の笑い声を伴う会話や青年のスマホ通話の絶え間ない音声で、温泉、食事後の私の家族の安眠が妨げられた。かなり経ってドアをあけてソファーの存在と青年の声と姿に気づき、フロントに電話した。

 直接注意した場合、逆恨みされる危険性もある。
客室のドアは下部に隙間があり、廊下の音声は客室直に伝わる。ソファーを置いている意味が分からない。客のマナーの問題だけでなく、ソファーを置く場所を考えて欲しい。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】 料理長厳選の地元の食材を心ゆくまで堪能♪「旬の味覚スタンダード会席プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

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