部屋のテレビが最初映らなかったので、入室前にチェックをして欲しいと思いました。
部屋は古い感じはしましたが、清潔で清掃が行き届いている感じはしました。夜中に寒くなったので暖房を入れたのですが、ただの風が出てきて温まらなかったのは残念に感じました。
風呂は泉質は良く、体がつるつるになり、とても温まりました。ただし、和風風呂も大理石風呂も高齢者や障害者の方などに適しているとは思いません。
食事は夕食が品数が多く、とても美味しかったです。
また、スタッフの方々はとても感じがよく、とくに仲居の女性の方は元気が良くはきはきしていて元気をいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

１／２２にお世話になりました。ありがとうございました。
色んな中から、温泉、食事付き、バス・トイレ付きで一番価格が安い宿を選びました。
食事は豪華では無いけれど、バランス良く丁寧に作られていて美味しかったです。
温泉は、大理石と和風の２種類。
男女入れ替えで、どちらに入る事が出来ました。
和風風呂の方が、コンパクトですが木の香りもして良かったです。
お湯も、和風の方が綺麗でした。
大理石の方は、黒い浮遊物が多く、掃除が行き届いていないのかな～という印象でした。
布団がタバコ臭いのが、ちょっと気になりました。
部屋に案内される際も、従業員の方が荷物を持ってくれてもいいのにな～と、ちょっぴり思いました…。

全体的には、この価格で条件を満たしてくれた点では大満足でした。
またの機会に、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

１０月９日に一泊しました
案内された部屋は予想以上に広いもので驚きました
夕食に出された料理はどれも美味しく
ご飯やお酒もいつも以上にすすんで満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

建物は古かったですが、お部屋の襖や畳はきれいでした。気になったのは、冷蔵庫スペースの板の間中央に太い柱があったのが残念でしたが・・。あと、入り口ドア周辺が狭くて、履き物が脱ぎづらかったので、高齢者には不便でした。食事は特別豪勢というわけではなかったけど、お値段の割にはとても美味しく満足できました。味付けが好きでした。従業員の方もハキハキと元気に接してください、感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お世話になりました。食事は品数もちょうどよく、おいしくいただきました。２階にあったおそば屋さんが日曜定休日ということで利用できなかったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
雫石牛しゃぶしゃぶコース
一般和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

壁が薄いのか、隣の部屋の声が、とにかくうるさくて、気が休まる暇がありませんでした。夜の食事も終わった頃にようやく静かになり、ゆっくり眠れると思いきや、今度は別の部屋から大声や子供の泣き声が…。さらに早朝５時からまた隣の部屋から大きな声が…。最悪の目覚めでした。
フロントに苦情の連絡は入れたものの、帰る際に「昨日はすみませんでした」とさらりと言われただけでした。部屋を担当して下さった方が常に笑顔で接してくれた事とお風呂が狭いけど良かった事を除けば、キャンセルして帰りたいくらいでした。安いプランだったから団体客の隣にされたのかどうかはわかりませんが、残念ながら、とにかく癒されませんでした。


【ご利用の宿泊プラン】
☆期間延長！けんじワールドパック
一般和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

けんじワールドに近くて、安価でとても助かりました。豚のすき焼きは美味しくいただきましたが、子供用に比べて大人の食事は少しヘルシーだったかな？温泉は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ケンジワールドパックでとてもお得だったのであまり期待してぃなかったのですが、お料理が子供用、大人用共とても美味しく大満足でした。お部屋も川が見え自然も気持ちよく、近所で無料の足湯が出来て嬉しかったです。ホントにすべてにおいて大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み♪けんじワールドパック
一般和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

全体的には○でした。仲間も結構楽しんでいました。低料金なのでしかたないかなと思いますが、アメニティが少ないと思いました。料理もお風呂も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

先日は出張にて１泊お世話になりました。２日前から体調を崩して熱があり、仕事でやむなく宿泊しなければならない状況の中、宿の方にはおかゆを急遽つくって頂いたりして、ご迷惑をお掛けしたのですが、大変有り難かったです。
そして、美味しかったです！　お陰で翌朝には熱が下がって、お風呂にも入浴する事が出来ました。お風呂も大変良いお湯でした。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

両親を誘っての４人での宿泊でしたが、しゃぶしゃぶを除いても食べきれないほどの料理が出てきて、海産物が中心で両親もおいしいと言って大変満足していました。値段的にも満足です。ホテルは古いけれどもきれいにしてありました。温泉も男女入れ替えがあり、良かったです。機会があればまた利用したいと思っています。

宿泊年月

2009年11月

大浴場は余り広く有りませんでしたが、丁度良い大きさかと思います。温泉は透明泉で良いお湯でした。食事は普通でした。従業員の方は元気でしたが少し声が大きい過ぎると感じました。また、料理の説明の折に舞茸の土瓶蒸しをマツタケの土瓶蒸しと勘違いしていたように感じられましたが？

宿泊年月

2009年10月

手ごろな値段で満足させていただきました．そば処が休みだったのと部屋の窓が開けられなかったのがちょっと残念でした．

宿泊年月

2009年08月

料金の安さから余り期待しないで宿泊しました。料理は夕・朝食とも食堂での食事で、特に手の込んだ料理はありませんでしたが、家庭的な料理で私達家族にとっては十分満足できる内容でした。ただ、食時の時には人件費の削減からか従業員の方が1名しかおらず、飲み物やお代わりをお願いするのにちょっと気が引けてしまいました。自分で勝手に注文書を書いたり、お代わりができるよにしていただいた方が気が楽でした。最後に、自分で予約のコピーを持参しなかったのも悪かったのですが、楽天ポイントの使用分が料金から引かれておらず、電話連絡した後、すぐに対応していただきました。ご迷惑をお掛けして済みませんでした。でもこのパックは非常にお得だと思います。お薦めです。翌週には草津温泉の大ホテルに宿泊してきましたが、商業化されたサービスにちょっとがっかりして帰ってきました。

宿泊年月

2009年08月

今回は子供の夏休みの思い出になり楽しく過ごせました。
お風呂も気持ち良く子供と夜と朝と二回入ってしまいました。

ただ子供のご飯についてきたハンバーグが中がやや生焼けで食べれませんでしたし、温かい料理が食べたいなぁと感じてしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み♪けんじワールドパック（小岩井入場券、花火付き）
一般和室

宿泊年月

2009年07月

川のせせらぎを聞きながらお部屋でのんびり食事ができ、雰囲気はとても良かったです。

宿泊年月

2009年06月

5月23日に初めて宿泊いたしました。格安のプランが目に止まり思わず予約してみました。家族で1泊温泉ということで子供も楽しみにしてましたが、当日までどんな食事が出るのか不安でした。なんといっても安いプランでしたので、子供はお子様ランチ？などと想像していました。ところが大人も満足、子供のお膳も立派！びっくりでした。お風呂もゆったりでした。露天はなったが満足できる1泊となりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月

食事についてですが、揚げ物、焼き物類がすべて冷たかったです。蟹のグラタンは、主人曰く、常温以下だったそうです。連休中で、満室なのに、人手不足だったのでしょうか？温泉はとっても気持ちよかったので、ちょっと残念。

【ご利用の宿泊プラン】
雫石牛しゃぶしゃぶコース
一般和室

宿泊年月

2009年05月

夕食時間の５分前に行ったら少しお待ち下さいといわれ10分ほど待って座り頂きましたが55分して終わり部屋を出ようとしたらお吸い物を運んで来たがそのまま終わりにしましたが段取りが悪すぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

だいぶ古い旅館でした。それは仕方がないと思いますが、部屋についている洗面台の水道の蛇口の「お湯・水」の表示の栓が無くなっていました。取れてしまったのだと思いますが、別に付け替えるとか表示するとか方法はあると思いますが、そのままというのはちょっと・・・と感じました。食事が夜の六時半から準備できますと言うのでその時間丁度に広間に行ったら、もうほとんど座席が埋まっていて（席は部屋ごとでしたが）、ご飯も炊けてしまって冷めてしまっていました。隣近所にお吸い物が来ても自分たちには届かず、メニューが違うのかと思っていたら、食事が終わるころに出てきました。どういうこと？って感じ。給仕の人数が明らかに不足していて行き届いていないように思いました。子供のメニューは子供向けとは思われず、ほとんど残していました。隣の方は、肉禁で頼んだのにメインが牛肉になっていて、そのことを給仕の方に話してもなかなか伝わりませんでした。聞いていてもどかしかったです。飲み物の注文を取っていってもしばらく出てこなくて催促していました。朝は時間の少し前に会場に着いたら「お待ちください」と言われ、そのご案内があるのかと待っていたが何も案内されず。次に来た人たちはたまたまさっさと会場に入っていきましたが何も言われませんでした。この時も？？って感じ。教育なのか手順なのか、サービスが職員にいきわたっていない旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月