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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 12:27:27
-
古いが食事が美味い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月10日 08:36:00
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき、ありがとうございます。
当ホテルの美味しい食事を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。お客様のご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~4連泊限定】連泊特割プラン♪☆★朝食&Wi-Fi接続も無料!! ☆★
- ご利用のお部屋
- 【サービスツイン◇禁煙◇130cm幅、100cm幅ベッド各1台】
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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 05:38:35
-
和室に泊まりましたがビルが古すぎ、窓からの光がほとんどなく最悪でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月04日 15:44:23
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋がお気に召さないご様子で心苦しい限りです。
お客様のお言葉を真摯に受け止め改善出来る事は改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お忙し中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳~8畳】
総合4
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 18:50:53
-
建物や設備の古さをサービスでカバーしてる印象ですが、アリと思います。また利用したい。
充実したアメニティとウェルカムドリンクが嬉しい。
朝食もお部屋に持ち帰り出来るのは、評価高い。
部屋に、サービスの案内が欲しいのと、ヘアメイク用の手元の鏡が欲しい。(あったのかな?)
アメニティで、ヘアオイル(女性用)増やして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月04日 14:21:30
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物の古さは否めませんがアメニティグッズやウエルカムドリンクなどお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また、卓上の鏡は貸し出し品にございますが先着順になってしまいご不便をお掛け致しました。
数を増やすなど検討したいと思います。
また、ご要望のヘアオイルに関しましては検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長谷川
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇Wi-Fi接続可】
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ケイ5751さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ケイ5751さん [40代/女性] 2023年08月31日 03:30:08
-
直前で手頃な価格での宿泊出来るところが他になく、やむを得ず…。入口がわからず、車だと余計にわかりません。受付から部屋までが迷路みたいで、部屋は、古さが強調されている印象。あまりの古さにびっくりでした。ドライヤーは埃まみれ、トイレを流してもしばらく水の音が止まらず、レバーが故障しているのか?と何回も確認したほどでした。夜食のお茶漬けと朝食があったのは助かりましたが…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月03日 08:28:32
-
この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
やむを得ずのご宿泊とは言えホテルのご案内に不足がございましたことお詫び申し上げます
当ホテルは高崎の繁華街に位置しておりまして、ホテル前の道路は一方通行になっております。
ご連絡頂きますと迅速にご案内が可能でございました。
また、ホテルは築50年の古いビルの中にございまして、古さにご不便をお感じになられたこと申し訳ございませんでした。
ドライヤーにつきましては早速新しいものに換えさせていただきます。
トイレについては改善を行います。
当ホテルの無料朝食バイキングサービスと夜茶漬けサービスをご利用頂きましてありがとうございました。無料サービスはほかにも、平日朝6時からの無料カレーライスサービスや無料のソフトドリンク&アルコールサービスがございます。
次回、ご機会ございましたらご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿承りまして誠にありがとうございました。
◇◇◇BBHホテルグループ140店舗達成◇◇◇
フロント 中野
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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 15:48:29
-
とても古くてびっくりしたけど、まぁ普通のビジネスホテルです。
平日の夜のお茶漬けサービスとか、早朝のカレーサービスとか、お客様サービスを色々工夫してる印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月29日 22:27:03
-
この度は口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お部屋の状態についておっしゃる通り、当ホテル
は年季が入っておりますが、ご滞在いただいた際にはご満足いただけたようで嬉しく思います。平日夜のお茶漬けサービスや早朝のカレーサービス、ソフトドリンク&アルコールサービスなど、お客様に特別なサービスを提供することで、ご滞在をより快適にしていただけるよう努めております。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。どうぞごゆっくりお過ごしいただき、お楽しみいただければと思います。
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お日にち限定当日割プラン ♪貸出用加湿空気清浄機完備☆朝食&Wi-Fi接続も無料!! ☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆Wi-Fi接続可】
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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:10:21
-
かなり暑い日でしたが、エアコンの音がうるさくね眠らず、暑いのを画面し、エアコンは切って寝ました。かなり古い建物で、内装や設備も古く、この価格は取り過ぎな気がします。次はないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月20日 21:52:20
-
この度はご利用を承りまして、口コミをいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にエアコンの音や建物の古さにご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。
お客様のご意見を大切にしておりますので、何かご要望や改善のアイディアがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
お忙しいところ、ご投稿を承りましてありがとうございました。
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル◇禁煙◇Wi-Fi接続可】
総合3
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 17:13:52
-
サービスツインに泊まりました。窓側に近いベッドのベース部分に穴が空いており、朽ちた感じになったままでした。またエアコンが微妙なところに設置されているので、部屋に行き渡るのに効率悪そうに感じました。
WiFiは部屋の場所により繋がりにくいところもありそう。イオンドライヤーはフロント前の棚にありますが、大抵すべて貸し出されている感じ。
なお、ホテルが入っているビルの1階はとても昭和の香りがするエリアなので、それは堪能できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月10日 18:05:20
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を承りまして重ねてお礼申し上げます。
改善出来る事は改善してお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
次回も機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
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- 【サービスツイン◇禁煙◇130cm幅、100cm幅ベッド各1台】
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CCTさんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- CCTさん [50代/男性] 2023年08月07日 11:19:13
-
何時も大変良い対応です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月07日 17:09:18
-
いつも高崎駅前プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
このような高評価、嬉しいお言葉をいただきまして、従業員一同大変励みになります。
重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にホテルでお過ごしできますよう、
これからもサービス向上に努力して参ります。
またお会いできる日を従業員一同楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 松岡
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆Wi-Fi接続可】
総合5
花と胡桃さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 花と胡桃さん [40代/女性] 2023年07月21日 13:59:37
-
スタッフの方が親切で、無料の朝食も種類が多くて満足しました。
また高崎に来る時は是非お邪魔します。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月21日 15:47:16
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて何よりでございます。
また、朝食バイキングもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の言葉を励みにこれからもスタッフ一同頑張って参ります。
次回も高崎にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 長谷川
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総合2
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 18:30:04
-
エアコンやバスルームは一応リニューアルしてあるが、じゅうたんや天井、コンセントなど全体的に古さは隠せない。何より防音と、カビ臭い匂いは消臭スプレーでも緩和しない。
シャンプーを選べるのは良い。
朝食は、期待値高くなかったが普通。
フロントの女性は親切なのが救い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月21日 15:31:02
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り改善すべき点はまだまだ沢山ございます。
改善出来る事は改善してお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 長谷川
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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 18:21:18
-
初めて利用しましたが利便性があまり良くなく部屋もあまり清潔間がなく残念でした。価格がとてもリーズナブルなのは良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月08日 17:28:03
-
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご期待に添うことができませんで申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め
サービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿承りまして誠にありがとうございました。
◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント 野澤
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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 09:55:56
-
年金暮らしの高齢者夫婦にとっては最高のホテルでした。
1.お財布にやさしい。
2.駅から近い。
3.朝食が手造りで、特に具たくさんのお味噌汁がうれしい。
4.ツインベッドが横並びではなく、離れているので、相方のいびきが気にならないし、夜起きられても気がつかないのでぐっすり眠れる。
5.ベッドが布団感覚で、枕が選べるので熟睡できた。
6.部屋や備品は古いが、エアコンとウォシュレットとシャワーは新品で綺麗。もちろんWi-Fiはある。
7.建物も古く、景観が悪いが、昭和の時代のホテルを経験した者には苦にならない。
まだまだありますが、過去の口コミと返信のコメントはほぼ間違いありません。
ということで、今どきのホテルのサービスを求める若い人には勧めませんが、地味に旅行を楽しもうというシルバー世代には絶対お勧めのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月04日 20:17:45
-
この度はご宿泊を承りまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、恐縮しております。重ねまして御礼申し上げます。
1.高いコストパフォーマンスを目指しております。
2.高崎駅から徒歩6-7分の繁華街に位置しております。
3.朝食スタッフが毎日手作りでお料理をお出ししております。具だくさんのお味噌汁をお褒めいただきましてありがとうございます。
4.ベッドは上級仕様のパッドを新しく導入いたして快眠向上を測っております。
5.お部屋に備え付けの枕はございますが、快眠枕と致しまして低反発枕など3種類の枕をご用意しております。
6.お部屋は古いままですがお部屋全体のリニューアルはしております。エアコン、ウオシュレットは新しいものに換えておりまして、シャワーは最新式の混合栓につい最近全室交換を行いました。
7.当ホテルは築47年を経過しておりまして、建物は古いです。それを補うものとして無料サービスを、朝食バイキングサービス、朝カレーサービス、夜のお茶漬けサービス、ソフトドリンク&アルコールサービスを実施しております。
現在お得なシルバー特割プランを実施しておりまして、60歳以上のお客様向けのプランになっております。
高崎へお立ち寄りの際には、是非!またご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿承りまして誠にありがとうございました。
◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント 中野
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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 08:36:21
-
ビジネス出張で利用しました。駅近で食事、買い物に便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月04日 18:05:03
-
この度はご宿泊を承りまして、誠にありがとうございました。
ご出張でのご利用を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは高崎駅から徒歩6-7分と至近なところにございます。
また、当ホテルは繁華街に位置しておりまして、お食事とお買い物にたいへん便利な立地になっております。
当ホテルは無料サービスを充実させておりまして、毎朝の朝食バイキングサービス、平日朝6時のカレーライスサービス、平日と土曜日夜9時からのお茶漬けサービスがございます。
また、ウエルカムドリンクサービスと致しまして、冷たいソフトドリンク&アルコールサービスも無料でございます。
この度はご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際には、是非!また当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
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ゆいくんさんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ゆいくんさん [70代/男性] 2023年06月24日 10:55:58
-
あいにくの雨のせいか、駅前とあるが若干遠く感じた。無料の朝食は十分楽しめた。夜食があるのも良い(到着が遅かったので味噌汁だけだったが)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月25日 20:55:20
-
この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
雨の中、高崎駅西口から足をお運び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは高崎駅西口から徒歩6-7分のところにございまして繁華街に位置しております。
無料の朝食バイキングサービスはスタッフが食材の買い出しを行い、調理も研鑽に努めております。お楽しみ頂けたご様子に安心いたしました。
また、平日と土曜日は夜21時からはお茶漬けサービスを行っておりますが、ご飯が無くなり次第終了とさせていただいておりまして、お早目のご利用をおすすめしております。
たまにお茶漬けサービス以外のお味噌汁サービスも行っております。
この度はお忙しいところご投稿を承りまして、誠にありがとうございました。
高崎へお越しの際には、是非またご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント 中野
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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
駅から徒歩圏内では最安値だったのでこのホテルを選びました。
駅もまあまあ近く、飲食店もたくさんある地域なので、破格だと思います。
設備は今どき珍しいぐらい古いビジネスホテルですが、清掃は行き届いていました。
建物の古さをカバーする為か、サービスが充実していました。
朝食は無料のわりにはしっかりしていますし、ウェルカムドリンクはコーヒーや緑茶だけでなくノンカフェインのものもあるのが素晴らしい。
ノンカフェインのウェルカムドリンクは是非継続してほしいです!
アメニティも、部屋にある最低限のものとは別に、フロント脇でもう少しいいものも提供しています。
難点があるとすれば、部屋のドアの防音性でしょうか。
壁はそこまで薄くないと思いますが、扉から廊下に音がかなり漏れます。
隣の部屋ではなく、斜め向かい部屋のテレビの音や話し声がそうとう聞こえる。
いかんせん古いので、次に改装する時は改修工事ではなく全面建て替えかもしれませんか、改装の機会があれば扉をもう少しいいものにしてくれればと思います。
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この度は、高崎駅前プラザホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り建物は古い分
無料サービスに力を入れており、お客様の
満足度に繋がるよう努力しております。
これからも、お客様にご満足いただける
サービスの向上に努めてまいります。
貴重な、お客様のご意見を参考に今後の
改善課題として取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント野澤