この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食は、スタッフが試行錯誤してお客様に
喜んで頂けるよう努力しております。
手作り品は、マニュアルが無いので
作るスタッフによって料理が違うのも
当館を、お楽しみ頂ける1つだと思います。
お客様に満足して頂けるようサービスの
向上に努めます。
次回のご利用心よりお待ちしております。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
大人気★平日夜茶漬けサービス★
　　　　★ウエルカムドリンク★

フロント　野澤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
15時～22時までのウエルカムドリンクでございますが基本お一人様一杯とさせていただいております。
ご了承くださいませ。

次回も高崎にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食は良かったとの事、嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングは毎日スタッフが手作り品を試行錯誤しながらお出ししております。

次回も高崎にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただいた点につきまして、大変申し訳ございません。ホテルの存在感が不明瞭で、ご迷惑をおかけしたことに深くお詫び申し上げます。今後、目立つ表示を心掛けるよう、努めてまいります。

和室のプランについて価格に対する設備や備品のレベルにご不満をお持ちいただき、心よりお詫び申し上げます。また、シャワーご使用の際の水漏れに関しましても、誠に申し訳ございませんでした。フロント担当者が真摯な謝罪とともに迅速に対応いたし、洋室への変更でご満足いただけたこと、安心いたしました。

朝食につきましては、無料のカレーライスがご満足いただけたご様子を喜んでおります。ただし、ウェルカムドリンクのアルコールが期待外れであった点、心よりお詫び申し上げます。
アメニティに関しましては、ご満足いただけたとのこと、ありがたく存じます。

貴重なご意見をいただき、これからも良いサービスを提供するために努力してまいります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿を承りましてありがとうございました。

フロント　中野

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき、ありがとうございます。
当ホテルの美味しい食事を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。お客様のご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　中野

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
やむを得ずのご宿泊とは言えホテルのご案内に不足がございましたことお詫び申し上げます
当ホテルは高崎の繁華街に位置しておりまして、ホテル前の道路は一方通行になっております。
ご連絡頂きますと迅速にご案内が可能でございました。
また、ホテルは築50年の古いビルの中にございまして、古さにご不便をお感じになられたこと申し訳ございませんでした。
ドライヤーにつきましては早速新しいものに換えさせていただきます。
トイレについては改善を行います。
当ホテルの無料朝食バイキングサービスと夜茶漬けサービスをご利用頂きましてありがとうございました。無料サービスはほかにも、平日朝6時からの無料カレーライスサービスや無料のソフトドリンク＆アルコールサービスがございます。
次回、ご機会ございましたらご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿承りまして誠にありがとうございました。

◇◇◇BBHホテルグループ140店舗達成◇◇◇
フロント　中野

この度は口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お部屋の状態についておっしゃる通り、当ホテル
は年季が入っておりますが、ご滞在いただいた際にはご満足いただけたようで嬉しく思います。平日夜のお茶漬けサービスや早朝のカレーサービス、ソフトドリンク＆アルコールサービスなど、お客様に特別なサービスを提供することで、ご滞在をより快適にしていただけるよう努めております。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。どうぞごゆっくりお過ごしいただき、お楽しみいただければと思います。

フロント　中野

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
雨の中、高崎駅西口から足をお運び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは高崎駅西口から徒歩6-7分のところにございまして繁華街に位置しております。
無料の朝食バイキングサービスはスタッフが食材の買い出しを行い、調理も研鑽に努めております。お楽しみ頂けたご様子に安心いたしました。
また、平日と土曜日は夜21時からはお茶漬けサービスを行っておりますが、ご飯が無くなり次第終了とさせていただいておりまして、お早目のご利用をおすすめしております。
たまにお茶漬けサービス以外のお味噌汁サービスも行っております。
この度はお忙しいところご投稿を承りまして、誠にありがとうございました。
高崎へお越しの際には、是非またご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント　中野

この度は、当ホテルにご宿泊致しまして誠にありがとうございます。
当ホテルは提携先の駐車場がなくお客様にご不便おかけしております。
駅から7分ほど歩きますが、
高崎駅は繁華街ですのでショッピング、飲食など
楽しむことができます。
また高崎にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　松岡
　

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル周辺は飲食店が沢山あり週末などは飲み会などのお客様で賑わいます。

また、お部屋の設備等ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物の古さは否めませんが周辺には飲食店など沢山ございます。

何かお気付きの点などございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。
リピーター様のご意見、ご要望等参考にさせていただきたいと思います。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。


☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物の古さは否めません。
少しずつではございますがお客様に快適にお過ごし頂けるようお部屋もリノベーションしております。

また朝食バイキングとリーズナブルな価格でご満足いただけたこと嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地については駅や繁華街が近く便利な点がありお気に入りいただけて嬉しく思います。

設備に関しましては古い部分があり、改善出来る事は改善してお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

また、スタッフの対応や朝食が美味しいとお褒めいただき大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通りホテルはビルの3.4.5階のフロアのみとなっております。1階は飲食店などがございます。
また、テレビのBS放送はご覧いただけません。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆

フロント　長谷川

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また入口が暗く、分かりづらいとご指摘を受け、大変ご不便おかけして申し訳ありませんでした。只今南側入口に新しく置き看板を設置する予定でございます。今後ともご意見を頂戴し、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。

☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆

フロント　松岡

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃の点に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
また、電源コンセントの位置に関しましては改善の余地がございますので今後の検討課題とさせていただきます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食もお褒めいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングは朝食スタッフが毎日試行錯誤してお出ししています。
最近は寒いので湯豆腐がメニューに加わりました（日替わり）です。
次回高崎にお越しの際もご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　長谷川

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食もお褒めいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
次回もぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度は高崎駅前プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りホテルの建物の古さは高崎市内で2番目のため否めませんが、お客様が不自由なく過ごせましたこと、大変うれしく思います。

お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　星野

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様がご指摘された点に関して、清掃に不備でありましたこと、心よりお詫び申し上げます。お風呂場の清潔さはお客様の快適な滞在にとって極めて重要ですので、このような状況が生じたことを深くお詫び申し上げます。
改善に向けて、当社では今後はより徹底した清掃と定期的なメンテナンスを行い、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。また、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿を承りましてありがとうございました。

フロント　バンダリ