クチコミ

総合評価
3.99
514
5
98
4
140
3
58
2
28
1
6
部屋
3.68
接客・サービス
4.10
ロケーション
3.72
朝食
4.04
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.94
設備
3.69
清潔さ
3.82
クチコミの投稿画像・動画
354
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
かつぼしん
40代/女性|2 件のクチコミ
美味しい料理とお酒、温泉も満足!

チェックインから夕食朝食時も美味しい料理でお酒が飲めて最高でした!追加料金なく安心して飲めて 大変お得意でした!! 温泉も露天風呂がないのは残念でしたが、メイク落としと基礎化粧品も揃ってて、熱めで気持ち良かったです。また行きたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【東北在住者限定】<1泊2食>7/17まで!お得に地物料理と源泉かけ流しを満喫/オールインクルーシブ

1.2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心に沁みるご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 お客様のお言葉を拝読しながら、私どもの胸には、一夜の旅の情景が静かに浮かび上がってまいりました。 旅先に降り立ち、日常を少しだけ遠くへ置いて過ごす時間。その始まりから終わりまで、お料理とお酒を存分にお楽しみいただけたご様子に、深い喜びを感じております。 夕暮れがゆっくりと夜へ溶けていく頃、彩り豊かな料理を前に杯を傾けるひととき。美味しいという喜びは、ただ味わうだけではなく、その場の空気や語らう時間までも豊かにしてくれるものです。追加料金を気にすることなく、心ゆくまでお酒を楽しめる安心感もまた、旅の解放感をそっと後押ししてくれたのではないでしょうか。満たされるほどに心が軽くなり、笑顔が自然とこぼれる。そんな穏やかな夜をお過ごしいただけたことが何より嬉しく存じます。 また温泉につきましても、ご満足いただきありがとうございます。露天風呂こそございませんが、少し熱めの湯に身を委ねる時間は、まるで静かな湖に心を浮かべるような安らぎがあります。立ちのぼる湯気に包まれながら、旅の疲れや日々の慌ただしさがゆっくりとほどけていく。そんなひとときを感じていただけておりましたら幸いでございます。 そして、「また行きたいです」とのお言葉。 その一言は、私どもにとって何よりも尊い贈り物でございます。 旅の時間は短くても、その温もりは長く心に残ります。料理の香り、お酒の余韻、湯のぬくもり。そんな小さな幸せの欠片が、お客様の思い出の中で優しく輝き続けますよう願っております。 季節が変われば、料理も景色も趣を変えてまいります。またいつの日か、日常を離れてほっと息をつきたくなった頃、当館へお帰りくださいませ。温かな湯と旬の味覚、そして変わらぬおもてなしをご用意し、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-06-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
センターみっちー
40代/女性|7 件のクチコミ
オールインクルーシブで三世代大満足!

オールインクルーシブ最高! 母、伯母、娘、私の3世代で宿泊! 岩手割りもあり、お安く宿泊いたしました。 着いた直後も、また朝食もお酒は飲めるので、とても幸せでした。 夜食のお茶漬けは、無くなり次第終了だったので、早目に頂くのをおすすめします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【東北在住者限定】<1泊2食>7/17まで!お得に地物料理と源泉かけ流しを満喫/オールインクルーシブ

468
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このたびは数あるお宿の中から当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 お母様、伯母様、お嬢様、そしてお客様と、三世代皆様での大切なご旅行に当館をご利用いただけましたこと、スタッフ一同、心より光栄に存じます。世代を越えて笑顔が重なり合い、同じ時間を分かち合う旅は、何よりもかけがえのない宝物でございます。その思い出の一頁に、私どもの宿がそっと寄り添うことができましたなら、これほど嬉しいことはございません。 オールインクルーシブのひとときを「最高」とのお言葉でお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご到着後にほっと肩の力を抜いて味わう一杯、そして朝のやわらかな光に包まれながらいただくお酒。それぞれの時間に流れる空気は異なりますが、どちらも旅だからこそ味わえる、心ほどける贅沢なひとときでございます。皆様が笑顔で語らいながら、その時間を満喫されたご様子が目に浮かぶようで、私どもまで温かな気持ちに包まれました。 また、岩手割をご活用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、旅の満足感をさらに深めるお手伝いができましたことを嬉しく思います。 夜食のお茶漬けにつきましても、ご利用いただきありがとうございました。数量限定のため、なくなり次第終了となりますが、お客様からの「早めがおすすめ」とのお心遣いあふれるご紹介は、これからお越しになる皆様にとっても大変参考になることと存じます。 旅とは、美しい景色だけではなく、大切な人と交わした何気ない笑顔や、食卓を囲んだ語らい、ふとした瞬間に感じる幸せが、時を経ても心に灯り続けるものだと思っております。その灯火の一つとして、当館でお過ごしいただいた時間が皆様の思い出の中に優しく息づいておりましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 季節が移ろえば、岩手の風景も、旬の味覚も、湯宿を包む空気もまた違った表情を見せてくれます。ぜひ次回も大切な皆様とご一緒に、心安らぐひとときをお過ごしくださいませ。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-07-26
4
その他
家族
2026年6月宿泊
profile
アンジー7.9
50代/女性|3 件のクチコミ
オールインクルーシブ満喫!温泉と囲炉裏料理も堪能

初めてお伺いしました。 見た目の建物は古さを感じますが、中に入ると綺麗なラウンジ。 チェックインから、チェックアウトまで飲み放題! 酒飲みには有難い!! 岩手の地ビール3種類もあり、地ビール苦手の方用にアサヒのマルエフもある♡全部飲んで オールインクルーシブを満喫させていただきましたよ。 お部屋も良くきちんと清掃してあり○ ただ、お部屋のユニットバスの換気扇にホコリが溜まっており残念でした。 夕食の料理は品数はそんなに多くなくシンプルですが、リーズナブルのお値段で泊まれ、しかもオールインクルーシブ、お酒を飲みながらつまむ程度でしたので十分!! 囲炉裏の鮎の串焼き、ミニサイズの豆腐田楽焼き、とても良かったです! 温泉は大理石風呂にはサウナや水風呂あり凄く良かったー!私は全然大丈夫でしたが、、他に入ってる人たちは、熱い、熱いと言って水足していました。熱いのが苦手な方は 水を足してください と張り紙がありました。 源泉掛け流しの醍醐味だと思うのですが笑 朝交換の檜風呂にはサウナや水風呂が無く大理石風呂の方が好みでした。 朝食はこれといったメインはなくシンプルでしたが、充分楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1
1.3
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このたびは初めてのご来館、そして心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご投稿を拝読しながら、まるで一篇の旅物語を読ませていただいているような気持ちになりました。 どこか懐かしさを纏う外観の先に広がるラウンジ。グラスを傾けながらゆっくりと流れる時間。岩手の大地が育んだ地ビールを味わい、それぞれの個性を飲み比べる楽しさ。旅先だからこそ許される少し贅沢な自由時間を、存分にお楽しみいただけたご様子に、私どもも思わず頬が緩みました。 囲炉裏を囲む夕べのひとときも、お気に召していただけたようで何よりでございます。炭火の赤い灯が静かに揺れ、鮎が香ばしく焼き上がる匂いが漂う空間は、まるで昔話の一場面のようです。豆腐田楽の素朴な味わいもまた、華美ではないからこそ心に残る、里山のごちそうでございます。 そして温泉。湯煙の向こうに広がる静寂の中、身体を包み込む熱い源泉のぬくもり。少し熱めのお湯に身を沈めれば、日常でまとった疲れや慌ただしさが、春の雪解けのようにゆっくりと溶けていくようです。大理石風呂やサウナ、水風呂もご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の換気扇の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかくの旅の余韻を曇らせることのないよう、細部まで心を配る宿であり続けられるよう努めてまいります。 旅の記憶は、豪華さだけで残るものではなく、囲炉裏の火の揺らぎや湯のぬくもり、グラスの中で弾ける泡の音のような、何気ない瞬間によって彩られるものだと思っております。当館で過ごされた時間が、お客様の心の片隅で温かな灯火のように残り続けておりましたら、これほど嬉しいことはございません。 また季節を変えてお帰りいただける日を、心よりお待ちしております。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-06-18
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
yukachin9852
50代/女性|15 件のクチコミ
オールインクルーシブでとても楽しめる宿

4/30 一泊でお世話になりました。16:00くらいにホテルに着いたのですが、外観を見てびっくり。メチャ古い感じで。でも中に入ったらリフォームされてて、おしゃれな雰囲気でした。オールインクルーシブだし、カラオケもできるしとても楽しめました。お部屋もすごくキレイでした。設備の古さは否めない感じですが、問題ありません。ごはんもとても美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
3
1.3
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この度は4月30日にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 ご到着された際、まず建物の外観をご覧になり、少し驚かれたとのこと,,,その率直なお気持ちまでお聞かせいただけたことを、とても嬉しく拝読いたしました。長い年月を重ねてきた建物だからこそ纏う、どこか懐かしく静かな佇まい。その一方で、館内へ一歩足を踏み入れた瞬間に感じていただけた“新しい息吹”や、おしゃれな雰囲気をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 旅は、扉を開けた瞬間から始まる小さな物語だと思っております。 ラウンジでグラスを傾けながら過ごす時間、笑い声が響くカラオケのひととき、湯上がりにほっと肩の力が抜ける静かな夜,,,オールインクルーシブという滞在の中で、お客様ご自身の“自由な楽しみ方”を見つけていただけたご様子が伝わり、まるでその情景が目に浮かぶようでございました。 また、お部屋について「すごくキレイ」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフをはじめ館内管理に携わるスタッフ一同、大きな励みとなっております。 一方で、設備面につきましては、年月を重ねた部分もあり、ご不便を感じさせてしまう場面もあったかと存じます。それでも「問題ありません」と温かく受け止めてくださったお心遣いに、深く感謝申し上げます。古さの中にも、どこか落ち着きや温もりを感じていただける宿であり続けられるよう、これからも少しずつ手を入れながら、大切にこの場所を育ててまいります。 そして、お食事もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 旅先で味わう一皿一皿は、その土地の記憶や季節の香りを運ぶもの。お客様の旅の思い出の中に、私どもの料理がそっと彩りを添えられておりましたら、これほど幸せなことはございません。 いただいたお言葉のひとつひとつが、私どもにとって灯りのように胸に残っております。 また季節が巡り、ふと「少しゆっくりしたいな」と思われた頃に、思い出していただける宿でありましたら幸いです。次回はぜひ、違う季節の景色や味わいもお楽しみくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-05-21
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
しゃちょーちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
343
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このたびは当館へお越しいただき、そして言葉ではなく、美しい竹あかりのお写真をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 一枚一枚のお写真を拝見し、お客様がそのひとときに足を止め、光に心を寄せてくださったご様子が伝わってまいりました。竹に宿るやわらかな灯りは、決して華やかさを競うものではなく、静かな夜にそっと寄り添い、旅の時間を優しく照らす小さな道しるべでありたいという願いを込めております。 竹の節を通してこぼれる光は、一つとして同じ表情はありません。その揺らめきは風の息づかいを映し、季節の移ろいを映し、そして、その夜、その場所に立たれたお客様だけの時間を静かに映し出します。だからこそ、お写真という形でその瞬間を残していただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 口コミには言葉が添えられていなくても、お寄せいただいた三枚のお写真には、言葉以上に豊かな物語が宿っているように感じております。レンズ越しに切り取られた灯りのぬくもりからは、旅先でふと足を止める穏やかな時間、耳を澄ませば聞こえてくる夜風や虫の音、そして心がゆっくりとほどけていく静寂までもが伝わってくるようでした。 旅の思い出は、豪華さや賑わいだけで刻まれるものではなく、何気ない光景がふと心に残り、年月を重ねても懐かしく思い返されるものです。竹あかりの灯火が、お客様にとってそんな温かな記憶の一頁となっておりましたら、これほど嬉しいことはございません。 これからも四季折々の風景や灯りを通して、訪れるたびに新たな感動と安らぎを感じていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。また季節を変えてお越しいただき、違う表情を見せる竹あかりや、その季節ならではの景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 このたびは、かけがえのない旅の一瞬を美しいお写真に収め、ご共有くださいましたことに心より感謝申し上げます。またお客様にお会いできます日を、灯りとともに心よりお待ちしております。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-07-20
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
くうパパ16
50代/男性|9 件のクチコミ
お酒好きに最適、檜の香るお風呂も快適

お酒が好きな方にはおすすめの宿です。 館内は清潔に保たれており、スタッフの方も親切でした。 お風呂はキレイにリニューアルされたようで檜のかおりにつつまれた快適なお風呂でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【東北在住者限定】<1泊2食>7/17まで!お得に地物料理と源泉かけ流しを満喫/オールインクルーシブ

376
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このたびは数あるお宿の中から当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 「お酒が好きな方にはおすすめの宿」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館では、この土地ならではの地酒との出会いもまた旅の醍醐味の一つであってほしいという想いを胸に、お客様をお迎えしております。そのひとときが、お客様にとって心ほどける時間となりましたことを思い浮かべ、私どもも嬉しさで胸が温かくなりました。 館内の清潔さやスタッフへの温かなお言葉も賜り、心より御礼申し上げます。旅先で過ごす時間は、日常を少し離れ、自分自身をいたわる大切な時間だからこそ、どの瞬間にも安心と心地よさを感じていただけるよう、日々心を込めて館内を整え、お一人おひとりとのご縁を大切にお迎えしております。その想いを感じ取っていただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 そして、リニューアルした檜のお風呂をご満喫いただけたご様子を伺い、何より嬉しく存じます。湯気の向こうからふわりと立ちのぼる檜の香りは、まるで静かな森の朝を閉じ込めたように、訪れる人の心をやさしく包み込みます。湯面に映る柔らかな灯りを眺めながら肩まで湯に身をゆだねれば、日々の忙しさや胸に積もった疲れが、春の雪が陽だまりに溶けていくように、静かにほどけていきます。耳を澄ませば聞こえるのは湯のささやきだけ。そんな穏やかな時間が、お客様の旅の思い出の一頁となりましたなら、これほど嬉しいことはございません。 旅とは、景色だけではなく、人との出会い、味わい、香り、そして何気ない静寂までもが心に残るものだと私どもは考えております。その一杯のお酒が旅を深め、その一度の湯浴みが心を癒やし、その一夜のご滞在が、また明日からの日々を少しだけ豊かにする力となれば幸いでございます。 季節が巡れば、酒蔵の味わいも、旬の食材も、山や空の表情も少しずつ装いを変えてまいります。どうぞまた季節を変えてお帰りくださいませ。その日も変わらぬ笑顔と、檜のやさしい香り、そして心を込めたおもてなしをご用意して、お客様との再会を心よりお待ち申し上げております。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-07-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ここそうママ
30代/女性|1 件のクチコミ
和室の暖房以外は満足、ご飯も温泉も最高

初めての利用でしたが大変満足しました。お部屋は和室で古い感じでしたが掃除はしっかりされていました。肌寒く暖房のスイッチを回したが冷風しかでず‥(笑)そこだけ残念‥ ご飯もドリンクもアイスも満足いくまでいただきました✨駄菓子やピクルスも子どもたちに好評👍️ 温泉にはドリンクが置かれており、喉が潤せよかったです。帰ってから知り合いにたくさんおすすめさせていただきました✨


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【東北在住者限定】<1泊2食>7/17まで!お得に地物料理と源泉かけ流しを満喫/オールインクルーシブ

647
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この度は、初めてのご来館にもかかわらず、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のお言葉を拝読しながら、ご家族で過ごされた一日の風景が、まるで一篇の物語のように静かに心へ流れ込んでまいりました。 畳の上に腰を下ろし、温泉へ向かう足音が廊下に響く夕暮れ。湯けむりの向こうにほどけていく日頃の疲れ。湯上がりに喉を潤す一杯のドリンクの心地よさ。そして食卓を囲みながら交わされる笑顔と会話。その一つひとつが、旅という名の小さな宝物だったのではないでしょうか。 お食事やお飲み物、アイス、駄菓子、ピクルスまでお楽しみいただき、お子様にも喜んでいただけたご様子に、私どもも思わず頬が緩みました。駄菓子を選ぶ小さな手や、見つけたお気に入りを嬉しそうに見せる笑顔は、きっと旅館の灯りよりも温かく、その場を照らしていたことと思います。 その一方で、お部屋の暖房につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。肌寒い中で求めた温もりをお届けできなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたお声を大切に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 そして何より、「帰ってから知り合いにたくさんおすすめした」とのお言葉に胸が熱くなりました。 旅は宿を出た瞬間に終わるものではなく、帰り道に思い返し、誰かに語りたくなった時にもう一度輝きを増すものだと思っております。当館でのひとときが、ご家族の思い出の中で優しい灯火のように揺れ続けているのであれば、これほど嬉しいことはございません。 また季節を変えてお越しくださいませ。その時も変わらぬ温もりと、新しい思い出をご用意してお待ちしております。心より感謝申し上げます。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-06-01
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ひとやん!
40代/男性|6 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとアイスに大満足!

入館してすぐ飲めたのは最高でした! 夕食前にまつぼっくりのアイスも食べれて幸せでした。バイキングも広すぎない会場で回りやすく、囲炉裏の魚や豆腐はお酒に合って美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
421
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このたびは数ある宿の中から当館をお選びいただき、そして旅の情景が優しく浮かび上がるような素敵な口コミをお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 「入館してすぐ飲めたのは最高でした!」というお言葉を拝見し、ご到着のその瞬間から旅の緊張がふわりとほどけ、安らぎへと変わっていく光景が目に浮かぶようで、私どもまで温かな気持ちに包まれました。旅は、目的地へ着いたその瞬間から始まるのではなく、心が「ここでゆっくりしてもいい」とそっと居場所を見つけた時に、本当の旅になるのかもしれません。 夕食前にお召し上がりいただいた「まつぼっくり」のアイスクリームも、お客様にとって小さな幸せのひとさじとなりましたこと、大変嬉しく存じます。甘さがそっと心をほどき、これから始まる夕べへの期待を静かに膨らませる──そんな何気ないひとときこそ、旅の思い出を美しく彩る大切な時間なのだと、改めて感じさせていただきました。 また、バイキング会場につきましても、「広すぎない会場で回りやすい」とのお言葉をありがとうございます。お気に入りのお料理を探しながら歩く時間さえも慌ただしさではなく楽しみに変わり、大切な方との会話や笑顔が自然と重なっていく。そんな穏やかな食の時間をお届けしたいという私どもの願いを感じ取っていただけたことは、この上ない喜びでございます。 囲炉裏で香ばしく焼き上げたお魚や、湯気をまとったお豆腐を、お酒とともに味わっていただけたとのこと。揺れる炎、炭のはぜる音、立ちのぼる香りは、どこか懐かしく、時間までゆっくりと流してくれるようです。その温もりの中で交わした笑顔や、美味しいと感じた一口一口が、お客様の旅の記憶の中でいつまでも静かに灯り続けることを願っております。 季節が巡れば、囲炉裏の炎も、お料理も、宿を包む空気も新しい表情を見せてくれます。どうぞまた、心を休めたくなったその時には、この場所へお帰りください。変わらぬ温もりと、変わりゆく四季の美しさをご用意し、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-07-06
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
オールインクルーシブで子供も大満足

オールインクルーシブなのにお安く泊まることができました。設備は少し古かったですが、子供が楽しめるような夏祭りスペースや花火もいただけて、ありがたかったです。ドリンク類は全てグラスだったので、使い捨ての紙コップなどがあれば部屋にも持って行きやすかったかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
32
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
h&h0322
30代/女性|3 件のクチコミ
コスパ抜群

連泊しました。 館内客室など正直古めかしい所ありますが、コスパ良いと思います! ジェラート、お酒、ドリンクバー、駄菓子など大人子供も満足させていただきました。 お料理は優しい素材のものも多く、健康的。 夜食の茶漬けやスナック風のフリーカラオケも雰囲気あり気で幼児と楽しみました。笑 温泉も良かったです。脱衣場に水、炭酸水、ダカラの炭酸飲料が飲める気遣いも嬉しかったです。 またの機会にリピートさせて頂きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
128
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このたびは数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、さらに連泊という大切なお時間をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。 「コスパ抜群」とのお言葉、そして「またリピートしたい」とのお気持ちをお寄せいただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 館内や客室につきましては、歴史を重ねた趣を感じていただく一方で、ご不便をお掛けした点もあったかと存じます。それにもかかわらず、その中に当館ならではの価値を見つけてくださったお心遣いに、深く感謝申し上げます。 ジェラートやお酒、ドリンクバー、駄菓子コーナーでは、大人の方もお子様も笑顔になられたご様子が目に浮かび、私どもの胸まで温かくなりました。旅先で何気なく手に取ったお菓子や一杯のお飲み物が、ご家族の思い出を彩る小さな幸せとなっておりましたら、これほど嬉しいことはございません。 お料理につきましても、素材のやさしさを感じていただき、健康的とのお言葉を賜り、大変光栄でございます。そして夜食のお茶漬けや、どこか懐かしい雰囲気の中で楽しんでいただいたフリーカラオケでは、幼いお子様と笑い合うひとときが、ご家族皆様の心に残る一ページとなっておりましたら幸いです。旅とは、豪華さだけではなく、何気ない時間が宝物になるもの。その尊い瞬間のお手伝いができましたことを、心より嬉しく感じております。 温泉でも旅の疲れを癒していただき、脱衣所のお飲み物にもお気付きくださりありがとうございます。湯上がりの一杯が、身体だけでなく心まで潤すひとときとなるよう願いながらご用意しておりますので、その想いが届きましたことに大きな励みをいただきました。 季節が移ろえば、湯の趣も、山や空の表情も少しずつ変わってまいります。どうぞ次回は、今回とはまた違う季節の風景とともに、新たな思い出を紡ぎにお越しくださいませ。 また皆様の笑顔にお会いできます日を、変わらぬ感謝の気持ちとともに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-07-27
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
す〜〜さん2
60代/男性|1 件のクチコミ
全体的には 満足

朝 夕食 バイキング 美味しかった〜 87歳母親喜んで いました ありがとう御座います 飲み放題も 部屋持ち込むOKいいサービスだと 思います 値段的に 頑張って いると 思います ありがとう御座います びっくりしたのが 部屋入ったら もう 布団して 敷いて あったのと 雨で 予定が くるって 2時半頃 駐車場着いて 電話したら3時からと 言われました ロビーで 待って いたかった まあ 年季の 入って いるホテルですけど 満足して ます15年ほど 毎年旅行いって いますけど 値段 サービス考えたら 上だと 思います ありがとう御座います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
199
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このたびは、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 「全体的には満足」とのお言葉をはじめ、ご夕食・ご朝食のバイキングを美味しくお召し上がりいただき、お母様にもお喜びいただけたと伺い、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。87歳のお母様との大切なご旅行が、笑顔あふれる思い出となりましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、飲み放題のお飲み物をお部屋へお持ち込みいただけるサービスや、料金とサービスのバランスについても温かいお言葉を賜り、「ありがとう」のお気持ちを何度も届けてくださったことに、心より感謝申し上げます。その一つひとつのお言葉は、日々お客様をお迎えする私どもにとって、大きな励ましであり、これからも歩み続ける力となります。 一方で、お部屋に入られた際にすでにお布団が敷かれていたことや、ご到着時、お天気の影響で予定が変わる中、駐車場でお待ちいただきながらもロビーをご利用いただけなかったことにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様それぞれのご事情や旅のご様子に、より一層寄り添ったおもてなしができるよう、今後のサービス向上への大切なお声として受け止めてまいります。 「15年ほど毎年旅行に行っていますけど、値段とサービスを考えたら上だと思います」とのお言葉は、私どもには身に余るほどの光栄なお褒めの言葉でございます。旅とは、景色だけではなく、誰と過ごし、どんな時間を重ねたかが心に残るものだと存じます。そのかけがえのない一頁に、当館がそっと寄り添うことができたのであれば、これほど幸せなことはございません。 季節が巡れば、景色も、空気も、お料理もまた違った表情を見せてくれます。次回お越しの際には、今回以上に心安らぐひとときをお届けできますよう、スタッフ一同、真心を込めてお迎えいたします。 お母様との穏やかな笑顔が、これからも末永く続きますよう心よりお祈り申し上げます。そしてまた、お二人の大切な旅路の途中でお会いできます日を、春の陽だまりを待つ花のような気持ちで、心よりお待ちしております。 このたびは、本当にありがとうございました。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-07-24
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
kobake9754
60代/女性|24 件のクチコミ
オールインクルーシブと囲炉裏料理もありのおいしく、無料カラオケがウレシイです。温泉は源泉かけ流しです。

オールインクルーシブでロビーだけでなく、夕飯もなので安心してお酒をいただけます。プレミアムなビールは別料金ですが、無くても充分です。料理はバイキングで好きなものを食べます。和洋中色々+囲炉裏の川魚、豆腐の味噌田楽、つくねや豚トロ等もあり、満足です。季節の果物もおいしいものが出ます。今回は大粒のサクランボ。前回はおいしいメロンでした。デザートもアイスもウレシイです。私たち夫婦は、無料カラオケも目的の1つで、今回リニューアルしてから3回目ですが、毎回15:00スタートに行き、1時間ほど歌いまくります。他のお客さんも来ますが、代わり番こに予約して使えば良いです。加賀助に宿泊した時だけのカラオケなので、次回宿泊の際も、楽しみにしています。温泉は源泉かけ流しです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【東北在住者限定】<1泊2食>7/17まで!お得に地物料理と源泉かけ流しを満喫/オールインクルーシブ

308
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このたびも加賀助へお帰りいただき、そして心あふれるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 リニューアル後、三度目のご来館。そして「また来たい」というお気持ちを重ねていただけることは、私どもにとって何より尊く、胸の奥に静かに灯るあたたかな明かりのような喜びでございます。 オールインクルーシブだからこそ叶う、時間にも気兼ねにも縛られない自由なひととき。グラスを傾けながら交わす何気ない会話も、ご夫婦で笑い合うその瞬間も、旅という一日をゆっくりと豊かに彩る大切な時間だったことと存じます。 囲炉裏では炭火がやさしくはぜ、川魚は香ばしく焼き上がり、味噌田楽から立ちのぼる香りが郷愁を誘います。旬を映した料理や、宝石のように輝く大粒のさくらんぼ、前回の甘いメロン、食後を締めくくるデザートやアイス。その一皿一皿に季節の息吹を感じていただけたことは、料理人にとって何よりの励みでございます。 午後三時。ご夫婦だけの小さな恒例行事となった無料カラオケ。扉が閉まると同時に始まる一時間は、日常を忘れ、思いきり歌い、笑い合う特別な舞台。旅の思い出は、景色だけでなく、その笑い声までも心に刻まれていくものなのだと、あらためて教えていただきました。 そして旅の終わりには、絶え間なく湧き続ける源泉かけ流しの湯。湯けむりの向こうに流れる静かな時間は、言葉にならない疲れまでそっと溶かし、心をあるべき場所へと戻してくれるようです。 季節は巡り、山の色も、空の匂いも、実る果実も少しずつ姿を変えてまいります。しかし、お二人をお迎えしたいという私どもの想いだけは、これからも変わることはございません。 次にお帰りいただく日も、囲炉裏にはあたたかな火を、湯舟には変わらぬ名湯を、そしてスタッフ一同、心からの笑顔をご用意してお待ちしております。加賀助が、お二人にとって人生の節目ごとに帰りたくなる「もうひとつの故郷」であり続けられましたら、これほど幸せなことはございません。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-07-17
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
おたか8929
50代/男性|14 件のクチコミ
オールインクルーシブの改悪と風呂の転倒注意

オールインクルーシブでロビーでのお酒を楽しみしてましたが7月から改悪され、別料金を出さないと地ビールなど呑めないのが多くなってしまいました。なんのためのオールインクルーシブルなのか判らなくなって残念です。あとヒノキ風呂は濡れると足元が滑るのに注意喚起の張り紙などなく、自分も他の人も滑って転倒したので入口などに、その旨の注意書きがあればと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【東北在住者限定】<1泊2食>7/17まで!お得に地物料理と源泉かけ流しを満喫/オールインクルーシブ

271
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このたびは当館をご利用いただき、貴重なお時間を割いて率直なお声をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 オールインクルーシブでのご滞在を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ロビーでのお飲み物につきまして、ご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 旅には、その場所だからこそ味わえる一杯をゆっくりと楽しむ時間があります。地ビールをはじめとするお飲み物を心待ちにされていたお気持ちを思うと、その期待に十分お応えできなかったことを、私どもも大変心苦しく受け止めております。いただいたお声は真摯に受け止め、これからも多くのお客様に「オールインクルーシブならではの満足」を感じていただけるよう、内容やサービスのあり方について検討を重ねてまいります。 また、ヒノキ風呂につきましては、足元が滑りやすい状況にもかかわらず、十分な注意喚起が行き届いておらず、ご自身のみならず他のお客様も転倒されたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。旅先で心と身体を癒やすはずの湯浴みが、不安なお気持ちにつながってしまいましたことを重く受け止めております。安全にお過ごしいただくことは、おもてなしの何よりも大切な土台でございます。いただいたご意見をもとに、注意表示の設置を含め、安全対策の見直しを進めてまいります。 旅の思い出は、美しい景色や美味しい料理だけではなく、その場所で感じた安心や心地よさによって育まれるものだと私どもは考えております。だからこそ、お客様からいただいた一つひとつのお言葉は、未来の当館を育てる大切な道しるべでございます。 次回お迎えする機会をいただけるのであれば、今回よりも安心して、そして心から笑顔になれるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同、真心を込めて努めてまいります。このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-07-14
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ウッチーアンドマロ
60代/女性|1 件のクチコミ
オールインクルーシブと気楽な滞在に大満足

オールインクルーシブルは、最高でした、地ビール等中々飲めないものも飲めて大変満足です 朝のチェックアウトも支払いも無くホントに気楽で最高です 近くの宿は、閉鎖のため風貌は、今一でしたが、リピートしたい宿です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【東北在住者限定】<1泊2食>7/17まで!お得に地物料理と源泉かけ流しを満喫/オールインクルーシブ

363
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このたびは数あるお宿の中から当館へお越しいただき、そして心に残る温かいご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 「オールインクルーシブと気楽な滞在に大満足」とのお言葉を拝見し、お客様が日常という忙しい時間の流れからそっと離れ、肩の力を抜いてお過ごしいただけたご様子が目に浮かび、スタッフ一同、胸が温かくなる思いで拝読いたしました。 地元の恵みが詰まった地ビールを片手に、ゆっくりと流れる時間を味わうひととき。その一杯には、この土地の風の香りや四季の息吹までも溶け込んでいるように感じられます。時計に急かされることもなく、お財布を気にすることもなく、ただ大切な方との語らいに身を委ねる――そんな何気ない時間こそ、旅が私たちに与えてくれる何より贅沢な贈り物なのかもしれません。 また、チェックアウトの朝までご精算を気にすることなく、穏やかな余韻のままお帰りいただけたとのお言葉も、大変嬉しく存じます。旅は、お越しいただいた瞬間だけでなく、お見送りする最後の一歩までが大切な時間です。その余韻がやさしく心に残る旅となりましたなら、これほど幸せなことはございません。 近隣施設の閉鎖により、周囲の景観につきましてはご期待に添えない部分もあったことと存じます。それにもかかわらず、「また訪れたい宿」とおっしゃっていただけたことは、私どもにとって何よりの励ましであり、何度読み返しても胸が熱くなるお言葉でございます。 季節が巡れば、吹き抜ける風の匂いも、夕暮れの空の色も、お料理を彩る旬の味わいも少しずつ姿を変えてまいります。そのたびに、この場所は新しい物語を紡ぎ、お客様を静かにお迎えいたします。 またいつの日か、日常に少し疲れた頃、「あの宿へ帰ろう」と思い出していただけましたら幸いです。その日には、変わらぬ笑顔と真心、そして今回以上に穏やかで心ほどける時間をご用意し、お帰りを心よりお待ち申し上げております。このたびは、旅の美しい一頁を私どもに託してくださり、誠にありがとうございました。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-07-01
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ノアルルハル
60代/女性|1 件のクチコミ
食事と接客は最高、設備は古いが飲み放題は魅力的

ホテルはかなり古く隣の部屋の人の声が丸聞こえです。テーブルの下には長い髪の毛が落ちてました。お布団もかなり薄く朝起きた時体中が痛かった。夕食朝食はめちゃくちゃ美味しかったです。飲み放題のシステムが他のホテルとは違いオールインクルーシブでホテルに到着した時から帰る時まで飲めるのが魅力でした。接客は100点満点です。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【東北在住者限定】<1泊2食>7/17まで!お得に地物料理と源泉かけ流しを満喫/オールインクルーシブ

452
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この度は当館にご宿泊いただき、そして旅の余韻をそのまま言葉にしたようなご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 お客様の口コミを拝読しながら、私どもの胸には一つの旅の風景が静かに浮かびました。 隣室から聞こえる声、行き届かなかった清掃、そして朝目覚めた時に残るお身体の痛み。本来であれば、旅人を優しく包み込むはずの夜に、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。安らぎの時間をご提供する宿として、いただいたお声を真摯に受け止めてまいります。 その一方で、お客様が見つけてくださった当館の魅力に、深い感謝の気持ちでいっぱいでございます。 ご到着からお帰りになるその時まで続く、自由で気兼ねのない一杯。湯上がりの喉を潤すひとときも、語らいの時間に寄り添うグラスの音色も、旅を彩る小さな幸せでございます。当館のオールインクルーシブが、そのような豊かな時間のお手伝いとなれたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 また、「めちゃくちゃ美味しかった」とお褒めいただいたお食事は、料理人たちにとって何よりの喜びでございます。季節の恵みを一皿に込め、心を尽くしてお届けした味わいが、お客様の記憶の中で温かく残っていましたら幸いです。 そして何より、「接客は100点満点」とのお言葉。 建物は歳月を重ねれば古くなります。しかし、人が人を想う心は、時を重ねるほどに深く、温かく育っていくものだと信じております。 豪華さではなく温もりを。新しさではなく真心を。 そんな思いでお客様をお迎えしております。 またいつの日か、旅の途中で当館を思い出していただけましたら幸いです。その時には今回以上に心安らぐ時間をご用意し、変わらぬ笑顔でお迎えいたします。 再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-05-31
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
リカボン9345
50代/女性|258 件のクチコミ
バイキングは全て美味、飲み放題も最高

バイキング全て美味かった。全て飲み放題は最高。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【東北在住者限定】<1泊2食>7/17まで!お得に地物料理と源泉かけ流しを満喫/オールインクルーシブ

44
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このたびは当館へお越しいただき、そして心弾むご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 「バイキング全て美味かった」「全て飲み放題は最高」とのお言葉を拝見し、お食事の時間がお客様にとって旅の大きな歓びとなりましたことを、スタッフ一同、胸いっぱいの感謝とともに受け止めております。 旅の記憶は、景色だけでも、温泉だけでもなく、一皿ごとに感じる季節の香りや、湯上がりに味わう一杯の美味しさ、そして大切な方と交わす笑顔によって、ゆっくりと心の中へ刻まれていくものではないでしょうか。当館のバイキングもまた、そんな旅の一場面を彩る存在でありたいという願いを込め、一品一品に季節の恵みと料理人の想いを重ねながらご用意しております。 お好きなものを、お好きなだけ。彩り豊かな料理の並ぶ会場を歩きながら、「次は何を味わおう」と胸を躍らせる時間も、旅ならではの楽しみの一つです。そして、お料理に寄り添う一杯を気兼ねなくお楽しみいただける飲み放題もまた、肩の力をふっと抜き、日常では味わえない解放感を感じていただけるようご用意しております。そのひとときがお客様に「最高」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 いただいた温かなお言葉は、厨房スタッフをはじめ、サービススタッフにとっても大きな励みとなり、明日への力となります。これからも、旬の味覚と心を尽くしたおもてなしを大切にし、お客様の記憶の中でいつまでも優しく輝く食の時間をお届けできますよう努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただけましたら、その時季ならではの味覚や新たなお料理、そして湯上がりの一杯とともに、今回とはまた違った旅の彩りをご堪能いただけることと存じます。 再びお客様をお迎えできます日を、美味しい料理と笑顔あふれるおもてなしをご用意し、心よりお待ち申し上げております。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-08-04
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
けろりん11
50代/男性|3 件のクチコミ
清掃と接客は気になるが全体的には満足

浴場の窓の汚れや、ぶっきらぼうなスタッフの対応が少し残念でしたが、全体的には満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】囲炉裏バイキングと竹あかり、鶯宿の湯に癒される/オールインクルーシブ

41
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このたびは数ある宿の中から当館をお選びいただき、また、ご滞在後の率直なお気持ちをお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 「全体的には満足でした」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして、曇り空の向こうに差し込む一筋の陽だまりのような、何よりも大きな励みでございます。 しかしながら、大浴場の窓の汚れにより、本来であれば湯けむりの向こうに広がる景色や、静寂に包まれた癒やしの時間を十分にお楽しみいただくことができず、ご期待を損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。窓はお客様の目に映る景色の一部であり、その一枚のガラスの透明ささえ、おもてなしの心を映す鏡であると私どもは考えております。いただいたお声を真摯に受け止め、より細やかな清掃・点検を徹底してまいります。 また、スタッフの対応につきましても、温もりを感じていただくべき場面で、ぶっきらぼうな印象を与えてしまいましたことを深く反省しております。旅の記憶は、美しい景色や美味しいお料理だけではなく、人と言葉のぬくもりによって彩られるものです。だからこそ、一つひとつのご挨拶や何気ない会話にも、心を込めて寄り添うことの大切さを、改めてスタッフ一同で見つめ直してまいります。 旅は、日常を離れ、心を静かにほどいていく時間であり、宿とは、その物語にそっと寄り添う存在でありたいと願っております。今回頂戴したお言葉は、私どもにとって未来への道しるべであり、より心安らぐ宿へと歩みを進めるための大切な灯火です。 次回お迎えする際には、澄み渡る窓越しの景色と、春風のようにやわらかな笑顔、そして心からのおもてなしで、「また来てよかった」と感じていただけるひとときをお届けできますよう努めてまいります。 またお会いできます日を、季節の移ろいとともに、心よりお待ち申し上げております。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-08-04
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
MABEKYAN
60代/男性|8 件のクチコミ
夕食は次回リベンジ、ヨーグルトは調整希望

夕食のバイキングで取りきれないものがいっぱいあったので次回チャレンジ。 カフェラテ、モカは甘かった。岩泉ヨーグルトは加糖でした。各自甘さを砂糖、ジャム等で調整出来るようにして欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
107
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このたびは当館へご宿泊いただき、また貴重なお時間の中でご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 「夕食のバイキングで取りきれないものがいっぱいあったので次回チャレンジ」とのお言葉を拝見し、思わず頬が緩みました。一度のご滞在では味わい尽くせないほどの楽しみを見つけていただけたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。旅には、心残りがあるからこそ「また訪れたい」という新たな約束が生まれるもの。その約束の舞台として、再び当館を思い浮かべていただけたことを、大変光栄に感じております。 一方で、カフェラテやモカの甘さ、そして岩泉ヨーグルトが加糖であった点につきましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。お客様がお寄せくださった「甘さは一人ひとりが自由に調整できるように」というご提案には、旅館で過ごす時間をより心地よいものにしたいという温かなお気持ちが込められており、大変ありがたく拝読いたしました。味覚の好みは十人十色であり、その日の気分や季節によっても変わるものです。だからこそ、お一人おひとりがご自身にとって一番おいしい一杯、一番幸せな一口に出会えるおもてなしを目指し、今後のサービス改善の参考として大切に受け止めてまいります。 旅の記憶とは、豪華なお料理や美しい景色だけではなく、「次はあれも食べてみよう」「今度は違う味わい方を楽しもう」と胸を弾ませる小さな期待までもが、優しく心に積み重なっていくものではないでしょうか。そのような未来への楽しみをお持ち帰りいただけたことを、私どもは何より嬉しく感じております。 季節が巡れば、お料理も景色も、館内を流れる空気も少しずつ趣を変えてまいります。次回お越しの際には、今回味わえなかったお料理との新たな出会いとともに、さらにご満足いただけるひとときをお届けできますよう、スタッフ一同心を尽くしてお迎えいたします。またお帰りいただける日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-07-26
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ゆったりマーくん
40代/男性|2 件のクチコミ
囲炉裏料理とお酒を堪能、設備は古め

夕食の囲炉裏バイキング美味しかったです 部屋の設備がちょっと古く残念でした オールインクルーシブで早めにチェックインしてお酒を堪能 ゆったりと過ごす事ができました また宿泊したいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
120
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このたびは当館へお越しいただき、心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 囲炉裏バイキングでのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。囲炉裏に揺れる炎は、どこか懐かしく、静かに心をほぐしてくれる不思議な力を持っています。香ばしく焼き上がる料理の香り、お酒を片手にゆっくりと流れる時間、そして旅先だからこそ味わえる何気ないひととき。その一瞬一瞬が、お客様の心に穏やかな灯火として残っていましたら、私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。 また、オールインクルーシブをご満喫いただき、少し早めのチェックインからゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、安堵と喜びを感じております。忙しい日常を離れ、時間に追われることなく、自分の歩幅で過ごす一日は、何より贅沢な旅の贈り物なのかもしれません。当館が、その大切な時間にそっと寄り添う存在となれましたことを心より光栄に存じます。 一方で、お部屋の設備につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館は長い年月を重ねた宿ではございますが、その歴史を大切に守りながらも、より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、これからも一つひとつ改善を積み重ねてまいります。 それでも最後に「また宿泊したいです」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの宝物です。その一言は、囲炉裏の炎のように温かく、私どもの心を優しく照らしてくださいました。 季節が巡るたび、囲炉裏の炎も、お料理も、お酒の味わいも少しずつ表情を変えてまいります。またいつの日か、旅の続きを綴るようなお気持ちでお帰りいただけましたら幸いです。その日も変わらぬ笑顔と真心を胸に、スタッフ一同、心よりお迎え申し上げます。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-07-24
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
shinsan11-22
50代/男性|4 件のクチコミ

オールインクルーシブル… 生ビールのジョッキは常温って… 夜食とディナーの時間被ってる… 何でもやれば良いってもんじゃない 朝食は美味かった


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
155
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このたびは当館をご利用いただき、また率直なお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 数ある宿の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、オールインクルーシブという期待に胸を膨らませてお越しいただいたご滞在が、ご満足いただけるものとならなかったことを、心よりお詫び申し上げます。 生ビールを楽しみに手に取られた瞬間、ジョッキが冷えておらず、その最初の一口に期待との落差を感じさせてしまったこと。また、ディナーと夜食の提供時間が重なり、お客様に「どちらも楽しんでいただきたい」という私どもの思いが、かえって選びにくさや残念なお気持ちにつながってしまったことを、大変重く受け止めております。 「何でもやれば良いってもんじゃない」というお言葉には、サービスは量ではなく、一つひとつに心を宿してこそ価値が生まれるという、大切な教えが込められているものと感じております。私どもが目指すべきおもてなしとは、品数や仕組みを増やすことではなく、お客様が自然と笑顔になれる時間を丁寧に積み重ねていくことです。今回いただいたお言葉は、その原点を改めて見つめ直す機会となりました。 そのようなお気持ちを抱かれた中でも、「朝食は美味かった」とのお言葉を残してくださったことに、深く感謝申し上げます。その一文は、夜明けの静かな光が差し込むように、私どもにとって大きな救いであり、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。 旅の記憶は、ほんの一杯のビールの温度や、食事を楽しむ時間の流れによっても大きく彩られます。だからこそ私どもは、お客様の大切な一日を預かる宿として、細部にまで心を配り、期待を裏切ることなく、期待を超える感動をお届けできるよう改善を重ねてまいります。 貴重なお時間を割いてお声を届けてくださり、誠にありがとうございました。次回お迎えする機会をいただけるなら、その時は「来て良かった」と心から感じていただける滞在をご用意できますよう、スタッフ一同、真摯に努めてまいります。 竹あかりの宿 加賀助 代表取締役 吉田 健
鶯宿温泉 竹あかりの宿 加賀助
2026-07-20