この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物の古さは否めません。
その為色々な無料サービスに力を入れております。
また、お子様には和室のお部屋は怖かったかもしれませんね。申し訳ございません。

和室は皆様のご要望にお応えして1室ずつではございますがユニットバス交換、お部屋のリノベーション中でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
無料の朝食バイキングサービスにご飯、お味噌汁、お惣菜に不足が生じたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
慌ててご飯の炊きなおし、味噌汁の追加、お惣菜の追加を行いましたが、8時10分過ぎとなり、ご飯の炊き出しに至っては8時20分頃のご提供になってしまいました。
間に合わず、本当に申し訳ございませんでした。
繋ぎにパンを多くお出しいたしました。
今後、いっさいこのような事がないよう、精進を進めて参ります。
また、朝食バイキングサービスのほかは及第点をいただけたご様子に安心致しております。
お忙しいところ、ご投稿を承りまして誠にありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際には、是非!また当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　中野

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食は良かったとの事、嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングは毎日スタッフが手作り品を試行錯誤しながらお出ししております。

次回も高崎にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　長谷川

この度は、高崎駅前プラザホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り建物は古い分
無料サービスに力を入れており、お客様の
満足度に繋がるよう努力しております。

これからも、お客様にご満足いただける
サービスの向上に努めてまいります。

貴重な、お客様のご意見を参考に今後の
改善課題として取り組んでまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

フロント野澤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物の古さは否めませんがアメニティグッズやウエルカムドリンクなどお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

また、卓上の鏡は貸し出し品にございますが先着順になってしまいご不便をお掛け致しました。
数を増やすなど検討したいと思います。
また、ご要望のヘアオイルに関しましては検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度は口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お部屋の状態についておっしゃる通り、当ホテル
は年季が入っておりますが、ご滞在いただいた際にはご満足いただけたようで嬉しく思います。平日夜のお茶漬けサービスや早朝のカレーサービス、ソフトドリンク＆アルコールサービスなど、お客様に特別なサービスを提供することで、ご滞在をより快適にしていただけるよう努めております。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。どうぞごゆっくりお過ごしいただき、お楽しみいただければと思います。

フロント　中野

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
雨の中、高崎駅西口から足をお運び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは高崎駅西口から徒歩6-7分のところにございまして繁華街に位置しております。
無料の朝食バイキングサービスはスタッフが食材の買い出しを行い、調理も研鑽に努めております。お楽しみ頂けたご様子に安心いたしました。
また、平日と土曜日は夜21時からはお茶漬けサービスを行っておりますが、ご飯が無くなり次第終了とさせていただいておりまして、お早目のご利用をおすすめしております。
たまにお茶漬けサービス以外のお味噌汁サービスも行っております。
この度はお忙しいところご投稿を承りまして、誠にありがとうございました。
高崎へお越しの際には、是非またご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント　中野

この度は、当ホテルにご宿泊致しまして誠にありがとうございます。
当ホテルは提携先の駐車場がなくお客様にご不便おかけしております。
駅から7分ほど歩きますが、
高崎駅は繁華街ですのでショッピング、飲食など
楽しむことができます。
また高崎にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　松岡
　

この度はご宿泊を承りまして、誠にありがとうございました。
お客様へのホスピタリティは当ホテルと致しましても重要な役割です。でき得る限りを果たして参りたいと常日頃から考えております。
ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様サービスの充実に向けて、頑張って参ります。
お近くへお立ち寄りの際には、是非また当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿を承りまして誠にありがとうございました。

◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント　中野

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは最高レベルのコストパフォーマンス評価の獲得を目指して日々前進を止めることのないホテルでございます。
お客様仰られるように、無料サービスに力を入れておりまして、朝食バイキングサービスと朝カレーサービス、お茶漬けサービス、ソフトドリンク＆アルコールサービスがございます。
さらに、家族連れのお子様へスナック菓子プレゼント、お子様用玩具の貸出しをはじめました。
まだまだ、新たに無料サービスを模索しております。
次回、高崎へお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿を承りまして誠にありがとうございました。

◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント　中野

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。電子レンジのご利用について、またBS放送がご覧いただけなかった点に関しまして、大変申し訳ございません。また、オートロックの設備やお部屋の配置についても重ねて承知いたしました。お客様の快適なご滞在を第一に考え、今後もサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント　中野

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物の古さは否めません。
少しずつではございますがお客様に快適にお過ごし頂けるようお部屋もリノベーションしております。

また朝食バイキングとリーズナブルな価格でご満足いただけたこと嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通りホテルはビルの3.4.5階のフロアのみとなっております。1階は飲食店などがございます。
また、テレビのBS放送はご覧いただけません。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃の点に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
また、電源コンセントの位置に関しましては改善の余地がございますので今後の検討課題とさせていただきます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
15時～22時までのウエルカムドリンクでございますが基本お一人様一杯とさせていただいております。
ご了承くださいませ。

次回も高崎にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食もお褒めいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングは朝食スタッフが毎日試行錯誤してお出ししています。
最近は寒いので湯豆腐がメニューに加わりました（日替わり）です。
次回高崎にお越しの際もご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　長谷川

この度は高崎駅前プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りホテルの建物の古さは高崎市内で2番目のため否めませんが、お客様が不自由なく過ごせましたこと、大変うれしく思います。

お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　星野

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただけたでしょうか。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

次回も高崎にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルは高崎駅西口より徒歩で約7分位のところにございます。
初めて宿泊されるお客様には少し分かりづらいかと思います。
アクセスマップなどご参考にしていただければ幸いです。
次回も高崎にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクや夜茶漬けなどお楽しみ頂けましたでしょうか。
平日限定ではございますが朝6時よりカレーサービスもございます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回も高崎にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川