良一菜々美様
御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。お泊りの御部屋は、未だバストイレは未改装でございました。申し訳ございませんでした。暑い中本当にお疲れ様でございました。足りない点ばかりで、早く問題点を改善して参る所存でございます。御宿泊誠にありがとうございました。担当　尾崎　松田

cockatiel1007 様
毎度御利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、毎回お気持ちよくお泊り頂き重ねて御礼申し上げます。今回は大潮でございましたが、御覧になられましたでしょうか。足りない点ばかりで申し訳ございません。今後も少しずつではございますが、改善を図ってまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。担当　尾崎　松田

cockatiel1007 様
毎度御宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。御指摘の通り送迎が大きな課題の一つでもございます。他のお客様方にも御負担を強いております。申し訳ございません。まだまだ計画の段階でございますが、お客様に喜んでいただけるサービスを模索致しております。私共にしかできない特長的なサービスに向かって旅館づくりを進めて参ります。ありがとうございました。　担当　尾崎　松田

再度の御宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。今回御宿泊されたお部屋はまだ未改装で、今月そのお部屋をバストイレ入れ替えを含め全面改装致します。私共はセンスはございませんが、新しいお部屋にお通しできなかったのが残念でございます。もし次回お越しになられることがございましたら、その時までに旅館づくりに励み次回はもっと居心地の良い旅館にお泊り頂けますよう精進致します。にこやかなお声かけ、誠にありがとうございました。　担当　尾崎　松田

モモトシさん様
御宿泊、御投稿誠にありがとうございます。改装を進めていくと同時に、どうすればもっと楽しく居心地の良い旅館になるか大切に育ててまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当　尾崎　松田

モモトシさん様
御宿泊、御投稿誠にありがとうございます。まだまだ、改装不十分な部屋がたくさん残っております。御不快な点も多々あろうかと、恐縮いたしております。申し訳ございません。
担当　尾崎　松田

モモトシさん様
御宿泊、御投稿誠にありがとうございます。毎回にこやかにお泊り頂き、モモトシさん様の笑顔にこちらが癒されます。お言葉をばねに旅館道の原点に戻り精進してまいります。ありがとうございます。　担当　尾崎　松田

cockatiel1007様
毎度御贔屓に賜りまして、誠にありがとうございます。今回は御投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。まだまだ改修が進まず、御不快な点も多々おありになったことと思います。申し訳ございません。また、お掃除の件をお褒め頂き大変嬉しく清掃班も喜んでおります。ありがとうございます。またの御来館をお持ち申し上げております。
担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。ハウステンボスでイベントがあります時は、かなり渋滞いたします。本当にお疲れでらっしゃたと思います。それでも御到着時には笑顔でお越しになり温かいお言葉をかけて頂き、本当にありがとうございました。また一つ勉強させていただきました。また、いろいろと御不便をおかけしたと思います。申し訳ございませんでした。早くバストイレの増設や内装リニューアルなど、気ばかりがあせっております。高い御評価誠にありがとうございました。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。内装替えを進めておりますが、まだふすまを替えておりません。申し訳ございませんでした。なるべく早く着手いたします。ありがとうございました。担当　尾崎　松田

adi5778様
御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。当日のお客様の御部屋は、改装前で古びておりまたバストイレが付いてないお部屋でございました。ご家族様には何かと御負担をお掛けしたことと思います。申し訳ございませんでした。遅々として進みませんが、バストイレの増設を計画しております。エアコンの件は申し訳ございませんでした。先月全室分解して水洗いをしたのですが、不十分だったか、その後タバコなどの臭いが付着したのかもしれません。もう一度臭い点検を致します。高い御評価誠にありがとうございます。担当　尾崎　松田

ＲＩＮＡ１２１６様
御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。御不快な点ばかりだったと思います。申し訳ございませんでした。今年は目の前に駐車場を別に１０台ほど確保致しますのでだいぶこの点は軽減するとと思われます。またバストイレ付を増設致しますのでこの問題も少しずつ軽減致してまいります。御不快な点ばかりにもかかわらず、お褒め頂きまして御礼申し上げます。冷蔵庫の件は御指摘通りすぐに着手いたします。申し訳ございませんでした。担当　尾崎　松田

34169652様
御宿泊、御投稿誠にありがとうございます。私ども自慢できますところは眼前の早岐ウェーブのみで旅館としては、改善すべき点ばかりでございます。早く、美感的にも機能的にも改善を進めて参りたいのですが、経済的に追いつかないのが現実です。できれば、来年中には内装だけでも全面リニューアルをしたいと願っております。ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げます。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。また、高い御評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当日のお客様の御部屋は、バストイレがついてないタイプでお風呂の待ち時間など御負担をお掛けしたと思います。来年春位までにはバストイレ付の部屋を増やすと同時に内装も新しくする計画でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。　担当　尾崎　松田

bea1202iw様

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
送迎の問題また施設設備など、御不満な点もたくさんあられたのではないかと思っております。にもかかわらず、楽しくお泊り頂きまして本当にありがとうございました。今後もすこしずつではございますが、ハード面ソフト面を充実させてまいります。御宿泊ありがとうございました。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
まずは、高い御評価恐縮この上なくありがとうございます。改装の方は着実に進めてはおりますが、まだまだ改善点ばかりでございます。これからも、できるかぎりお客様の居心地を考えてまいります。御宿泊誠にありがとうございました。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。御指摘の点、御不快にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。弁解にしかなりませんが、女性大浴場が次の課題でございます。また、全室バストイレ付を考えてまいります。もう一度お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。また、楽しいお泊りをありがとうございました。
御指摘の点、申し訳ございません。2階3階玄関などは改装がほぼ済んでおりますが、まだ１階にまで及んでおりません。今月位から部屋の中の改装を始め、１階はもう少し時間がかかります。業者の方と打ち合わせをし、早く明るさの対策を練ります。楽しい御宿泊、本当にありがとうございました。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
高い御評価、本当にありがとうございます。御指摘の女性用浴場は、男性中心だった以前に比べ、女性のお客様が多くお見えになられれるようになった今、最大であり急がなければならない課題でございます。現在館内の改装をすすめておりますので、その後に向き合いたいと思います。また、駐車場も分かりづらい現状でございます。この点に関しましても、Ｐマークを表示するなど今後の課題として進めてまいります。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。御宿泊誠にありがとうございました。　担当　尾崎　松田

旧ドム02様
御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。当日は大変寒い中、駅からの道のり、申し訳ございません。ありがとうございました。行き届かない点ばかりでございましたが、気持ちよく御宿泊賜り心より御礼申し上げます。高い御評価誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。担当　尾崎　松田