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東横INN仙台東口1号館 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台東口1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.96
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.21
  • 食事3.29

総合3

mako08227815さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

mako08227815さん [30代/女性] 2023-11-20 13:36:47

お湯にゆっくりつかりたかったので浴槽にお湯をためて入ったら、浴槽がぬるぬるザラザラしていました。
浴槽の清掃がされていなかったと思われます。
他はよかっただけに残念です。
朝食会場のスタッフの方、朝早いのにとても気持ちの良い対応でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN仙台東口1号館 2023-11-21 20:36:22

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴槽の清掃不足の件、大変申し訳ございませんでした。
この様な事が今後ないよう清掃を再度、徹底して参ります。

朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思います。
お客様の朝の「出発」を応援できるように朝食は力を入れておりましたので
今後もご満足いただけますよう精進してまいります。

宜しければまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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mako08227815さん
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