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秋月温泉 料亭旅館 清流庵 クチコミ・感想・情報

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秋月温泉 料亭旅館 清流庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事5.00

投稿者さんの 秋月温泉 料亭旅館 清流庵 のクチコミ

投稿者さん 2008-07-23 23:27:14

主人の両親と私達夫婦、娘の5人で宿泊しました。
私達が宿泊したすみれの部屋も広々として、又お願いしたベッドも設置して頂き主人共々ゆっくり過ごす事が出来ました。
すみれのお風呂は岩盤浴付きでとても気持ち良かったです。洗い場がもっと広ければ最高でしたが…。
それと気になったのはお風呂の入り口が玄関に面していて、その上玄関がガラス戸だったので体を拭いてそのままバスタオルを巻いて出る訳にはいかず(廊下を通る人に見られるようで…)、お風呂上がりにほっとのんびり涼む事が出来ませんでした。
気にし過ぎかも知れませんが、娘もいますので…女性として嫌でした。
又、部屋奥の庭に出るガラス戸を寝る前に何の気なしに確認するとガラッと開いて、ビックリしました。
外に続く戸や窓ガラス等は清掃後必ず施錠しておくものでしょう。客が入室してから自分で開けたのなら解りますが、私も主人も娘も触っておらず、障子も前にあり閉まっているものと思っていたのでそのまま食事にも出てしまっていた事になり、気持ち良いものではありませんでした。
清掃後のチェックの徹底がされてない事が残念でした。
とても良い旅館だけに、あえて気になった事を書かせて頂きました。


【ご利用の宿泊プラン】

すみれ:8畳2間☆天然温泉岩風呂☆岩盤浴付

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秋月温泉 料亭旅館 清流庵 2008-07-24 17:09:09

この度は、数ある温泉施設の中から当旅館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご宿泊にあたり、不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申しあげます。
お客様の安全を考えますと窓の施錠忘れなど、あってはならない事です。ご指摘頂いた事を全スタッフで受け止め、二度とこのような事がないように徹底致します。今回M様とお逢い出来ました事、また貴重なご意見を頂きました事に、心より感謝致します。秋月より、皆様のご健康とご多幸を心からお祈り申し上げます。客室係