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ビジネスホテル旅館 潮音荘 クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル旅館 潮音荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.82
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.79
  • 食事4.58

総合3

超絶品B級グルメさんの ビジネスホテル旅館 潮音荘 のクチコミ

超絶品B級グルメさん [40代/男性] 2012-08-08 13:52:39

ここは3回目の利用です。
今回は四畳半バス・トイレ付に泊まりましたが今まで泊まった部屋と違って、空調設備が古いタイプでした。その為か暑い時間帯には冷房を最強にしてもあまり冷えませんでした。古いタイプだからなのか、ガスが抜けてるのか、理由は判りませんが、他の部屋に宿泊した時と比べると、その点が残念でした。

ここの男性のスタッフの方の接客は素晴らしかったので、宝の海も目的の一つとしてリピートしました。
しかし、忙しい時期や時間帯によって、接客の対応が微妙に変わるとは思いました。

朝食をオプションで頼みました。
8:30までという事だったのですが、広島の平和式典をテレビで見ていて、ついギリギリに食べに行って、厨房の女性スタッフの方に迷惑をおかけしてしまいました。

しかし、接客にかなり良いイメージだった潮音荘さんだったので、今回は少々残念な感触があります。

忙しい時期、大変な仕事だとは思いますが、宝の海や男性スタッフさんの接客の良さに惹かれてリピートしているので、頑張って欲しいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
ビジネスホテル旅館 潮音荘 2012-08-10 19:58:12

超絶品B級グルメ 様
3回目の御宿泊、また御投稿誠にありがとうございます。まずは、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今回の御宿泊当日、私は忙しさを理由に御応対において気が入っておりませんでした。ご指導を頂いて気付きました。旅館内で今回のことでミーティングをし深く反省した次第でございます。また、お客様のお部屋のエアコンも冷えが悪かったとのこと、これも私共の管理怠慢でございます。早速業者の方に来て頂き清掃をして復調いたしました。私共の怠慢のためお客様の御印象を悪く致しましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後ともご指導のほど宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。 担当 尾崎

ご利用の宿泊プラン
宝の海(潮の流れ)を観ながら2000円台で泊まれるプラン
ご利用のお部屋
【4畳半プラスバストイレ付】
超絶品B級グルメさん
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