ご宿泊、御投稿誠にありがとうございました。潮の流れ（旅館の前を流れる時は満ち潮）の時間案内をご指摘に従い、作成してまいります。私共の旅館の唯一の見所をお客様方にご堪能頂ければと思います。一応日本三大潮流の一つに数えられております。また、水周りのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。本日排水口を調べましたら、排水口の中蓋があまくはめ込まれていて、排水がスムーズではございませんでした。いずれに致しましても、ご指摘が私共には本当に良い教訓になります。真面目に取り組んでいるつもりが、怠慢ばかりでございます。ご不快な数々心よりお詫び申し上げます。ありがとうございました。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。御指摘の点、御不快にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。弁解にしかなりませんが、女性大浴場が次の課題でございます。また、全室バストイレ付を考えてまいります。もう一度お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。また、楽しいお泊りをありがとうございました。
御指摘の点、申し訳ございません。2階3階玄関などは改装がほぼ済んでおりますが、まだ１階にまで及んでおりません。今月位から部屋の中の改装を始め、１階はもう少し時間がかかります。業者の方と打ち合わせをし、早く明るさの対策を練ります。楽しい御宿泊、本当にありがとうございました。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。ご指摘の大浴場の蛇口からの水温の件につきましては、大変なご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。季節の変り目に合わせてボイラーの温度を設定しておりましたところ、当日の気温に対し設定温度を下げすぎてしまった為必要量のお湯が出来るまでの時間がかかりすぎてしまった事が今回の原因だったと存じ上げます。私共の不行き届きであったことは間違いなく、今後はこのような事態を起こさぬよう管理を徹底いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。ご指摘の駅からの道のりは、ゆっくり歩くと１５分はかかりますので、夏場や冬場は大変なご負担を強いることになり、申し訳なく思います。食事処として、和風、洋風居酒屋は歩いて７～８分の所にございますが、レストランなどは車で５分位の所に集中しております。自転車もお貸しいたしておりますが、いずれに致しましても、夏場は大変でございます。申し訳ございませんでした。ご宿泊誠にありがとうございました。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を賜り本当にありがとうございます。当日は、御家族様にはお部屋が窮屈でらっしゃったと思います。申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。行き届かない面ばかりで、申し訳ございませんでした。高い御評価ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。御指摘の通り、私共は所謂一般旅館でございます。どちらかと申しますと、古く普通以下でございます。また、眼前の川のように見えますが、実際は海でございます。大変狭い瀬戸になっておりまして、日本三大潮流・平戸八景の一つにもなっており、これだけが私共の自慢でございます。高い御評価、御宿泊誠にありがとうございました。担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございます。また、御対応をお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。御指摘のウォシュレット対応が遅れております。申し訳ございません。共同のトイレは全てウォシュレットにしたのですが、客室のバストイレにつきましては改装と同時にウォシュレットをつけるように致しており、全室に備えるにはもう少しお時間を頂ければと思っております。勝手ながら申し訳ございません。全てに行き届かない点ばかりでございます。2日間にわたる御宿泊誠にありがとうございました。　担当　尾崎　松田

HIRO_CHI 様
御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。本当に申し訳ございませんでした。お客様がお隣の部屋いらっしゃるにもかかわらず、１０時前から工事を始めさせましたこと配慮に欠けた管理であったと反省致します。申し訳ございませんでした。仮に御滞在の場合１０以降いらっしゃる場合でも、まずはお客様の御了解を得てから工事を始めるべきでございます。ありがたいお叱りを機に、原点にもどり精進してまいります。申し訳ございませんでした。　担当　尾崎　松田

あっきーＢＢ様
御宿泊、御投稿誠にありがとうございます。エアコンの件気が利きませんで、申し訳ございませんでした。御到着時刻少し前にはエアコンを入れるように心がけてはおりますが、本当に暑い日はもっと早めにエアコンをつけなければいけません。御指摘、申し訳ございませんでした。これを機に館内全体のエアコンを検討して参ります。御指導ありがとうございます。　担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。御指摘の当館までの御負担本当に申し訳ございません。本来ならば送迎をしなければいけないところ、特に寒いとき暑いときは御負担をお掛けいたしております。送迎全ては無理だと致しましてもお迎えのみやお送りのみなど、何かできる体制を考えていかなければと痛感致しております。他全ての面で課題山積でございます。着実に改善は進めてはおりますが、見えない設備などに予算がかかり、表面的には改善の跡が感じられない状況でございます。申し訳ございません。あと何年かかるかはっきりとは分かりませんが、課題の改善を１つずつ進めてまいります。御宿泊誠にありがとうございました。担当　尾崎　松田

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
私どもの清掃と御応対を御評価賜り、心より篤く御礼申し上げます。御不便ばかりだったと思います。今後とも少しずつではございますが、不便な点の解消に当たってまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。　担当　尾崎　松田

超絶品Ｂ級グルメ　様
3回目の御宿泊、また御投稿誠にありがとうございます。まずは、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今回の御宿泊当日、私は忙しさを理由に御応対において気が入っておりませんでした。ご指導を頂いて気付きました。旅館内で今回のことでミーティングをし深く反省した次第でございます。また、お客様のお部屋のエアコンも冷えが悪かったとのこと、これも私共の管理怠慢でございます。早速業者の方に来て頂き清掃をして復調いたしました。私共の怠慢のためお客様の御印象を悪く致しましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後ともご指導のほど宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。　担当　尾崎

御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。また、再度の御利用重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉に感謝申し上げ、旅館作りに励んで参ります。ありがとうございました。　担当　尾崎　松田

この度は、潮音荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。私共の対応をお褒めいただきまして大変光栄に存じます。今回のご朝食の件につきましてはご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。至急、朝食担当者とメニューと金額が適正であるか話し合い、皆様にご満足いただけますようなメニュー作りに努めて参る所存でございます。ありがとうございました。　担当　尾崎　矢ヶ部

この度は潮音荘旅館を御利用いただきまして誠にありがとうございました。私共の駐車場は建物横と片側一車線の道路向いと、玄関から３０ｍ位の所に第二駐車場がございます。道路向いは至近距離という利点もございますが、反面車に気をつけなければならない立地でもございます。ご負担をお掛けしましたこと申し訳なく心よりお詫び申し上げます。立地上の改善策はすぐには見当たりませんが、建物横の横断歩道に御案内するなど、または車に気をつけるお声掛けをまめにし、お客様への安全対策を怠らぬ様努めて参る所存でございます。貴重なご意見、ご指導を肝に銘じます。ありがとうございました。　担当　尾崎　矢ヶ部

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ご指摘の壁の件でございますが、今回のご投稿をご貴重なご指導として真摯に受けとめ、今年から始める内装換え時に防音に配慮して造り替えていきたいと思っております。この度は、ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。　　担当　尾崎　松田

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。今後とも見えないニーズを追求し、旅館道に精進していく所存でございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。　　　　担当　尾崎

正マン１９７２　様
御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。御指摘のタバコ臭は、おっしゃる通りで私共の大きな問題の一つでございます。申し訳ございませんでした。急には解決ができるか難しいところではございますが、解決の方向にに向けて必ず取り組んでまいります。御宿泊そして高いご評価、誠にありがとうございました。　担当　尾崎　松田