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鶯宿温泉 ホテル加賀助 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル加賀助のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.50
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.75
  • 食事4.00
宿泊年月
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サービス4

ハラハラプーアルさんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

ハラハラプーアルさん [40代/男性] 2022年07月19日 06:53:45

温泉は良かった
施設は出直してるので
普通でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2022年07月19日 11:57:34

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
鶯宿温泉のお湯、弊館への率直なご感想ありがとうございます、より以上のサービスをご提供できるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
■温泉まつりプラン■日ごろのご愛顧に感謝m(__)m鶯宿温泉でゆっくりお寛ぎください
ご利用のお部屋
【<山側>和室10畳(禁煙・バストイレ付)※無料Wi-Fi】

サービス4

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のぶのぶ4784さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

のぶのぶ4784さん [40代/男性] 2018年12月31日 15:39:08

料理、風呂は最高だったが、部屋が寒かった。廊下も寒く残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2018年12月31日 17:34:28

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
気象予報に注意して空調設備を稼働しておりますが、当方の配慮が足らず、ご不便・ご不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も気象予報に留意して暖房設備を稼働して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【冬期限定】★welcome2019★年越しは温泉で!「年末年始/お正月休みプラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

サービス4

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ママリン6822さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

ママリン6822さん [60代/女性] 2014年11月02日 14:38:55

今年はカメムシと変なテントウ虫が沢山部屋にいて、駆除するのに大変でした。ご飯は美味しかったです。お風呂は熱すぎて入るのに苦労しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2014年11月25日 13:22:59

この度は、ホテル加賀助にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中はカメムシ等により不快な思いをされた様で、大変ご迷惑をおかけ致しました。

カメムシ、テントウムシの大量発生は時期的なものも有り、今では落ち着いておりますが今後も油断無く館内を点検してまいります。

お風呂に関しましても、掛け流しの為、どうしても温度が上がってしまいますので、加水にて適温にしていただく他方法はありませんのでご了承くださいませ。

ご投稿いただきありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】 料理長こだわりの地元の旬の食材をふんだんに使用♪「豪華会席プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(渓流側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月06日 06:31:29

10月3,4日に連泊しました。初日なぜかサウナが稼動していなかった点が非常に不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2014年10月06日 08:46:44

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。サウナの件でございますが使用時間が午後16:00~21:00までとなっており、ご宿泊当日も使用できる状況だったと思います。ご利用できる時間等についてもサウナ入口に掲示しておりますが「見えにくかった」または電源の入り切りに多少の誤差が出てしまった等、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

ご滞在中不便なくごゆっくりとお過ごしいただけるよう今後も取り組んでいきたいと思いますので、これからもホテル加賀助を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様歓迎】ビジネスにも最適!ぶらり一人旅温泉♪1泊2食付スタンダード「ひとり旅プラン」
ご利用のお部屋
【おまかせ和室10畳客室(洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月12日 14:22:17

けんじワールドに近くて、安価でとても助かりました。豚のすき焼きは美味しくいただきましたが、子供用に比べて大人の食事は少しヘルシーだったかな?温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2010年08月16日 07:33:52

この度はホテル加賀助をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。ご家族でのご旅行は満喫出来ましたでしょうか。夏休みの思い出作りの一助となりましたら幸いです。大人様のお食事の件、ご意見を参考にさせていただきます。
ご利用いただきましたけんじワールドパックは今後も実施していく予定です。機会がありましたらまたのお越しを従業員一同、お待ちいたしております。ご宿泊並びにご投稿、ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
夏休み♪けんじワールドパック
ご利用のお部屋
【一般和室】

サービス3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 16:35:34

妻と宿泊させて頂きました。
源泉100%かけ流し、身体の芯まで温まりとても満足させて頂きました。
食事に関しては、お味噌汁がぬるくて残念でした。あと、和室部屋に入室時、髪の毛等が目につき気になりました。
ただあの温泉のお湯は、非常に素晴らしいものでした。次回もまたお伺いしたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2023年11月25日 12:22:03

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室ご案内お部屋での清掃の不備、お食事の際のお味噌汁の熱さ加減など、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
毎回徹底して改善に努めて参ります、ご意見お知らせいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚会席】当館一番人気!源泉100%かけ流しと地元の食材を心ゆくまで堪能
ご利用のお部屋
【<山側>和室10畳(禁煙・ユニットバス付)※無料Wi-Fi】

サービス3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 05:08:13

お酒の種類がなく、すごく残念でした。お湯は熱めで水を足しました。売店も、お菓子があるかんじで、飲み物は自販機からの購入でした。朝ごはんは期待以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2023年06月27日 17:47:00

この度は当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事・温泉・売店への貴重なご意見誠にありがとうございます、今後の改善点として取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【豪華会席・夕食は個室食】料理長の厳選食材を使用・グルメな旅を満喫
ご利用のお部屋
【和洋室/和室10畳+ツインルーム(禁煙)※無料W-Fi】

サービス3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 23:15:48

外観はパッと見良さげですが、中に入るとその古さがひしひしと伝わりました。
でも、不潔感はありません。
良かった点は部屋は小綺麗、食事もとても美味しいというわけでは無いけど、不味くはなく量も十分。
フロントの男性も食事を提供してくれる女性陣も親切。
川側の部屋を用意してくれた。
どうかな?と思った点は
サウナが有るとネットにも載せており、チェックイン時にもフロントの男性に確認したら「有る」と言っていたのに、男女どちらか片方のお風呂にしかサウナが付いていなかった。
サウナを楽しみにしていた父が、時間的にサウナを利用できずかなりがっかりしていた。
フロントに確認した際に、何故片方にしか無いことを言ってくれなかったのか疑問。
建物が古いのは仕方ないが、部屋のドアが鉄で、それがものすごい音を立てて閉まる為、耳の悪い母でさえ他の部屋の早朝のドアの閉まる音で目が覚めた。
食事会場がちょっと密状態で、かなり賑やか。
向かいの建物から内風呂が丸見え。

でも、この値段なら仕方ない事ばかりです。この値段でこれだけ頑張っているのは頭が下がります。
これ以上を求めるなら、もっとお金出して高い温泉施設に泊まれば良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2022年06月22日 16:04:26

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館改善へのとても貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後は館内案内などの説明をより詳しくお伝えできるよう改善について取り組みたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【いわて旅応援プロジェクト/北海道・東北6県民限定】スタンダードプラン※要ワクチン3回接種証明※
ご利用のお部屋
【<山側>和室10畳(禁煙・バストイレ付)※無料Wi-Fi】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 13:34:05

コロナの時期ではありますが家族6人で2部屋を取り宿泊しました。大分古い建物ではありましたが温泉がよくて、料理も満足で良かったですが、部屋のバストイレがいまいち、入り口のドアもギーギーとなるしベランダの椅子も沈み込みすぎていたんでいました。でもまあまあ満足しました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2020年07月12日 15:44:13

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当方の温泉にておくつろぎの中で、部屋入り口ドアのギーギー音、縁側テラスの椅子の傷みにてご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。 今後常にチェック確認してまいります。 ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番】当館一番人気!地元の食材を心ゆくまで堪能「旬の味覚スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(渓流側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

サービス3

仙崎生まれさんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

仙崎生まれさん [60代/男性] 2019年09月14日 15:59:04

山側の安い部屋を予約しましたが、ホテルの配慮で、渓流側の部屋にしていただきました。それも大浴場の隣室にしていただきました。心配りの行き届いたホテルでした。部屋も綺麗に掃除していただき、美味しい食事をさせていただき、温泉も良く良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2019年09月14日 20:36:00

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご連泊でのご利用でございましたので少しでも鶯宿温泉でのひとときをお寛ぎ頂ければと思い、今の時期お部屋に余裕がありましたのでご用意させて頂きました、ぜひまたのご機会がございましたら「ホテル加賀助」をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【予約は前日17:00まで!】 出張族にも大好評♪お仕事やレジャーに最適!「1泊朝食プラン」
ご利用のお部屋
【訳あり客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 03:21:21

温泉も料理も満足で、コスパの高い宿でした。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2019年01月09日 08:13:13

この度は、当「ホテル加賀助」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 当館でお寛ぎご満足いただけたご様子で当方もたいへん嬉しく思います、今後もご満足いただけるよう変わらぬサービスにてご提供させて頂きます。
ぜひ、またのご機会お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【感謝企画♪】★鶯宿温泉源泉かけ流し加賀助の湯「温泉まつりプラン」★
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 14:32:34

盛岡駅から送迎を依頼。送迎場所に15分前に到着、別のホテルの送迎の人に尋ねると、丁度の時間に来ますよと教えられ、寒い日だったので待合室へ。待合室にはカメラがありましたが、時間近くなってもカメラに映らない。出てみると、カメラからはわかりづらい車の色、ホテルのロゴもなし。まあ、時間通りなので不満というほどでも無し。
立地は、やはり山中の温泉街だなという感じ。雪が降りはじめており、ホテルの外には出ず。
フロント(女将)の対応は悪くない。部屋も平日だったのか、山側ではなく川が見える、大浴場と同じフロア(最上階)。
食事は県産和牛のすき焼き鍋その他もろもろ。フライの衣が南部せんべいだったり、数種類のきのこをいくつかの料理に使ったり、工夫されていて楽しかったが、ホイル焼きが冷めていたのとすき焼き鍋の牛肉がそうとう硬かったのが残念。
風呂は源泉ということで、注意書きのとおり水を入れないと入れず。檜風呂には冷めなくて全然入れず。
カランが古いのと新しいのがあり、使い勝手がわかりづらい。
浴場でちょっとしたトラブルがあり、すぐに対応していただいたが、浴場と脱衣所にはフロントに通じる電話が無く、部屋に戻り連絡をした。設備面でちょっと不満。
女将の香水が少し強いかな?残り香で女将が居たんだなとわかる。
山中というせいか、部屋、食事部屋、脱衣所でカメムシ出没。
朝食は、自分たちだけだったので、レストランで用意されてあったが、奥に声を掛けないと誰も居なかった。食事の終わりも、声がけが必要だった。
夕食の間に布団を敷きますとかカメムシが出る場合があるとか、これまでの当たり前をもっと表にだして案内すべきと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2017年12月27日 09:28:42

この度は、当ホテル加賀助へのご宿泊誠にありがとうございました。
当館のお客様へのサービス・ご配慮が行き届かなくご不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様が感じられた目線でのご意見、ご感想、ご提案をいただきまして、貴重なご投稿誠に感謝申し上げます。
当館従業員一同ひとつひとつ課題に向き合い改善に向けて取り組んで参ります、本当にこの度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★2018.3/31迄】とろける肉と至福の時間♪「岩手県産和牛☆すき焼き鍋プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 23:23:56

源泉が熱いがお湯が良くて石の浴槽と木の浴槽どちらにも入れるのが嬉しい。(23時に男女の入れ替えがある) 入れ替え清掃時間を抜けば温泉に入り放題というのも温泉好きには有難い。
部屋でネットが接続しないのと(ロビーは接続可能)、人手不足がいなめないのが残念だが頑張っていると思う。 ただし、その状況を他府県からわざわざ来たお客様が理解してくれるかはわからないところである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2017年12月10日 01:26:43

この度は、当ホテル加賀助へのご宿泊誠にありがとうございます、当館の鶯宿温泉の熱いお湯をお気に召していただきとても光栄です!ありがとうございます。
しかし、Wifi環境が全館内に行き届いていないところ、人手不足にてお客様へのサービスが行き届いていないところ、現状など、ご指摘の通りでございます。 弊館の以前からの課題でもあり、今後も改善に向けて取り組んで行く所存です、この度の貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】現金特価!「素泊まりプラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 15:21:08

2014年に宿泊したときは、部屋食だったが………今回はレストラン食になっていた。時間に行ったが、おかずは冷めていて・・・何だかなぁ…でした。
次は無いかなぁ~
ガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】 料理長厳選の地元の食材を心ゆくまで堪能♪「旬の味覚スタンダード会席プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(渓流側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

サービス3

ミライ4930さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

ミライ4930さん [20代/女性] 2016年04月01日 20:04:08

温泉が源泉でとてもよかったが、家族連れが多く来ていたため、お風呂が賑やかで時間を見て入った。夜のエレベーターはライト一つでほぼ真っ暗で少し怖かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】 料理長厳選の地元の食材を心ゆくまで堪能♪「旬の味覚スタンダード会席プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳客室(山側のお部屋/洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

サービス3

ばふぁさんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

ばふぁさん [40代/男性] 2015年10月20日 00:09:46

総じて昭和のお宿でした。
窓からせせらぎと紅葉が眺められ、2人で過ごすには充分です。

ただ、近年の至れり尽くせりサービス過剰の宿に慣れてしまうと、物足りなさを感じるかもしれません。
温泉は内風呂のみ。サウナは大理石風呂にしかなく夜のみのため、日によって男女どちらかは入れません。
エレベーターは1基しかなく、フロント・朝食会場が1階、夕食会場が2階、温泉が6階のため、夕方はチェックインと入浴、食事でエレベーターは大忙し。階段を使った方が早いかもしれません。
部屋のテレビは地デジのみ、BSは映りません。Wi-Fi環境もなし。
また部屋の扉が渋く、遅い時間は開閉が憚られる状況でした。

夕食は2階大広間、朝食は1階レストランでお膳に全てセットされています。夕食のすき焼き・釜飯や朝食の湯豆腐は温かくいただけます。
夕食時の飲み物は、小さなメニュー表でいいので、それを見せて客に決めてもらうようにされた方がよろしいかと思います。瓶ビールなら値段はある程度想定できますが、ワインや日本酒だと値段はピンキリですので。

こちらに投宿されたら、仕事や社会の喧騒を忘れ、風呂に入って食事して寝るというスタイルが最も適しているように思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2015年10月20日 07:18:57

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お飲物のメニューの件でございますが、仰せのとおり枚数を増やし品名、容量、価格等をご確認頂いた方が良いと思いますので早速対応させて頂きたいと思います。

その他、ご指摘板空きました項目につきましては見直しを行い、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいきたいと思います。

ご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】 料理長厳選の地元の食材を心ゆくまで堪能♪「旬の味覚スタンダード会席プラン」
ご利用のお部屋
【おまかせ和室10畳客室(洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

サービス3

ヒロブ-3939さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

ヒロブ-3939さん [50代/男性] 2015年08月03日 21:27:46

温泉が熱く中々入れない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2015年08月04日 08:07:15

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

「温泉が熱くて中々入れなかった」との事。申し訳ございませんでした。

源泉かけながしな為どうしても熱くなりがちで定期的に「湯もみ」も行っているのですが折からの猛暑も重なって益々熱かった事と思います。

今後も定期的な温度調整を行うとともに湯量の調整等も行って行きたいと思いますので、今後も当館を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様歓迎】ビジネスにも最適!ぶらり一人旅温泉♪1泊2食付スタンダード「ひとり旅プラン」
ご利用のお部屋
【おまかせ和室10畳客室(洗浄機付トイレ付)【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月17日 22:15:36

食事は朝晩品数多かった。子ども用も多すぎるくらいだった。メーンの
肉は、噛みきれないくらいかたくて、ガッカリ。
ハズレくじだった…。
お風呂は洗い場が少なく、裸のまま、順番待ちすることに…。
お風呂も小さめのが一つだった。
帰りフロントのおばさんが、愛想なくて、ちょこっと嫌な気分に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2013年08月18日 17:51:07

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
お料理、お風呂、フロントスタッフの対応等ご期待にお答えできなくて誠に申し訳御座いませんでした。

この度のご指摘を真摯に受け止め今後の改善活動に活かさせていただきたいと思います。

ご投稿いただきまして誠に有り難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【夏得】★期間限定★ ありがとう けんじワールドプラン
ご利用のお部屋
【一般和室【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月01日 17:31:21

川のせせらぎを聞きながらお部屋でのんびり食事ができ、雰囲気はとても良かったです。

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宿泊年月
2009年06月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年07月07日 17:57:39

この度はホテル加賀助にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました!
快適なご滞在となりましたでしょうか?当館のウリの一つであるお部屋食を堪能出来たご様子、大変嬉しく思っております。またの機会、再度ご来館頂ければ幸いです。この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
雫石牛しゃぶしゃぶコース
ご利用のお部屋
【一般和室】

サービス3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル加賀助 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 19:03:33

食事についてですが、揚げ物、焼き物類がすべて冷たかったです。蟹のグラタンは、主人曰く、常温以下だったそうです。連休中で、満室なのに、人手不足だったのでしょうか?温泉はとっても気持ちよかったので、ちょっと残念。

【ご利用の宿泊プラン】
雫石牛しゃぶしゃぶコース
一般和室

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宿泊年月
2009年05月
鶯宿温泉 ホテル加賀助 2009年05月16日 12:47:32

この度はホテル加賀助にご宿泊頂き、誠にありがとう御座いました。また、お料理の件につきまして、ご期待を裏切る結果となりました事、誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘のとおり、当日は満室でのご利用で御座いました。当館としましても通常より多くの人員を配置し、万全を期すべく対応致しましたが、一部料理が冷めた状態でのご提供となってしまいました。重ねて深くお詫び申し上げます。お風呂は満喫されたご様子なだけに当館としましても誠に残念で御座います。
 いずれにしましても、お声を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと考えております。この度はご宿泊並びにご投稿、誠に有難う御座いました。
フロント 二ツ森

ご利用の宿泊プラン
雫石牛しゃぶしゃぶコース
ご利用のお部屋
【一般和室】

30件中 1~20件表示