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ノン1501さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ノン1501さん [40代/男性] 2024年03月29日 23:41:46
-
古い建物ですが、食事ではウェルカムドリンクや夜食のお茶漬け、朝食バイキング等おいしくて大満足です。枕やシャンプーなども自分に合ったものを選べるので良いです。
部屋は古い作りですが、きれいにされていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月31日 13:02:18
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様お仰る通り建物の古さは否めませんが色々なサービスを行っております。
お客様にご満足いただけて何よりです。
お泊りいただきました和室は只今一室ごとではございますがユニットバスの交換をしております。
次回も高崎にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 長谷川
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総合4
tanisige2004さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- tanisige2004さん [50代/男性] 2024年03月18日 17:09:48
-
立地は駅、繁華街に近く問題ありません。設備は古いですが、割り切ってコストを考えれば問題ないでしょう。もっと新しいきれいなホテルが良ければもっと予算を増やしましょう。スタッフの方々は感じがよく、朝ごはんも美味しい。いいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月18日 18:04:22
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地については駅や繁華街が近く便利な点がありお気に入りいただけて嬉しく思います。
設備に関しましては古い部分があり、改善出来る事は改善してお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また、スタッフの対応や朝食が美味しいとお褒めいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 長谷川
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総合4
うさこ7394さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- うさこ7394さん [50代/男性] 2024年03月16日 18:25:49
-
建物が少し古いようでしたが、私は気になりませんでした。平日だったので、宿泊客が少なかったのか、とても静かでした。無料の朝食は、品数が多く、生サラダもありました。厨房で揚げ物の音がしていたので、作り過ぎずに、都度、補充されていました。昨今、ビジネスホテルの価格も急上昇している中、コスパが良いと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月17日 14:29:44
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食は、スタッフが試行錯誤してお客様に
喜んで頂けるよう努力しております。
手作り品は、マニュアルが無いので
作るスタッフによって料理が違うのも
当館を、お楽しみ頂ける1つだと思います。
お客様に満足して頂けるようサービスの
向上に努めます。
次回のご利用心よりお待ちしております。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
大人気★平日夜茶漬けサービス★
★ウエルカムドリンク★
フロント 野澤
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- BBHグループ１５０店舗記念★高橋英樹＆真麻一押しプラン★朝食無料バイキング付き★平日限定夜茶漬け
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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 11:33:46
-
旅行でお世話になりました。スタッフの皆さんに笑顔で挨拶して頂き、良い旅行になりました。朝食は料理の種類が丁度良く、美味しく頂きました。また機会があれば、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月12日 19:03:37
-
この度は、高崎駅前プラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様のご感想拝見いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食は、ここちよい一日の始まりでございます。お客様に美味しく頂け、旅行のお手伝いができたのであれば、光栄でございます。これからもお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 松岡
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たなぴょん5959さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- たなぴょん5959さん [50代/女性] 2024年02月13日 21:14:48
-
パッと見、ビックリするビジネスホテルですが、コスパ最高です。
フロントの人がとても親切でした。
必要なものはあります。古いですが、清掃は行き届いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月14日 18:16:41
-
この度は、高崎市の数あるホテルの中より
当ホテルに、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また、親切との大変うれしいご感想頂き
重ねて御礼申し上げます。
建物の古さで、ビックリさせてしまいましたが
サービスや接客面でも、良い意味でビックリして頂けるよう努めてまいります。
高崎にお越しの際は是非ご利用ください。
お忙しい中、嬉しいご感想有難うございました！
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
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フロント 野澤
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- 【サービスツイン◇禁煙◇130cm幅、100cm幅ベッド各１台】
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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 11:41:52
-
2回目。
子供の希望で前と同じ部屋と言えば対応してくれました。前回同様ですが部屋や風呂のきれいさなどを求めてはいけません。何故か子供はこの昭和感？が気に入ったみたいですが。
それを補う、笑顔で家庭的な接客とサービスが良いのです。できれば休日もお茶漬けサービス欲しかった…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月22日 22:13:37
-
いつもご宿泊ありがとうございます。
口コミを拝読させていただきまして、すぐに元気なお子様と来られる方だ！とわかりました。
接客、サービスのお褒めの言葉ありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、これからも良いサービスを提供するために努力してまいります。
只今、和室に関しまして皆様のご要望にお応えして1室ずつではございますがユニットバス交換、お部屋のリノベーション中でございます。
リノベーション後もお子様が気に入って下されば良いのですが…。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント 星野
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- 【和室６畳～８畳】
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Kazu 0323さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Kazu 0323さん [50代/男性] 2023年12月28日 09:21:44
-
出張で利用しました。
食事も美味しく頂きました。
夕食に期待していたお店がお休みだったので、リベンジさせて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月29日 16:06:30
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食もお褒めいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
次回もぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長谷川
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コケの旅人さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- コケの旅人さん [50代/男性] 2023年11月30日 16:05:44
-
口コミ通り、古いホテルです。
廊下の電気も暗く、息子はお化け屋敷みたいと言っていましたが、すぐに慣れました。
接客は丁寧で、アメニティ、朝食などソフト面では頑張っているのは口コミ通りでした。
お部屋の１/３は電灯の明かりが届かないのと、コンセントが少なくて使いやすいところにはないので（隠れていた・・・）、その点、使う方はご注意を。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 15:27:38
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物の古さは否めません。
その為色々な無料サービスに力を入れております。
また、お子様には和室のお部屋は怖かったかもしれませんね。申し訳ございません。
和室は皆様のご要望にお応えして1室ずつではございますがユニットバス交換、お部屋のリノベーション中でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 長谷川
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ショーン1956さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ショーン1956さん [60代/男性] 2023年11月28日 11:42:42
-
朝食サービスがうたってあったが、７時４０分ぐらいに食事会場に行ったときにはジャーの中のご飯はギリギリ一杯、おかずは半分以上が品切れ、みそ汁に至ってはサーバーが空っぽ…。寂しかった。
部屋はオートロックではないがまずまず。立地に関しては駅から２～３ブロックで、飲食店やコンビニも近く。文句はありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月29日 03:27:47
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
無料の朝食バイキングサービスにご飯、お味噌汁、お惣菜に不足が生じたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
慌ててご飯の炊きなおし、味噌汁の追加、お惣菜の追加を行いましたが、8時10分過ぎとなり、ご飯の炊き出しに至っては8時20分頃のご提供になってしまいました。
間に合わず、本当に申し訳ございませんでした。
繋ぎにパンを多くお出しいたしました。
今後、いっさいこのような事がないよう、精進を進めて参ります。
また、朝食バイキングサービスのほかは及第点をいただけたご様子に安心致しております。
お忙しいところ、ご投稿を承りまして誠にありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際には、是非!また当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント 中野
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- 【シングル◇禁煙◇Wi-Fi接続可】
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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 08:17:06
-
繁華街近くで夜は煩かったですが、このお値段で泊まれるのでしたら致し方ないですね。朝食は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月26日 13:06:47
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食は良かったとの事、嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングは毎日スタッフが手作り品を試行錯誤しながらお出ししております。
次回も高崎にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 長谷川
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- 【ツイン◆喫煙◆広々１８平米（ベッドが横並びでないお部屋です）】
総合4
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 16:41:20
-
駅から徒歩圏内では最安値だったのでこのホテルを選びました。
駅もまあまあ近く、飲食店もたくさんある地域なので、破格だと思います。
設備は今どき珍しいぐらい古いビジネスホテルですが、清掃は行き届いていました。
建物の古さをカバーする為か、サービスが充実していました。
朝食は無料のわりにはしっかりしていますし、ウェルカムドリンクはコーヒーや緑茶だけでなくノンカフェインのものもあるのが素晴らしい。
ノンカフェインのウェルカムドリンクは是非継続してほしいです！
アメニティも、部屋にある最低限のものとは別に、フロント脇でもう少しいいものも提供しています。
難点があるとすれば、部屋のドアの防音性でしょうか。
壁はそこまで薄くないと思いますが、扉から廊下に音がかなり漏れます。
隣の部屋ではなく、斜め向かい部屋のテレビの音や話し声がそうとう聞こえる。
いかんせん古いので、次に改装する時は改修工事ではなく全面建て替えかもしれませんか、改装の機会があれば扉をもう少しいいものにしてくれればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月21日 18:51:08
-
この度は、高崎駅前プラザホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り建物は古い分
無料サービスに力を入れており、お客様の
満足度に繋がるよう努力しております。
これからも、お客様にご満足いただける
サービスの向上に努めてまいります。
貴重な、お客様のご意見を参考に今後の
改善課題として取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント野澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇Wi-Fi接続可】
総合4
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 18:50:53
-
建物や設備の古さをサービスでカバーしてる印象ですが、アリと思います。また利用したい。
充実したアメニティとウェルカムドリンクが嬉しい。
朝食もお部屋に持ち帰り出来るのは、評価高い。
部屋に、サービスの案内が欲しいのと、ヘアメイク用の手元の鏡が欲しい。（あったのかな？）
アメニティで、ヘアオイル（女性用）増やして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月04日 14:21:30
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り建物の古さは否めませんがアメニティグッズやウエルカムドリンクなどお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また、卓上の鏡は貸し出し品にございますが先着順になってしまいご不便をお掛け致しました。
数を増やすなど検討したいと思います。
また、ご要望のヘアオイルに関しましては検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇Wi-Fi接続可】
総合4
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 15:48:29
-
とても古くてびっくりしたけど、まぁ普通のビジネスホテルです。
平日の夜のお茶漬けサービスとか、早朝のカレーサービスとか、お客様サービスを色々工夫してる印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月29日 22:27:03
-
この度は口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お部屋の状態についておっしゃる通り、当ホテル
は年季が入っておりますが、ご滞在いただいた際にはご満足いただけたようで嬉しく思います。平日夜のお茶漬けサービスや早朝のカレーサービス、ソフトドリンク＆アルコールサービスなど、お客様に特別なサービスを提供することで、ご滞在をより快適にしていただけるよう努めております。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。どうぞごゆっくりお過ごしいただき、お楽しみいただければと思います。
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆Wi-Fi接続可】
総合4
ゆいくんさんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ゆいくんさん [70代/男性] 2023年06月24日 10:55:58
-
あいにくの雨のせいか、駅前とあるが若干遠く感じた。無料の朝食は十分楽しめた。夜食があるのも良い（到着が遅かったので味噌汁だけだったが）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月25日 20:55:20
-
この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
雨の中、高崎駅西口から足をお運び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは高崎駅西口から徒歩6-7分のところにございまして繁華街に位置しております。
無料の朝食バイキングサービスはスタッフが食材の買い出しを行い、調理も研鑽に努めております。お楽しみ頂けたご様子に安心いたしました。
また、平日と土曜日は夜21時からはお茶漬けサービスを行っておりますが、ご飯が無くなり次第終了とさせていただいておりまして、お早目のご利用をおすすめしております。
たまにお茶漬けサービス以外のお味噌汁サービスも行っております。
この度はお忙しいところご投稿を承りまして、誠にありがとうございました。
高崎へお越しの際には、是非またご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント 中野
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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 20:23:08
-
駐車場も近くに大きな立体駐車場があり、駅からも近くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月12日 10:34:36
-
この度は、当ホテルにご宿泊致しまして誠にありがとうございます。
当ホテルは提携先の駐車場がなくお客様にご不便おかけしております。
駅から7分ほど歩きますが、
高崎駅は繁華街ですのでショッピング、飲食など
楽しむことができます。
また高崎にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 松岡
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総合4
投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 00:09:24
-
少し面倒なこちらの要望にも非常に親切に対応して頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月10日 14:37:26
-
この度はご宿泊を承りまして、誠にありがとうございました。
お客様へのホスピタリティは当ホテルと致しましても重要な役割です。でき得る限りを果たして参りたいと常日頃から考えております。
ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様サービスの充実に向けて、頑張って参ります。
お近くへお立ち寄りの際には、是非また当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿を承りまして誠にありがとうございました。
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ノブ7523さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ノブ7523さん [40代/男性] 2023年05月02日 11:26:40
-
サービス・アメニティの力の入れ方はすごい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月04日 10:16:05
-
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは最高レベルのコストパフォーマンス評価の獲得を目指して日々前進を止めることのないホテルでございます。
お客様仰られるように、無料サービスに力を入れておりまして、朝食バイキングサービスと朝カレーサービス、お茶漬けサービス、ソフトドリンク＆アルコールサービスがございます。
さらに、家族連れのお子様へスナック菓子プレゼント、お子様用玩具の貸出しをはじめました。
まだまだ、新たに無料サービスを模索しております。
次回、高崎へお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿を承りまして誠にありがとうございました。
◇◇◇BBHホテルグループ147店舗達成◇◇◇
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン（朝食付）】
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- 【シングル◆喫煙◆Wi-Fi接続可】
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芸能人です全国巡業中（コピーライター）さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 芸能人です全国巡業中（コピーライター）さん [40代/男性] 2023年04月22日 19:37:43
-
部屋はまあまあ広いですが、暗く眺望はよくありません。
古い感じで可もなく不可もなくですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年04月24日 08:09:22
-
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、お泊り頂きました3Fのお部屋は周りのビルが壁になっておりまして、暗く眺望がございませんでした。申し訳ございませんでした。
禁煙フロアは3Fと4Fでございまして、お申し付け頂くと4Fのお部屋へお通しが可能でございました。当ホテルは高崎の中心街に位置しておりまして4Fでも向かいのビルが見える程度でございますが、開放感をお感じになられるかと思います。
できる限りのご要望にお応えできませんでしたが、今後は何なりとお申し付けくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、当ホテルが入っておりますビルは高崎でも最も古いビルでございまして、ご不便をお感じになられたかと思いますが、現在無料サービスを充実させております。朝食バイキングサービス、朝カレーサービス、夜のお茶漬けサービス、ソフトドリンク＆アルコールサービスのこれらが全て無料でございます。
機会ございましたら、次回ご利用の際、是非ともご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
この度はお忙しいなか、ご投稿を承りまして誠にありがとうございました。
次回、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
◇◇◇BBHホテルグループ140店舗達成◇◇◇
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 高崎駅前プラザホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
建物は古く入る時ドキドキしましたが、フロント対応がとても良く良いホテルだな、と思いました。設備は全体的に古いですが、料金を考えると満足です。泊まるだけと割り切るなら十分ありです。立地良いし。茶漬けサービスやウェルカムドリンクも満足。和室利用でしたが、広くて布団ふかふかで◎。延長コードも部屋備え付きですが、本当コンセントは遠いです…
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中のフロント対応やサービスにご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
また、コンセントが遠いというご指摘につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
☆「BBHグループ１５０店舗記念」☆
フロント 長谷川