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東横INN仙台東口1号館 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台東口1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.81
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.69
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合5

いちこぶたんさんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

いちこぶたんさん [40代/女性] 2024年11月11日 17:17:32

セキスイハイムスーパーアリーナのライブで利用しました。宿泊前の電話対応や当日フロントでのやり取り、とても丁寧でした。
駅からは近いのですが、歩道が無い道やガタガタの所があり重いスーツケースを伴っての移動はやや不便。
お風呂の温度調整が難しく丁度よい所で止められなかったです。
朝食はお値段を考えれば充分すぎる内容でした。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN仙台東口1号館 2024年11月12日 12:44:25

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、コメントにてたくさんのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後も丁寧な接客を心がけますのでまた仙台へお越しの際は、ご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 16:37:10

仙石線仙台駅から近くとても便利な立地でした。館内は清潔で機能的。浴槽が浅いのが好みと合わない程度でとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN仙台東口1号館 2024年10月18日 07:17:52

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートへの回答もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変光栄に思います。
今後も丁寧な接客を心がけますのでまた仙台へお越しの際は、
ご利用をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 14:00:20

総合的に可もなく不可もなくでした。建物がそんなに新しくはないけど、掃除等は綺麗でした。受付の方の対応は優しく問題はなかったのですが、キャンペーン案内が不十分すぎて納得がいきません。こちらの理解不足もあるかもしれませんが、少し騙された気分になりました。キャンペーンの特典を使い切るまでは検討しますが、継続的に利用したいとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN仙台東口1号館 2024年10月21日 16:15:33

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またクラブカードご入会いただきありがとうございました。
現在新規入会キャンペーンを行っており、お客様にとってお得な情報をご案内しておりましたが、今回説明が不十分であり、誤解を招いてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

ご不明な点等ございましたら、ご説明させていただきますので、ホテルまでお問い合わせ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

くられれさんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

くられれさん [30代/男性] 2024年10月13日 22:20:03

仙台駅東口から少し離れていますが、三連休でしたが、比較的安値で泊まれてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN仙台東口1号館 2024年10月14日 12:38:29

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変光栄に思います。

また仙台へお越しの際は、ご利用をお待ち
しております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

淳淳5876さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

淳淳5876さん [60代/女性] 2024年10月06日 17:13:54

ビジネスホテルとしては大変使いやすく居心地の良いホテルだと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN仙台東口1号館 2024年10月07日 12:17:37

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートへの回答もいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変光栄に思います。
今後も丁寧な接客を心がけますのでまた仙台へお越しの際は、
ご利用をお待ちしております。

総合5

はるかしいなさんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

はるかしいなさん [50代/女性] 2024年10月05日 12:09:11

セキスイハイムアリーナへシャトルバスで移動する為、こちらのホテルを利用しました。
シャトルバス乗り場から近いのでとても便利でした。
仙台駅からも徒歩で7分くらいですので問題ありません。
そして何よりフロントの方の対応が素晴らしく感激しました!
とても優しく親切に親しみやすく対応していただき、ぜひ次回もこちらのホテルを利用したいと思いました。
朝食もとても美味しかったです。また仙台に来るのが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN仙台東口1号館 2024年10月06日 19:39:01

この度は、当館ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


ご宿泊にもご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
また、フロントへお褒めの言葉まで頂けて、大変光栄でございます。
これからもお客様に寄り添った対応を心がけ、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

総合2

投稿者さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 15:03:15

駐車場に苦労した

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN仙台東口1号館 2024年09月05日 13:11:57

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便、ご苦労おかけし申し訳ございませんでした。

より良いサービスの向上を目指し、スームズな近隣駐車場の案内が出来るように精進して参ります。
また機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 11:52:17

部屋もあんまり狭くなく、朝食もたくさん種類あって美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN仙台東口1号館 2024年07月31日 12:58:35

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートへの回答もいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思います。
お客様の朝の「出発」を応援できるように朝食は力を入れておりましたので
今後もご満足いただけますよう精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 11:59:48

部屋が綺麗で食事も美味しかったです。フロントの方には親切にしていただきました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN仙台東口1号館 2024年07月30日 12:28:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋や朝食・フロントスタッフの対応すべてにおきましてお褒めの言葉を頂き光栄に思います。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台東口1号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 10:48:23

安定安心の東横インですが、もう少し掃除を頑張ってほしい。
ベッドの淵にうっすらとホコリが付いたままで、枕元と言うこともり目が痒かったです。
あとフロントが狭いせいか、預かり荷物が占領してて1人がチェックイン(アウト)手続きをしてると身動きが取れなくなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN仙台東口1号館 2024年07月30日 18:02:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を含め、これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

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